Ejecutivo de Atención a Cliente

hace 2 semanas

Benito Juárez, México Farmacias de Similares A tiempo completo

En Farmacias Similares buscamos a nuestro nuevo**:EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE - TURNO VESPERTINO**

**Requisitos**:

- Experiência en centros de contacto (llamadas de entrada).
- Escolaridad mín.: Bachillerato
- Excelente ortografía, redacción y velocidad de captura.
- Buen tono de voz.

**Funciones principales**:
1. Atender solicitudes de clientes por vía telefónica, correo electrónico, chat, Facebook, identificando el tipo de información u orientación de servicio que requieren, siguiendo el procedimiento de atención de llamadas Simitel ofreciendo los servicios de información con calidad, como parte de los procesos comerciales y altruistas del GPUPM.

2. Identificar las necesidades del cliente siguiendo el procedimiento correspondiente para brindar la solución requerida en tiempo y forma a fin de cumplir con los níveles de satisfacción del área.

3. Cumplir con los indicadores de tiempos por llamadas y de gestión de operación en base a los estándares del área, con el fin de generar la atención en los tiempos de llamadas establecidos o darle el seguimiento según corresponde.

4. Documentar la información recopilada por la atención a clientes aplicando los protocolos establecidos y documentándolas en el sistema de captura para brindar seguimiento y/o generar estadística del tipo de atención telefónica que se brinda a los usuarios.

5. Participar en proyectos internos y externos del área ejecutando las tareas asignadas por los supervisores para contribuir a la mejora de procesos del área que influyen en los resultados del GPUPM.

**Conocimiento adicional**:

- Office nível intermedio.
- Técnicas de atención al cliente.
- Comunicación y atención a los problemas.

**Horario**:Turno Vespertino**:Lun a Dom de 13:30 a 21:00 hrs, con 1 día de descanso rolado en fin de semana.

**Lugar**: Corporativo Félix Cuevas en CDMX.

**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo competitivo
- Contrato indeterminado directo con la empresa (desde el 1er día)
- Prestaciones de ley y superiores
- Beneficios adicionales

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Benito Juárez, México PRESTANÓMICO SAPI DE CV A tiempo completo

    **¡Únete a Prestanómico!**Somos una empresa **100% mexicana** que revoluciona el acceso a créditos con tecnología, haciendo los préstamos **más económicos y accesibles**.**Ubicación**: Insurgentes Sur 1425, cerca del Metrobús Félix Cuevas, Benito Juárez, CDMX.- **Horario**: L-V: 9:00 - 18:00 hrs | Sábados: 9:00 - 14:30 hrs**INGRESA COMO:...

  • Ejecutivo/a de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Benito Juárez, México Atracción de Talento Invercap A tiempo completo

    Solicitamos Ejecutivo de atención al cliente Actividades: - Brindar información y resolver dudas - Garantizar que los clientes resuelvan con éxito cualquier situación relacionada a la empresa - Prospectar y fidelizar clientes **Requisitos**: - 25 a 35 años - Licenciatura concluida (ramo económico-administrativo) - Facilidad de palabra -...

  • Ejecutivo/a de Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Benito Juárez, México Atracción de Talento Invercap A tiempo completo

    Solicitamos Ejecutivo de atención al clienteActividades:- Brindar información y resolver dudas- Garantizar que los clientes resuelvan con éxito cualquier situación relacionada a la empresa- Prospectar y fidelizar clientes**Requisitos**:- 25 a 35 años- Licenciatura concluida (ramo económico-administrativo)- Facilidad de palabra- Experiência comprobable...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Biodist SA de CV A tiempo completo

    **Importante empresa del sector salud por crecimiento te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:- Ejecutivo de atención a clientes._**Función principal**:- Atender y resolver solicitudes, dudas o problemas de las sucursales relacionadas con el abasto, procedimientos, productos o servicios.- Brindar seguimiento a la demanda en conjunto con las...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 4 días

    Benito Juárez, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    **¡ÚNETE AL EQUIPO DE J&T EXPRESS!** Estamos en crecimiento y buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes apasionado, proactivo y con ganas de marcar la diferencia. Si te entusiasma contribuir al éxito de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! En J&T Express, no solo nos comprometemos con la excelencia en el servicio, sino también con el...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 6 días

    Benito Juárez, México SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO A tiempo completo

    SERVICIOS PRACTICOS DE EXPLOTACION AL SERVICIO DE REFACIL EMPRESA LIDER EN SU RAMO SOLICITA EJECUTIVOS DE ATENCION A CLIENTES PARA LA ZONA DE LA CIUDAD DE MEXICO **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: MINIMO PREPARATORIA O EQUIVALENTE **EXPERIENCIA: MINIMA DE 1 AÑO EN**: ATENCION A CLIENTES TRAMITES FINANCIEROS CAPTURA DE VENTAS PROMOTOR DE AFORE, SEGUROS Y/O...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Reclutamiento Cadena A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Cadena en Wtc -Benito Juárez, Ciudad de México**:**¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un empleo estable? ¡Esta oportunidad es para ti!****Empresa con 30 años de experiência en brindar servicios legales especializados está en búsqueda de ejecutivos de atención a cliente****Requisitos**:-...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 6 días

    Benito Juárez, México SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO A tiempo completo

    SERVICIOS PRACTICOS DE EXPLOTACION AL SERVICIO DE REFACIL EMPRESA LIDER EN SU RAMO SOLICITA EJECUTIVOS DE ATENCION A CLIENTES PARA LA ZONA DE LA CIUDAD DE QUINTANA ROO **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: MINIMO PREPARATORIA O EQUIVALENTE **EXPERIENCIA: MINIMA DE 1 AÑO EN**: ATENCION A CLIENTES TRAMITES FINANCIEROS CAPTURA DE VENTAS PROMOTOR DE AFORE, SEGUROS...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 6 días

    Benito Juárez, México CREDI PLUS A tiempo completo

    La Familia CrediPlus está en búsqueda de Ejecutivo de Atención Telefónica para nuestro Corporativo ubicado en Cancun, Q. Roo:**Requisitos**:- Responsable- Entusiasmo y cordialidad- Trabajo en equipo- Manejo de reclamos/quejas- Edad: entre 20 y 40 años- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Preparatoria- Manejo de Excel, Outlook y manejo de drive.- Experiência...

  • Ejecutivo Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **FORD ANDRADE LA VIGA** SOLICITA**:"Ejecutivo ATC / Citas"** **Horario Laboral Fijo**:Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm, sábados de 8 am a 1 pm y domingos para rolar turnos (8 am a 1 pm o 1 pm a 6 pm), descanso rolado entre semana (martes a viernes). - **Zona a...