Analista de Monitoreo

hace 2 días

El Marqués, México peoplemx A tiempo completo

**Vacante para la empresa peoplemx en El Marqués, Querétaro**:
**Analista/Ingeniero de Monitoreo**

Formación Académica:

- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Seguridad Informática o carreras afines.

Idiomas:

- Inglés intermedio-avanzado (capaz de leer documentación técnica y comunicarse en entornos laborales).

Conocimientos Técnicos:

- Manejo de herramientas de monitoreo (deseable) tales comoSplunk,Datadog,Dynatrace.
- Experiência con plataformas ITSM comoServiceNow,JIRA Service Management(deseable:InvGate).
- Conocimientos enSQL,Power BIyadministración de bases de datos.
- Dominio de sistemas operativos Windows/Linux (comandos básicos, administración de servicios, monitoreo de procesos, logs).
- Familiaridad conITIL v4, gestión de riesgos y procesos ITSM.
- Gestión de respaldos y análisis preventivo de infraestructura tecnológica.

Habilidades y Competencias:

- Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos definidos.
- Perfil autodidacta, proactivo y orientado a la mejora continua.
- Acostumbrado a trabajar enroles por turnos.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Experiência:

- Mínimo2 añosen roles similares: analista o ingeniero de monitoreo, SOC, SOG o service desk.

Responsabilidades Principales
- Monitorear continuamente los servicios de TI (servidores, bases de datos, aplicaciones).
- Validar, escalar y dar seguimiento a alertas generadas por las herramientas de monitoreo.
- Verificar el estado diario de los servicios críticos y generar notificaciones oportunas.
- Gestionar y dar seguimiento a incidentes hasta su resolución y cierre.
- Elaborar reportes de avance y métricas de desempeño (KPI).
- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio acordados (SLA).
- Realizar análisis preventivos para evitar interrupciones en la operación.
- Proponer mejoras para optimizar la operación del área de monitoreo.
- Coordinar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Atender solicitudes e incidencias a través de herramientas de ticketing.
- Colaborar con otras áreas técnicas para resolver problemas complejos.
- Brindar atención al cliente en un entorno de mesa de servicio.

Deseables Adicionales
- Certificación ITIL v4.
- Experiência en ambientes de alta disponibilidad y misión crítica.
- Conocimientos básicos de ciberseguridad y respuesta a incidentes.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Internet

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas

    El Marqués, México peoplemx A tiempo completo

    **Vacante para la empresa peoplemx en El Marqués, Querétaro**:**Analista/Ingeniero de Monitoreo**Formación Académica:- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Seguridad Informática o carreras afines.Idiomas:- Inglés intermedio-avanzado (capaz de leer documentación técnica y comunicarse en entornos...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 semanas

    El Pueblito, México Caja Inmaculada S.C. De A.P. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Analista de Monitoreo - Departamento de Seguridad Patrimonial****Ubicación: El pueblito, Corregidora Qro.****Sueldo mensual bruto + prestaciones de Ley****Descripción del puesto**:Caja Inmaculada busca un Analista de Monitoreo para unirse a nuestro Departamento de Seguridad Patrimonial. La persona seleccionada será responsable de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 semanas

    El Pueblito, México Caja Inmaculada S.C. De A.P. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Analista de Monitoreo - Departamento de Seguridad Patrimonial****Ubicación: Querétaro, Querétaro.****Sueldo mensual bruto + prestaciones de Ley****Descripción del puesto**:Caja Inmaculada busca un Analista de Monitoreo para unirse a nuestro Departamento de Seguridad Patrimonial. La persona seleccionada será responsable de supervisar...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 semanas

    El Palote, México Grupo G100 bajio A tiempo completo

    G100, Importante desarrolladora líder a nível nacional en el rubro de la planeación y desarrollo, solicita:**ANALISTA DE MONITOREO****ACTIVIDADES**:- Monitoreo de CCTV- Control de acceso- Respuesta rápida a incidentes y emergencias- Reportes de hallazgos- Operación de sistemas de seguridad**Requisitos**:- Secundaria o preparatoria terminada- Edad de 20...

  • Analista de Distribucion

    hace 7 horas

    El Marqués, México SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO SA DE CV A tiempo completo

    Se parte de nuestro equipo de trabajo; estamos en búsqueda de: ANALISTA DE DISTRIBUCIÓN Objetivo clave del puesto: Administrar el almacén a su cargo por medio del monitoreo de los controles de inventarios realizados continuamente, garantizando la trazabilidad de los pedidos a clientes interno/externo. **Requisitos**: Educación: Ing. Industrial, Lic....

  • Analista de Logística

    hace 1 semana

    El Marqués, México SEVCO S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa metal-mecánica ubicada en Parque Tecnológico Innovación, esta en busca de Analista de Logistica.:: Perfil::- Escolaridad: Licenciatura en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o afines.- Experiência mínima: 1 a 3 años en logística, cadena de suministro o áreas relacionadas.- Herramientas de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 8 horas

    El Realito, México DLR AUTOTRANSPORTES A tiempo completo

    REQUISITOS:- Disponibilidad de horario para rotación.- Disponibilidad para horario inicial Lunes a Viernes de 2:00 pm a 10:00 pm, sábados de 11am a 4pm.- Egresado de carreras Lic. Comercio Exterior y Aduanas, Negocios Internacionales, o Licenciatura afín.- Radicar por el área del Florido o Sin problemas con el transporte.- Experiência previa en el área...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas

    El Salto, México petrocalidos S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Monitoreo (GPS)**¿Eres una persona detallista y te interesa la seguridad y el control de activos? Buscamos un **Monitorsta GPS** para desempeñar un papel fundamental en la protección de nuestros recursos y la seguridad de nuestro personal.**Tus responsabilidades principales incluirán**:- Seguimiento y control en tiempo real de la ubicación de nuestros...

  • Analista de Logística

    hace 1 semana

    El Marqués, México SEVCO S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa metal-mecánica ubicada en Parque Tecnológico Innovación, esta en busca de Analista de Logistica. :: Perfil:: - Escolaridad: Licenciatura en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o afines. - Experiência mínima: 1 a 3 años en logística, cadena de suministro o áreas relacionadas. - Herramientas...

  • Analista de Monitoreo

    hace 7 horas

    El Salto, México petrocalidos S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Monitoreo (GPS)** ¿Eres una persona detallista y te interesa la seguridad y el control de activos? Buscamos un **Monitorsta GPS** para desempeñar un papel fundamental en la protección de nuestros recursos y la seguridad de nuestro personal. **Tus responsabilidades principales incluirán**: - Seguimiento y control en tiempo real de la ubicación de...