Agente de Call Center

hace 7 días

Iztapalapa, México Universidad Mexicana A tiempo completo

Estamos buscando Agente de Call Center, únete al equipo de Universidad Mexicana Tú talento Transformará Conversaciones

Como Agente de Call Center fungirás de enlace entre nuestra empresa, sus alumnos y los prospectos, además de que serás capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de prospectos, así como mantener la satisfacción de los mismos en el centro de cualquier decisión y comportamiento.

**Responsabilidades**:

- Gestión de dudas, aclaraciones y problemáticas de forma oportuna.
- Seguimiento de guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
- Detección de las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.

Conocimientos:

- Promoción y venta de servicios.
- Gestión y seguimiento de cartera prospectos.
- Atención a clientes.

Ofrecemos:

- Contratación directa por la institución.
- Pago Catorcenal.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Bonos de puntualidad y asistencia.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un puesto de soporte al cliente vía telefónica.
- Comunicación asertiva, así como de escucha activa.
- Familiaridad con sistemas y practicas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en ingles).
- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidades.
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $7,900.00 - $8,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Call center Telcel A tiempo completo

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  • Gestor de Ventas Call Center- Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento Call center A tiempo completo

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  • Gestor de Ventas Call Center- Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento Call center A tiempo completo

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  • Supervisor Call Center

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

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  • Supervisor Call Center

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Iztapalapa, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...

  • 1er Empleo Call Center no Experiencia chat

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Telcel Call Center A tiempo completo

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