Human Resources Coach Ii

**Career Area**:Human Resources**:
**Formamos el equipo que construye un mundo mejor.**

Caterpillar no sería la empresa que es hoy sin los hombres y mujeres que la componen. Estamos comprometidos a impulsar el éxito de nuestros empleados, porque ellos impulsan el nuestro. Como miembro de nuestro equipo de recursos humanos. HH., nos ayudará a crear una cultura que permita a las personas dar lo mejor de sí en su trabajo diario, un trabajo que mejore la vida en todo el mundo. Es importante tener una sólida experiência en RRHH. H H. y tienes buenas habilidades de comunicación, pero también tendrás éxito aquí si:

- Se enfoca en servir a sus clientes;
- Puede demostrar sólidas habilidades de liderazgo;
- Tiene un pensamiento orientado a la innovación ya la diversidad;
- Está listo para ayudar a crear y trabajar en entornos de trabajo colaborativos y flexibles.

**Propuesta de Trabajo**:
Proporcionar soporte relacionado con la consultoría de recursos humanos a los socios de servicios compartidos y unidades de negocios.

**Deberes de Trabajo**:
El titular es responsable de recibir solicitudes de información relacionada con los recursos humanos y debe determinar la necesidad de información del cliente para identificar el curso de acción que debe tomarse para cumplir con su solicitud. El titular debe investigar y analizar la información para brindar el asesoramiento y la dirección adecuados al cliente.
- Administre el pago de atención médica para múltiples entidades legales asegurando el pago correcto en el momento correcto
- Administre el proceso de beneficios y los descuentos de proveedores para múltiples entidades legales asegurando el pago correcto en el momento correcto
- Administrar ahorros voluntarios para empleados en múltiples entidades legales, trabajando con el proveedor como enlace para los procesos que están programados (por ejemplo, calendario de porcentaje de ahorro voluntario); también sirven como PYME para préstamos de empleados. Asesorar a los empleados sobre los pasos a seguir para solicitar un préstamo.
- Abogar en nombre del empleado por preocupaciones relacionadas con la atención médica o el proveedor trabajando con los propietarios o gerentes de procesos. A menudo conectando al empleado con el proveedor apropiado.
- Entrene a los empleados y líderes en las funciones de autoservicio de Recursos Humanos.
- Apoyar al equipo en la documentación de separaciones voluntarias e involuntarias.
- Rastree e informe sobre métricas y medidas para el panel de operaciones de recursos humanos
- Interactuar con los Centros de experiência, gerentes, empleados, propietarios de procesos y otros equipos dentro del Centro de servicios de recursos humanos global, según sea necesario.

El puesto es un especialista en recursos humanos dentro del grupo y proporciona interpretación y asesoramiento para la resolución de problemas a otras personas dentro y fuera del departamento. El puesto gestiona la finalización de sus propias asignaciones de trabajo y coordina el trabajo con otros cuando es necesario.

Además, el titular también es responsable de:

- Participando en Proyectos 6 Sigma
- Llamadas de campo y correos electrónicos para el equipo según sea necesario y dirija apropiadamente.
- Informes reglamentarios: proporciona los requisitos de informes estatales y regionales aplicables
- Participar activamente en el proceso de CI

Los puestos de clientes son únicamente internos. Los clientes internos típicos incluyen varios contactos en su región geográfica o base de empleo global, así como varios contactos en toda la organización de Caterpillar. El puesto se enfrenta al desafío de gestionar una variedad de tareas y clientes, con múltiples prioridades. Los problemas pueden ser complejos y pueden requerir que el titular desarrolle soluciones. El titular establece prioridades y establece un plan de trabajo para completar tareas definidas en términos generales y lograr los resultados deseados. Impacta los objetivos clave de calidad, incluida la satisfacción del cliente, la mejora continua, la puntualidad, la precisión, la eficiencia, el ahorro de costos, la calidad del proceso, etc. El puesto cambia la forma en que se realiza el trabajo para cumplir los objetivos de calidad para las medidas establecida

**Requisitos**:

- Título universitario en área afín a RRHH
- Dos a tres años de experiência progresiva relacionada con el trabajo de recursos humanos
- Inglés fluido es deseable
- Buena comprensión de las cuestiones relacionadas con los recursos humanos, incluida la comprensión de las diversas políticas, procedimientos y reglamentos de recursos humanos.
- El titular debe estar familiarizado con la organización a la que sirve y tener habilidades para resolver problemas para identificar soluciones.
- Se requiere la capacidad de mantener la confidencialidad y excelentes habilidades de comunicación interpersonal.

**Detalles finales**:
**El Código de conducta de