Ejecutivo de Cuenta

hace 2 semanas

Bugambilias, México Lean People A tiempo completo

**Empresa de transporte de personal**

**Zona de trabajo**:El Campanario, 45609 Zapopan, Jal.

**Horario**: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm

**Objetivo del puesto**:Fortalecer y mantener la relación comercial con los clientes, asegurando su fidelización y promoviendo el crecimiento orgánico de la cuenta. Su misión es garantizar la satisfacción y atención oportuna del servicio, asegurando el cumplimiento de la propuesta de valor de la empresa y la resolución eficiente de incidencias.

**Responsabilidades**:

- Gestión de la relación con el cliente
- Implementar encuestas de satisfacción y planes de mejora basados en sus resultados
- Resolución de incidencias
- Presentar planes de acción de acuerdo con el protocolo de atención a incidencias para mejorar eficacia del servicio
- Optimización del Servicio y Rentabilidad
- Principal responsable de la comunicación entre Proveedor - Cliente.
- Mantener un flujo constante de información entre Comercial, Operaciones, Monitoreo, Administración, Finanzas e I+D para asegurar alineación en objetivos y estrategias.

**Conocimientos Técnicos**:

- Gestión de relaciones con clientes (CRM) y herramientas colaborativas.
- Medición de satisfacción del cliente (NPS, CSAT, encuestas estructuradas).
- Presentaciones ejecutivas y elaboración de reportes de seguimiento.
- Manejo de plataformas de autogestión y software de ticketing.
- Protocolos de atención a incidencias y análisis causa-raíz.
- Análisis financiero básico y estrategias de pricing.
- Logística operativa: rutas, unidades, kilometraje y eficiencia.
- Indicadores macroeconómicos aplicados a costos del servicio.
- Comunicación organizacional y flujos interdepartamentales.
- Herramientas de gestión de proyectos (Asana, Trello, etc.).
- Contar con auto porpio

**Ofrecemos**:

- Sueldo base mensual
- Vales de despensa
- Viáticos de gasolina para visitas a clientes
- Prestaciones de ley
- Seguro de Vida

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $28,000.00 - $30,000.00 al mes

Experiência:

- Atención al cliente: 4 años (Deseable)
- Manejo de Indicadores : 4 años (Deseable)
- Visitas a clientes : 4 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Auxiliar de Cuentas por Cobrar

    hace 3 semanas

    Bugambilias, México Hotel City Express Plus By Marriott León Centro de Convenciones A tiempo completo

    _**MISIÓN**_Mantener níveles de rotacion por debajo de los 10 días, asegurando la oportuna recuperación de cartera local y corporativa. Al igual que administrar y supervisar el cobro eficiente y oportuno de las cuentas por cobrar.- **PERFIL DEL PUESTO **_*Conocimientos basicos contables.*Experiência requerida minimo 1 año como auxiliar...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Bugambilias, México Selyrec A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la importación, comercialización y distribución de Productos Químicos y Materias Primas para la industria Alimenticia se encuentra en búsqueda de **Ejecutivo de Ventas.** **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Disponibilidad para viajar. - Personalidad extrovertida. - Facilidad de palabra. - Conocimiento en manejo de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Bugambilias, México Selyrec A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la importación, comercialización y distribución de Productos Químicos y Materias Primas para la industria Alimenticia se encuentra en búsqueda de **Ejecutivo de Ventas.****Requisitos**:- Bachillerato concluido.- Disponibilidad para viajar.- Personalidad extrovertida.- Facilidad de palabra.- Conocimiento en manejo de...

  • Chef Ejecutivo

    hace 2 semanas

    Bugambilias, México EL SAZON DE NAYARIT A tiempo completo

    Se busca CHEF Ejecutivo con experiência en Mariscos para la creación de un menú. Que tenga ideas y recetas innovadoras, con excelente presentación de los platillos. Buscamos platillos de alta calidad.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $22,000.00 - $32,000.00 al...

  • Chef Ejecutivo

    hace 2 semanas

    Bugambilias, México EL SAZON DE NAYARIT A tiempo completo

    Se busca CHEF Ejecutivo con experiência en Mariscos para la creación de un menú. Que tenga ideas y recetas innovadoras, con excelente presentación de los platillos. Buscamos platillos de alta calidad. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba Duración del contrato: 3 meses Sueldo: $22,000.00 - $32,000.00 al...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Bugambilias, México WEXMON SA DE CV A tiempo completo

    En **WEXMON** somos especialistas en proveer soluciones de mantenimiento industrial a través de distribuidores mayoristas. Nuestro enfoque está en la confianza, la calidad y la atención ágil a clientes. Queremos integrar a nuestro equipo un Ejecutivo de Ventas con habilidades sobresalientes en comunicación digital para fortalecer la relación con...

  • Ejecutivo de Cobranza y Auxiliar de Ingresos

    hace 12 horas

    Bugambilias, México Jugos Agrumex A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto** Garantizar el ingreso oportuno de los pagos por parte de clientes y mantener un control preciso sobre las cuentas por cobrar, asegurando una operación financiera eficiente y alineada con los objetivos de la empresa. **Responsabilidades Principales** **Gestión de Cobranza**: - Realizar seguimiento constante a los clientes para...

  • Ejecutivo de Ventas en Campo

    hace 2 semanas

    Bugambilias, México Plata A tiempo completo

    **Plata** es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.**Plata** se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que...

  • Asistente Comercial

    hace 1 semana

    Bugambilias, México Qvic Corporation S de RL de CV A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo de trabajo y diviértete con nosotros!!! Nos dedicamos a la creación, diseño y desarrollo de espacios divertidos, saludables y recreativos. Buscamos un **ASISTENTE COMERCIAL**responsable de **gestionar las operaciones administrativas y la atención al cliente** asegurando un flujo de trabajo óptimo y una experiência de cliente...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Bugambilias, México Qvic Corporation S de RL de CV A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo de trabajo y diviértete con nosotros!!! Nos dedicamos a la creación, diseño y desarrollo de espacios divertidos, saludables y recreativos. Buscamos un **Coordinador de Atención a Clientes**responsable de **gestionar las operaciones administrativas y la atención al cliente** asegurando un flujo de trabajo óptimo y una...