Jefe de Operaciones

hace 1 día

Desde casa, México GreenBenefits A tiempo completo

Jefe de Operaciones

**Empresa**: Confidencial

**Ubicación**: LATAM (Remota)

**Industrias**:Plataforma SaaS B2BTecnología financiera

Desafíos clave
- Liderar la organización de operaciones, abarcando BI/análisis de datos, cobros, cumplimiento y operaciones de clientes.
- Desarrollar procesos y sistemas escalables que mejoren la eficiencia, el cumplimiento y los resultados de los clientes.

Resumen del rol

Jefe de Operaciones para liderar las áreas de Inteligencia de Negocios (BI), Cobranzas, Legal, Recursos Humanos y Operaciones con Clientes de la empresa. Garantizará la fluidez de las operaciones, equilibrará el riesgo y el cumplimiento normativo, e impulsará la automatización y la eficiencia a gran escala.

Requisitos imprescindibles

Estas calificaciones son necesarias para ser considerado para este puesto.
- ≥ 5 años de experiência en operaciones, estrategia o sistemas comerciales en una empresa fintech, SaaS o de alto crecimiento
- Experiência en áreas de datos, cobranzas, cumplimiento, personas y éxito del cliente
- 5 años de experiência en la gestión de operaciones multifuncionales
- Fluidez en español e inglés (avanzado)

Detalles de la compensación

**Salario**: $180,000.00 MXN mensuales

**Pago variable**:
paquete de acciones

**Otros beneficios**:
Seguro médico
Vacaciones flexibles
Estipendio de aprendizaje

Responsabilidades principales
- Colaborar con Producto e Ingeniería para integrar la automatización y la IA en las operaciones.
- Supervisar las estrategias de cobranza para garantizar un sólido rendimiento de la cartera.
- Implementar un enfoque centrado en el cliente en las funciones de lanzamiento y soporte.
- Definir y supervisar los KPI vinculados al rendimiento operativo y la experiência del cliente.
- Contratar, capacitar y desarrollar equipos de alto rendimiento en múltiples disciplinas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $180,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ≥ 5 años de experiência en operaciones, estrategia o sistemas comerciales en una empresa fintech, SaaS o de alto crecimiento
- Experiência en áreas de datos, cobranzas, cumplimiento, personas y éxito del cliente
- 5 años de experiência en la gestión de operaciones multifuncionales
- Fluidez en español e inglés (avanzado)
- Experiência trabajando en cualquiera de estas industrias: Plataforma SaaS B2B, Fintech
- Ingresa tu número de teléfono
- Ingresa tu correo electronico
- Ingresa tu link de LinkedIn

Lugar de trabajo: Empleo remoto

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    Desde casa, México Europartners Mexico SA de CV A tiempo completo

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