Monitoreo de Flujo Transaccional

Somos una Fintech, trabajamos para crear servicios financieros accesibles transformando los medios de pago e innovando para crear la era de la transformación transaccional.

Sabemos que lo único constante es el cambio, por eso desarrollamos soluciones que estén en un solo lugar. Somos personas que disfrutamos lo que hacemos y que día a día nos levantamos con la misma meta: transformar el mundo. Y para cumplirlo buscamos gente que quiera seguir el mismo ideal, que saque lo mejor de sí mismo y se atreva a enfrentar cualquier proyecto.

Más que un equipo, somos una familia, que cree en la transparencia y el respeto, y que desde hace 10 años entrega servicios de calidad que se ganan la confianza de nuestros clientes y que se enfocan en transformar el dinero en algo más valioso.

Confiamos en tu talento y deseamos que desarrolles tus habilidades en cualquiera de nuestras áreas. En esta ocasión necesitamos un RESPONSABLE DE MONITOREO TRANSACCIONAL Y PROCESOS JR

¿Qué buscamos?

Ingeniería en Sistemas o carreras a fin.

¿Qué harás?

Analizar casos puntuales en el comportamiento del flujo transaccional revisando en el monitor Broxel así como en el LOG del autorizador con el fin de validar el porqué de los rechazos o casos puntuales.

Analizar y revisar fallas en logs de los procesos pay studio,para su solución, ya que si no se solucionan se puede detener el procesamiento de la información transaccional impactando directamente a clientes.

Monitorear que la transaccionalidad en el Autorizador PayStudio y Credencial, sea constante, garantizando el servicio transaccional.

Notificar a infraestructura posibles caídas del servicio y seguimiento de fallas en los mismos hasta que Infra lo solucione o se escale con proveedor

Atender en solicitudes por parte de Broxel en general e intercam en altas, bajas y desbloqueos de usuarios pay studio, así como reseteos de contraseñas en la plataforma.

**Nocturnos**:
Ejecutar y procesar malla de procesos emisor y adquirente de la plataforma pay studio con el fin de que la información sea visible en las distintas plataformas para la administración de las cuentas.

Así como generar archivos diarios para clientes como intercam y broxel (archivos contables, tarjetas activas y actividad transaccional, etc), en el sistema de pay studio

Supervisar el sistema Pay studio, asegurando no tener fallas, posteriores a cualquier actualización, en el caso de haber fallas, se solucionan y las que no se reportan al proveedor garantizando su solución.

Ejecutar procesos batch OnDeman con el fin de procesar la información (archivos para generar nuevas cuentas, archivos de ajustes, de cargos, etc) en el sistema de pay studio.

Analizar movimientos de las cuentas de Crédito y Prepago en PayStudio con el fin de detectar descuadres.

Aplicar las pruebas en proyectos, actualizaciones y soluciones en ambiente de pruebas al sistema PayStudio, reportando el resultado de las soluciones a la gerencia de monitoreo.

Reporte a infraestructura y seguimiento hasta su solución a fallas del sistema de pay studio o credencial para garantizar el servicio transaccional.

Generar archivos de control de cuentas de manera mensuales y trimestrales con el fin de registro de tarjetas activas, contabilidad y comportamiento de flujo transaccional, entregando los mismos a las áreas correspondientes. (cierre mensual, QMR, sispagos, etc).

¿Qué ofrecemos?

Excelente sueldo Neto

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Prestaciones de Ley

Servicio Médico

Trabajo presencial. Si te interesa y quieres formar parte de nuestro equipo, por favor postúlate por este medio.