Agente de Soporte Aa

hace 1 semana

Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo

**Agente de soporte AA**:
Casa Díaz está buscando tu talento

Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo.

Agente de soporte AA

Si tienes 1 año de experiência reciente realizando:
1. Capacitar a los agentes A, conforme a los manuales del catálogo de servicios

2. Apoyar y realizar las funciones de los Agentes A

3. Gestionar, según políticas y procedimientos, en la asignación de claves y aplicaciones con el fin de mantenerlas vigentes, así como cumplir con lo establecido por la normatividad de la gerencia de seguridad.

4. Atender de acuerdo a políticas y procedimientos, todas las actividades integradas en el catálogo de servicios de TI, con el objetivo de solucionar oportunamente los reportes e incidencias que se reporten.

5. Integrar correctamente documentación de los reportes levantados, con la finalidad de que toda solicitud se atienda en tiempo y forma.

6. Coordinar y gestionar a los proveedores en telecomunicaciones, desde el inicio hasta la resolución del incidente reportado, con la finalidad de dar resolución al incidente reportado en tiempo y forma.

7. Realizar y actualizar los manuales del área de soporte, con el objetivo de que los procesos se encuentren documentados y se pueda atender de manera correcta cualquier incidencia.

8. Salvaguardar la información del usuario en un equipo que entre al área de soporte, a fin de evitar pérdidas de información del usuario.

Debes tener:

- Bachillerato
- Disponibilidad de horario
- Experiência en capacitación de personal, gestión y atención de servicio TI

Beneficios:

- Sueldo bruto mensual $12,093.90
- Horario de lunes a viernes 08:30 a 18:30
- Permisos por defunción
- Permiso por paternidad
- Permiso por matrimonio
- Utilidades
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Contrato directo con la empresa
- Zona de trabajo Centro

Si cubres el perfil y estás interesado postúlate por correo electrónico, WhatsApp o visita nuestra página oficial donde podrás encontrar las ofertas de empleo que tenemos para ti

**Requerimientos**:

- Educacion mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de experiência: 3
- Edad:entre 25 y 50 años

**Resumen del empleo**:
Agente de soporte AA

Ciudad de México DF, Cuauhtémoc

Publicada 6 diciembre

$12,093.00 (Mensual)

Tiempo Completo

Presencial

Contrato por tiempo indeterminado

  • Agente de Soporte de Ti

    hace 4 días

    Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo

    **Agente de Soporte de TI**: ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Principales funciones: 1. Registrar y atender los reportes asignados, según las políticas y procedimientos, con la finalidad de resolver o asignar a las áreas correspondientes. 3. Atender de acuerdo a políticas y procedimientos,...

  • Agente de Seguros Digital

    hace 15 horas

    Tlahuac, México AGENTE TOP A tiempo completo

    **Beneficios** - Sin horarios fijos (home office) - Excelente esquema de comisiones - Atractivo esquema de bonos - Ingresos **POR COMISIONES** **Descripción** **Por Que Unirse con Nosotros.** Trabajamos con las mejores Aseguradoras como: ANA SEGUROS, SEGUROS ATLAS, INSIGNIA LIFE, MAPFRE SEGUROS, QUALITAS, ZURICH SEGUROS y más..... para ofrecerte acceso...

  • Descanso Domingo: Agente Telcel

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México PEOPLE TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEOPLE TALENT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**_ AGENTE TELEFÓNICO - SEGUIMIENTO A USUARIOS TELCEL_**- **_No cobranza, no portabilidad_****¡SIN EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS!****Horario (NO se rolan turnos)**:Lunes a Viernes: 1 PM a 9 PMSábado: 10 AMa 4 PM- Disfruta del domingo con tufamilia/amigos: _**_DESCANSO...

  • Descanso Domingo: Agente Telcel

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México PEOPLE TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEOPLE TALENT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**_ AGENTE TELEFÓNICO - SEGUIMIENTO A USUARIOS TELCEL_**- **_No cobranza, no portabilidad_****¡SIN EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS!****Horario (NO se rolan turnos)**:Lunes a Viernes: 1 PM a 9 PMSábado: 10 AMa 4 PM- Disfruta del domingo con tufamilia/amigos: _**_DESCANSO...

  • Descanso Domingo: Agente Telcel

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México PEOPLE TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PEOPLE TALENT en Coyoacán, Ciudad de México**:**_ AGENTE TELEFÓNICO - SEGUIMIENTO A USUARIOS TELCEL_**- **_No cobranza, no portabilidad_****¡SIN EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS!****Horario (NO se rolan turnos)**:Lunes a Viernes: 1 PM a 9 PMSábado: 10 AMa 4 PM- Disfruta del domingo con tufamilia/amigos: _**_DESCANSO...

  • Agente Telefónico-descanso en Domingo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México R.H. TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa R.H. TALENT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**_ COLABORA CON LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES MÁS IMPORTANTE DE MÉXICO_****_SOLICTAMOS AGENTE TELEFÓNICO_****_*Experiência NO necesaria*_****_¡No cobranza, no retención!_****Te ofrecemos**:Sueldo base mensual**$6,223 *Libre de impuestos y no condicionado****Prestaciones** de...

  • Agente Telefónico-descanso en Domingo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México R.H. TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa R.H. TALENT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**_ COLABORA CON LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES MÁS IMPORTANTE DE MÉXICO_****_SOLICTAMOS AGENTE TELEFÓNICO_****_*Experiência NO necesaria*_****_¡No cobranza, no retención!_****Te ofrecemos**:Sueldo base mensual**$6,223 *Libre de impuestos y no condicionado****Prestaciones**...

  • Agente Telefónico-descanso en Domingo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México R.H. TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa R.H. TALENT en Coyoacán, Ciudad de México**:**_ COLABORA CON LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES MÁS IMPORTANTE DE MÉXICO_****_SOLICTAMOS AGENTE TELEFÓNICO_****_*Experiência NO necesaria*_****_¡No cobranza, no retención!_****Te ofrecemos**:Sueldo base mensual**$6,223 *Libre de impuestos y no condicionado****Prestaciones** de...

  • Agente Líneas Móviles

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México BeeWit A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BeeWit en Nezahualcóyotl, Estado de México**: **_ Por expansión, solicitamos: Agente Telefónico Telcel_** **_¡Sin experiência, nosotros te capacitamos!_** **Obtén**: Sueldo mensual neto **$6,223.00 *Totalmente garantizado** Prestaciones de ley Contamos con servicios médico gratuito en área de operaciones Remuneración...

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México GRANDVISION A tiempo completo

    GrandVision grupo líder en el ramo óptico está presente en México a través de las cadenas Ópticas Lux, Mas Visión y Solaris.Estamos en busca de Agente de Soporte Técnico turno vespertino**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Informática o sistemas, recién egresados- Excel Intermedio- Manejo de Jira- No se requiere experiência, gusto por el servicio al...