CRM Analyst

**Sobre la Empresa**

**Huli** es la primera Healthtech - en Costa Rica y LATAM con el objetivo de conectar y generar valor al ecosistema de salud en Latinoamérica.

Desarrollamos y ofrecemos productos tecnológicos (Saas) basado en un modelo de **Redes de Mercadeo** (Market Network) generando una experiência transparente, confiable y única en la industria.

Desde 2013 hemos crecido nuestro equipo, oficinas y objetivos. Actualmente trabajamos desde Costa Rica, México, Panamá, Argentina, Perú y Salvador y queremos estar en más países latinoamericanos.

**Sobre la Oportunidad**

Actualmente estamos buscando fortalecer nuestro equipo operativo con el próximo/a/x**:Especialista de Operaciones.**

El/la/x **Especialista de Operaciones** es responsable de desarrollar, optimizar y mantener los procesos operativos que habilitan el trabajo eficiente de los equipos Comerciales y Operativos.

Además de mejorar la efectividad de las herramientas tecnológicas utilizadas en las iniciativas comerciales, garantizando procesos estructurados, análisis de datos precisos y estrategias alineadas con los objetivos de la empresa.

A través de metodologías innovadoras y el uso de tecnología, este rol permite la mejora continua en la gestión comercial, asegurando que los equipos cuenten con los recursos necesarios para incrementar su productividad y lograr sus metas de negocio.

**¿Cómo vas a lograrlo?**Entre tus responsabilidades, estarán:

- **Gestión de Procesos**: Analizar, documentar y optimizar los procesos comerciales, identificando oportunidades de mejora que permitan aumentar la eficiencia operativa.
- **Implementación de Proyectos**: Liderar iniciativas de mejora continua en colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Customer Success.
- **Seguimiento y Análisis**: Monitorear el impacto de las iniciativas implementadas mediante métricas claras, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
- **Gestión de Herramientas**: Administrar y optimizar el uso de plataformas tecnológicas como CRM, herramientas de automatización de ventas y generación de leads para mejorar la productividad de los equipos.
- **Capacitación y Soporte**: Brindar entrenamiento y soporte a los equipos comerciales en el uso eficiente de herramientas, asegurando su adopción y correcta aplicación en los procesos.
- **Colaboración Interdepartamental**: Trabajar estrechamente con otros equipos para garantizar la comunicación y alineación estratégica en la gestión de datos y procesos comerciales.

**Estandarización y Documentación**: Documentar de manera estructurada los procesos, herramientas y mejoras implementadas para facilitar su comprensión y aplicación dentro del equipo comercial.

**Eres la persona que estamos buscando si cuentas con**
- Licenciatura o Ingeniería **concluida con titulo** en Administración, Industrial, Comercial, Relaciones Internacionales, Negocios internacionales, Marketing o afines.
- Experiência **mínima de 3 años: en operaciones comerciales/revenue, customer success, análisis de ventas o similares.**:

- Experiência en compañías SaaS (Software as a Service). _Un plus._
- Experiência manejando algún CRM y/o software de automatización.
- Experiência trabajando con alguna metodología agil o herramienta de gestión de proyectos.
- Mentalidad Analítica: para procesar y transformar grandes volúmenes de datos en información accionable para la toma de decisiones. Comunicación efectiva: oral y escrita para interactuar con distintos equipos y níveles dentro de la organización. Orientación a Resultados: para trabajar en un entorno dinámico y de alto desempeño, con enfoque en el cumplimiento de objetivos estratégicos.

**Lo que la empresa tiene para ti**
- Sueldo mensual acorde a experiência y conocimientos.
- Comisiones por cumplimiento de objetivos.
- Pagos **Quincenales**.
- Horario Laboral: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm.con 1 hora de comida.
- Descanso fines de Semana.
- **Prestaciones de ley y Superiores desde el primer dia**:

- IMSS y cotización al 100%.
- 12 dias de vacaciones a partir del 1er año.
- 25% prima vacacional.
- 15 dias de Aguinaldo.
- 6 días adicionales por temas de salud y/o personales.
- Descuentos en establecimientos.
- Modalidad: Hibrida.
- Tener una experiência única e inclusiva de nuestra Cultura.
- Oportunidad de trabajar con equipos multiculturales.

**Si quieres ser una pieza fundamental de la Healthech que está transformando a México y Latinoamérica, esta posición es para ti. queremos conocerte Aplica Ya**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En que municipio/delegación vives?
- ¿Estas trabajando actualmente?
- ¿Cuál es el sueldo actual/ultimo que percib