Agente de Reservaciones

hace 2 días

Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:
**Objetivo del Puesto**

Brindar soporte y solución a consultas, reclamos o solicitudes de clientes en fluido inglés y español, garantizando una experiência positiva y fidelización mediante servicio eficiente y profesional.

**Responsabilidades Principales**

Atención Multicanal: Atender llamadas, correos, chats o redes sociales (según el área) en español e inglés.

Gestión de Consultas y Reclamos: Resolver problemas relacionados con productos, servicios, facturación, envíos, garantías, etc.

Soporte Técnico Básico: Guiar a clientes en uso de plataformas digitales, aplicaciones o procesos (si aplica).

Documentación: Registrar incidencias en sistemas CRM (Salesforce, Zendesk, etc.) y seguir protocolos.

Ventas o Upselling: Promover servicios adicionales o renovaciones (según el giro de la empresa).

Trabajo en Equipo: Coordinar con otros departamentos (logística, técnico, ventas) para soluciones rápidas.

**Requisitos**
- Idiomas: Inglés con dominio oral y escrito (B2-C1). Otros idiomas son ventaja.
- Experiência: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, call center o roles similares.
- Habilidades Técnicas: Manejo de CRM, herramientas de oficina (Excel básico) y plataformas de comunicación.
- Habilidades Blandas:

- Empatía y paciencia para manejar clientes frustrados.
- Claridad verbal y escrita.
- Adaptabilidad a horarios rotativos.

**Nível de educación deseada**:
Básica

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Green Motion Car & Van Rental A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE A NIVEL NACIONAL REQUIERE DE TU TALENTO COMO AGENTE DE RESERVACIONES **Requisitos**: Requiere experiência de atención a cliente de mínimo 6 meses. Inglés 75% Hablado y escrito Conocimientos en: Excel, office y trato al cliente. Habilidades: Facilidad de palabra y facilidad para resolver problemas **Funciones**: - Ingresar...

  • Agente de Reservaciones Pricing

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Green Motion Car & Van Rental A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE A NIVEL NACIONAL REQUIERE DE TU TALENTO COMO AGENTE DE RESERVACIONES **Requisitos**: Requiere experiência de atención a cliente de mínimo 6 meses. Inglés 75% Hablado y escrito Conocimientos en: Excel, office y trato al cliente. Habilidades: Facilidad de palabra y facilidad para resolver problemas **Funciones**: - Revisión y...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 días

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Parques De San Felipe - Chihuahua, Chihuahua**:**_ ¡Solvo Global busca tu talento bilingüe!_**Esta compañía es multinacional y se encuentra en búsqueda de agentes de viaje bilingües, los cuales estarán en constante contacto por vía telefónica con personas de todo el mundo que llaman interesados...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Parques De San Felipe -Chihuahua, Chihuahua**:¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo y tienes experiência en customer service and sales?Empresa Dedicada a las Reservaciones Hoteleras, se encuentra solicitando**Agente bilingüe (Inglés-Español) con experiência en ventas.**Tareas:- Contestación...

  • Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Emociones viajes A tiempo completo

    **Título del empleo**: Agente de Viajes**Ubicación**: Plaza Ibiza, Circuito Universitario #15309-int. 13, 31125 Chihuahua, Chih.**Sueldo**: $9,000 mensuales**Prestaciones**: IMSS a partir del segundo mes**Horario**: Medio tiempo, 30 horas semanalesLunes a viernes de 9:00 a 15:00**Requisitos**:- Edad: 18 a 29 años- No estudiantes- No se requiere...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:**Objetivo del Puesto**Brindar soporte y solución a consultas, reclamos o solicitudes de clientes en fluido inglés y español, garantizando una experiência positiva y fidelización mediante servicio eficiente y profesional.**Responsabilidades Principales**Atención Multicanal:...

  • Sales Representative

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Avenida Universidad -Chihuahua, Chihuahua**:En Solvo Global estamos en busqueda de Sales Representative para una de nuestras empresas Travel pass group, dedicada a la venta de reservaciones de hotel, y estamos en la busqueda de AGENTES TELEFONICOS BILINGUES para contestar las llamadas entrantes de...

  • Agente de Viajes Bilingüe

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México MexVax.com A tiempo completo

    Las percepciones son de 16 mil pesos mensuales brutos más comisiones, que rondan un estimado de entre los 3 a 5 mil pesos al mes y además fondo de ahorro.Horario: miércoles a domingo de 1 pm a 10 pm, con 1 hora de comida, descansando lunes y martes.**Requisitos**:1. 100% bilingüe para hablar con clientes de Estados Unidos.2. Proactivo3. Disponibilidad en...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Chihuahua, Chih., México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, ChihuahuaBuscamos profesionales con experiencia en el sector turístico y hotelero, apasionados por las ventas y la atención al cliente. Este rol requiere una actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de cerrar ventas de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Av Universidad -Chihuahua, Chihuahua**: En solvo global nos encontramos en busqueda de un supervisor de operaciones para nuestro cliente travel pass group dedicado a ventas de reservaciones de hotel, donde tus principales funciones sera tener a cargo un equipo de agentes de ventas realizar seguimiento de...