Técnico de Soporte en Campo

hace 3 días

Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

**_Tecnico de Soporte en Campo _**

Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Monterrey

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

**SOBRE ESTE ROL**:
Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de nuestro sistema de prueba de errores (EPS), que consiste en una estación de computadora con una impresora térmica que valida la funcionalidad de nuestro producto del cliente antes del envío. al destino final.

**¿QUE HARAS?**
- Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.
- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurando que se cumplan.
- Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.
- Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.
- Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.

**QUIEN ERES**:
Licenciatura o combinación equivalente de educación y experiência.

Mínimo 4 años de experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo (sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáneres de mano y habilidades básicas de red).

Deseable: Android IOS

Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.

Experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo.
- Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa._

  • Soporte En Campo

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Soluciones En Recursos Humanos A tiempo completo

    Importante empresa solicita:**SOPORTE EN CAMPO**Escolaridad: Carrera técnica o Ing. trunca en sistemas o afín.Experiência a partir de 6 meses realizando clonación de disco duro y soporte técnico.**Funciones: Trasladarse dentro de Monterrey para realizar servicios de soporte técnico.**Lunes a ViernesDisponibilidad para trasladarse dentro de Monterrey y...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 día

    Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de Campo Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 1 año en soporte técnico: Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador,...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rodhe Consultants en Monterrey, Nuevo León**:**Empresa Líder Solicita**:Tecnico De Soporte en Campo con !Automovil propio!**_Experiência realizando realizando mantenimiento de equipos electronicos en campo._**Conocimientos en la reparación de equipo de cómputo o equipos electrónicosDiagnostico de fallas.Reemplazo de...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como técnico de telecomunicaciones en campo**Requisitos**:Carrera Técnica o Ingeniería en informática / sistemas o equivalente.Experiência como ingeniero - técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (mínima 1 año comprobable)Conocimientos.Mantenimiento y reparación de...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 7 días

    Monterrey, México HUMANNEED A tiempo completo

    Marca global de juegos de Video, Casinos. Con más de 20 años de experiência en el mercado. Te invita a formar parte de su Equipo como Soporte Técnico (en campo).Sólo necesitas:- Carrera ténica en Soporte técnico / Informatica/ Sistemas/ ó a fin.- Experiência mínima de 1 año en Soporte técnico- Contar con Auto propio.- Conocimiento en Soporte...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México SS CONSULTORES A tiempo completo

    **Soporte tecnico en campo**:EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES UBICADA EN MITRAS CENTROSolicita:Técnico de soporte técnico de campoUbicación: Mitras CentroObjetivo: Soporte técnico de computadoras e impresoras,instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad.indispensable saber manejar std y contar con licencia C.Escolaridad: Mínima:...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Luis Alfonso Flores Celestino A tiempo completo

    Empresa de tecnología con más de 25 años de experiência en el mercado, por crecimiento solicita de manera fija una persona con experiência en el área de Tecnología, para el puesto de **Soporte Técnico en Campo****Requisitos**:**Objetivo del Puesto**: Especialista enfocado en brindar soporte vía remota y atención al cliente directo.**Escolaridad**:...

  • Soporte Técnico En Campo

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Luis Alfonso Flores Celestino A tiempo completo

    Empresa de tecnología con más de 25 años de experiência en el mercado, por crecimiento solicita de manera fija una persona con experiência en el área de Tecnología, para el puesto de **Soporte Técnico en Campo****Requisitos**:**Objetivo del Puesto**: Especialista enfocado en brindar soporte vía remota y atención al cliente directo.**Escolaridad**:...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México SS CONSULTORES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SS CONSULTORES en Monterrey, Nuevo León**:**Soporte tecnico en campo**:EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES UBICADA EN MITRAS CENTROSolicita:Técnico de soporte técnico de campoObjetivo: Soporte técnico de computadoras e impresoras,instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad.indispensable saber manejar std y contar con...

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    hace 4 semanas

    Monterrey, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Monterrey, Nuevo León**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a...