Técnico de Soporte de Producción Senior

**Job Function**:
Quality

**Job Sub**Function**:
Quality Control

**Job Category**:
Business Enablement/Support

**All Job Posting Locations**:
Ciudad Juarez, Chihuahua, Mexico

**Acerca de MedTech**

Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados.

**Acerca de Cardiovascular**

Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados.

¿Te apasiona mejorar y ampliar las posibilidades de Cardiovascular? ¿Preparad (o/a) para unirte a un equipo que está reimaginando cómo nos curamos? Nuestro equipo de Cardiovascular desarrolla soluciones líderes para la recuperación del corazón, la electrofisiología y el accidente cerebrovascular. Te unirás a una orgullosa herencia de elevar continuamente los estándares de atención para pacientes con ictus, insuficiencia cardíaca y fibrilación auricular (AFib).

**Estamos buscando al mejor talento para la posición Técnico de Soporte de Producción Senior que estará localizada en Ciudad Juárez.**

**Propósito**:Bajo supervisión directa, prueba y analiza producto. Proporciona retroalimentación a los asociados y a los departamentos involucrados, de acuerdo a los resultados del análisis efectuado. Desarrolla funciones técnicas, relacionadas con el producto mediante pruebas, control de calidad e instrucciones de proceso en el área de Manufactura. Provee alternativas de mejora al proceso, equipo, artefactos y/o sistema de manufactura.

**Principales Responsabilidades**:
Bajo Supervisión Limitada y de acuerdo con las leyes/regulaciones federales, estatales y locales y los procedimientos y lineamientos Corporativas de Johnson & Johnson, esta posición:

- Brinda solución a problemas en la manufactura de actuales y nuevos modelos.
- Lleva a cabo pruebas básicas de diagnóstico operacional. Resuelve problemas y desconecta componentes, sub-ensambles y sistemas de manufactura, procesos y equipo, con el fin de aislar fallas, determinar la solución y realizar los entrenamientos pertinentes.
- Analiza producto no conformante en la línea de producción; determina causa raíz y propone acciones correctivas trabajando en equipo con el supervisor de manufactura y con los departamentos de ingeniería y calidad.
- Inicia, ajusta y opera equipo básico de laboratorio y manufactura.
- Realiza pruebas sencillas a los procesos /productos, así como auditorías de conformidad de calidad y/o otros requerimientos regulatorios,
- Conduce pruebas y evaluaciones básicas, pruebas experimentales e investigaciones de propuestas de diseño bajo condiciones operacionales. Registra los procedimientos y resultados de dichas pruebas, así como datos numéricos y gráficos para su revisión por parte de Operaciones.
- Puede proveer recomendaciones y soporte técnico en nuevos proyectos, mejoras de proceso e investigaciones de calidad.
- Puede apoyar el diagnóstico y análisis de quejas de clientes; realiza sesiones de concientización para los operadores y determina la causa raíz y propone correcciones y acciones correctivas trabajando en equipo con el supervisor de manufactura, y con los departamentos de ingeniería, calidad y laboratorio de análisis de falla.
- Puede apoyar la solución de problemas referentes al producto en cuestión; evaluando sistemas, componentes y equipos eléctricos o de prueba.
- Puede apoyar la solución de problemas referentes a quejas de cliente del producto; evaluando sistemas, componentes y equipos electrónicos o de prueba.
- Brinda apoyo a operadores, jefes de grupo y entrenadores, en materias propias de la disciplina.
- Realiza inspecciones de su propio trabajo.
- Sigue procedimientos estandarizados al desempeñar sus tareas, siempre y cuando éstos apliquen.
- Sigue las Políticas de Administración de Registros de Información Conveniente de J & J y del Campus, Programa de retención de registros, entrenamiento y educación, Avisos de Retención de Documentos, limpieza de registros, registros inactivos y Gestión de la Información, Registros Vitales y si aplica a proveedores en su caso.
- Otras responsabilidades pueden ser asignadas y no todas las responsabilidades listadas.
- Ha completado el entrenamiento ambiental y de seguridad, apropiado para su disciplina.
- Es responsable de comunicar asuntos relacionados al negocio u oportunidades al siguiente nível gerencial.
- Para aquellos que supervisan o administran personal, son responsables de asegurar que los subordinados sigan todos los lineamientos de la Compañía relacionadas con las prácticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente y que todos los recursos necesarios para hacerlo estén disponibles y en buenas condiciones, si aplica.
- Es responsable de asegurar el cumplimiento personal y de la Compañía con todas las regulaciones, políticas y procedimientos Federales, Estatales y L