Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de Entrega

hace 1 semana

Tarímbaro, México Amazon.com A tiempo completo

DESCRIPTION

Ubicación: Eje oriente-poniente No. 3Cd Industrial, MORELIA, MICHOACAN DE OCAMPO, Mexico,

Salario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo.

Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. No le pediremos que lea un guión o aprenda diálogos de memoria.

En cambio, le proporcionaremos la capacitación que necesita para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación para brindar la experiência de soporte excepcional que nuestros clientes adoran

AmazonMexico

Key job responsibilities
¿Qué harás como Asociado de Atención al Cliente?

Como asociado de Amazon SDS, tú:

- Serás el primer punto de contacto para los clientes en México
- Garantizarás entregas exitosas apoyando a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega
- Atenderás consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat y correo electrónico) en español

Utilizarás diversas herramientas para:

- Revisar e implementar soluciones en tiempo real
- Facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega
- Comunicarte eficazmente con los clientes

Recopilarás información para prevenir posibles problemas que puedan afectar:

- La experiência del cliente
- El rendimiento de las entregas

A day in the life
Horario y condiciones laborales:
1. Jornada laboral:
40 horas semanales
5 días de trabajo, 8 horas por día

2. Horario de atención al cliente:
De domingo a lunes
De 10:00 a 19:00

3. Turnos:
Diurnos
Variados dentro del horario de atención
Se asignarán según las necesidades de los clientes

4. Flexibilidad requerida:
Disponibilidad para trabajar en diferentes patrones de turnos
Posibilidad de trabajar en días festivos nacionales (con compensación según la ley)

5. Programación:
Su horario específico se confirmará cerca de su fecha de inicio

Nota: Este puesto requiere adaptabilidad para satisfacer las demandas cambiantes de nuestros clientes.

BASIC QUALIFICATIONS
- Edad mínima: 18 años
- Tener permiso legal para trabajar en México
- Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
- Identificación Oficial
- Vivir en Morelia, Michoacan
- Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral)
- La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 10:00 a 19:00
- Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Inglés avanzado
- Experiência previa en servicio al cliente

Job details
- MEX, Tarimbaro
- Customer Service

  • Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de Entrega

    hace 4 semanas

    Tarímbaro, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Edad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en Morelia, Michoacan - Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de...

  • Asociado De Servicio Al Cliente En Estación De Entrega

    hace 3 semanas

    Tarímbaro, México Amazon A tiempo completo

    DESCRIPTIONUbicación: Eje oriente-poniente No. 3Cd Industrial, MORELIA, MICHOACAN DE OCAMPO, Mexico,Salario: $15,****** MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr...

  • Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de Entrega

    hace 1 semana

    Tarímbaro, México Amazon.com A tiempo completo

    DESCRIPTIONUbicación: Eje oriente-poniente No. 3Cd Industrial, MORELIA, MICHOACAN DE OCAMPO, Mexico,Salario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 4 semanas

    Tarímbaro, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Descripción general del puestoSi te gusta un trabajo físico de ritmo dinámico que te levante y te mueva, ven a colaborar con nosotros ayudando a dar vida a los pedidos y forma parte del equipo dedicado a entregar sonrisas.ComoAsociado de Estación de Entrega de Amazon serás parte del equipo de Amazon dedicado a la última parada antes de entregar...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 18 horas

    Tarímbaro, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Descripción general del puesto Si te gusta un trabajo físico de ritmo dinámico que te levante y te mueva, ven a colaborar con nosotros ayudando a dar vida a los pedidos y forma parte del equipo dedicado a entregar sonrisas. ComoAsociado de Estación de Entrega de Amazon serás parte del equipo de Amazon dedicado a la última parada antes de entregar...

  • Asociado De Estación De Entrega De Amazon

    hace 3 semanas

    Tarímbaro, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Descripción general del puestoSi te gusta un trabajo físico de ritmo dinámico que te levante y te mueva, ven a colaborar con nosotros ayudando a dar vida a los pedidos y forma parte del equipo dedicado a entregar sonrisas.ComoAsociado de Estación de Entrega de Amazon serás parte del equipo de Amazon dedicado a la última parada antes de entregar...

  • Promotor De Servicios De Mantenimiento De Maquinara

    hace 3 semanas

    Tarímbaro, México Agrotractores De La Cienega S.A De C.V A tiempo completo

    REQUISITOS:- Carrera Técnica Mecánica, Ingeniería en Mecánica Agrícola, Ingeniería Industrial o Afín- Excelente atención y servicio al cliente- Gusto por el trabajo en campo y las ventas- Habilidades de persuasión- Conocimiento del funcionamiento básico de la Maquinaria Agrícola, Maquinaria de Construcción e implementos (deseable)- Licencia de...

  • Administrativa De Servicio

    hace 3 semanas

    Tarímbaro, México Agrotractores De La Cienega S.A De C.V A tiempo completo

    **Nível de Estudios**: Técnico/Universitario.**Experiência en el puesto: 1** a 3 años**Objetivos**:- Cumpla la perfecta planificación comercial logrando sus metas de ventas y expansión- Obtenga información valiosa sobre los competidores, los clientes y el mercado- Cumpla los requerimientos corporativos establecidos por AGROCISA Y CNHMX**Funciones...

  • Vendedor de Refacciones en Campo

    hace 4 semanas

    Tarímbaro, México Agrotractores de la cienega S.A de C.V A tiempo completo

    ¿Te apasionan las ventas en campo y quieres pertenecer a una de las mejores empresas de Comericalizacion de Maquinaria de Cosntruccion?¡Esta oportunidad es para Ti!**Requisitos**:- Bachillerato terminado, Lic terminada o trunca en areas comerciales- 2 años de experiência en ventas de campo y negociacion- Conocimiento del are de refacciones (preferente...

  • Vendedor de Refacciones en Campo

    hace 1 semana

    Tarímbaro, México Agrotractores de la cienega S.A de C.V A tiempo completo

    _¿Te apasionan las ventas en campo y quieres pertenecer a una de las mejores empresas de Comercialización de Maquinaria de Construcción?_- ¡Esta oportunidad es para Ti!_**Requisitos**:- Bachillerato terminado, Lic terminada o trunca en áreas comerciales- 2 años de experiência en ventas de campo y negociación- Conocimiento del are de refacciones...