Administrador CRM

hace 2 semanas

México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

Como ADMINISTRADOR CRM serás la persona encargada de mantener y administrar el CRM basado en Microsoft Dynamics para su correcto funcionamiento, liderar la implantación de nuevos módulos para diferentes departamentos de la empresa y coordinar los proyectos de mejora de la plataforma.
- Responsable del mantenimiento y administración de la plataforma incluyendo entornos, actualizaciones, seguridad, mejoras, construir reportes, manejar dashboards y workflows.
- Coordinación de todos los proyectos de mejora de la plataforma, tanto con otros departamentos, como con compañeros del área de IT y partners externos.
- Investigar y analizar problemas reportados a travésdel sistema de IT helpdesk.
- Liderar el correcto uso de la plataforma, formando a compañeros y usuarios de otros departamentos en nuevas funcionalidades disponibles.
- Asegurar la correcta consolidación de la base de datos maestra de clientes empleando herramientas de deduplicación.
- Documentar y analizar tanto requerimientos de usuario como especificaciones técnicas, proponiendo la mejor solución que se adapte al negocio.
- Monitorear el uso de la plataforma realizando tareas administrativas y de soporte tanto técnico como funcional de usuarios.
- Anticipar oportunidades de mejora del uso de la plataforma CRM y activar proyectos que mejoren las funcionalidades.
- Elaborar manuales de usuario y videos internos acorde dentro del repositorio de formación.
- Conocimiento general del funcionamiento de plataformas que puedan estar utilizándose por otros competidores o industrias.

DESEABLE:

- Lenguajes de programacióncomo.NET, C/AL, AL o T-SQL.
- Conocimiento del área de Marketing, Ventas y Atención al Cliente.
- Grado o especialización en materias de Análisis de datos y pensamiento estratégico.
- Formación específica en programas de Fidelización o Experiência de Cliente.
- Formación en VUCA o LEAN.

  • Administrador CRM

    hace 2 semanas

    México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Como ADMINISTRADOR CRM serás la persona encargada de mantener y administrar el CRM basado en Microsoft Dynamics para su correcto funcionamiento, liderar la implantación de nuevos módulos para diferentes departamentos de la empresa y coordinar los proyectos de mejora de la plataforma.- Responsable del mantenimiento y administración de la plataforma...

  • Administrador CRM Jr

    hace 4 semanas

    Ciudad de México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    Empresa líder de soluciones de servicios corporativos de salud solicita. **ADMINISTRADOR JR. CRM SALESFORCE****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniero en Sistemas (titulado o pasante)- Experiência: 1 año en soporte técnico de **CRM comercial**:- Experiência en atención a usuarios, registro de incidencias y seguimiento de procesos comerciales vía CRM-...

  • Administrador CRM Jr

    hace 1 día

    Ciudad de México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    Empresa líder de soluciones de servicios corporativos de salud solicita. **ADMINISTRADOR JR. CRM SALESFORCE** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero en Sistemas (titulado o pasante) - Experiência: 1 año en soporte técnico de **CRM comercial**: - Experiência en atención a usuarios, registro de incidencias y seguimiento de procesos comerciales vía...

  • Administrador Data

    hace 1 semana

    Ciudad de México Nolab A tiempo completo

    **Administrador Data & CRM** - Dar soporte a todo el Personal interno en cuestiones referentes a la plataforma, las bases dedatos y la información sobre los proyectos/propiedades, así como sus actualizaciones. - Realizar la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos nuevos; instalación de software. - Actualización de base de...

  • Administrador de CRM

    hace 4 días

    México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    Somos un Grupo Automotriz enfocado a nuestro talento humano, una empresa joven que busca calidad y vanguardia en colaboración con un equipo preparado para lograr resultados sobresalientes e innovadores. Por ello buscamos desafiar los límites y alcanzar los más altos níveles de desempeño dentro de todas nuestras unidades de negocio, para poder lograr...

  • CRM Hubspot Admin

    hace 2 semanas

    México Taltere A tiempo completo

    **CRM HubSpot Admin.****Buscamos**:- Mínimo 4 años de experiência administrando HubSpot CRM. (Administrador, Consultoría Funcional o Soporte.)- Conocimiento sólido de workflows, automatizaciones y reportes.- Experiência con administración de usuarios, roles y permisos.- Excelente comunicación y enfoque a resultados.- Inglés técnico para lectura y...

  • Data Administración CRM

    hace 1 semana

    Ciudad de México CrediNao A tiempo completo

    Forma parte de un equipo de trabajo que valora el capital humano y que se está expandiendo a nível europeo en el sector de Desarrollos inmobiliarios (PropTech) Buscamos sumar al equipo un administrador de CRM para que crezcan con nosotros y tomemos rumbo a este proyecto High-End **Administrador Data & CRM** Licenciado en: Informática, informática...

  • Administrador de Ventas

    hace 1 semana

    México Laborintos A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Administrador de Ventas** proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de apoyar a nuestros vendedores mediante el seguimiento de actividades comerciales y el manejo del CRM, asegurando que se envíen las propuestas comerciales a tiempo y que se realice un adecuado acompañamiento en...

  • Administrador de Proyectos

    hace 4 días

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónEmpresa Partner de Oracle NetSuite que brinda servicios deimplementación, entrenamiento, configuración y desarrollo de adecuaciones sobrela plataforma del sistema NetSuite, con clientes en Latinoamérica, busca incorporar a su equipo, un Administrador de Proyectos.**Requisitos**:Project Manager- Profesional en Administración o Sistemas- 3...

  • Administrador de Proyecto Customer Engagement CRM

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GCG A tiempo completo

    **Administrador de Proyecto Customer Engagement****Descripción del Puesto**:**Responsabilidades Principales**:- Gestionar y coordinar proyectos de Customer Engagement, asegurando que se cumplan los plazos y que los recursos se utilicen de manera efectiva.- Colaborar estrechamente con diferentes áreas de la empresa, incluyendo Ventas, Consultoria y...