Servicio a Clientes

hace 1 semana

Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Directo Ship Cross Border SA de CV A tiempo completo

Directo Ship es una empresa de logística y envío de pedidos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio confiable y un trato excepcional a nuestros clientes.

**Descripción del puesto**:
Buscamos un(a) **Representante de Atención al Cliente** para brindar soporte vía chat en vivo, correo electrónico y llamadas telefónicas. Te encargarás de informar el estado de los pedidos, gestionar devoluciones y ofrecer soluciones de manera oportuna.

**Principales responsabilidades**:

- **Chat en vivo**: Atender consultas de clientes en tiempo real y resolver incidencias rápidamente.
- **Correo electrónico y llamadas**: Proporcionar actualizaciones de pedidos, procesar devoluciones y resolver inquietudes.
- **Seguimiento de pedidos**: Utilizar los sistemas internos para rastrear y asegurar la entrega puntual.
- **Procesos de devolución**: Guiar a los clientes en la correcta realización de devoluciones, manteniendo registros claros.
- **Documentación**: Registrar cada interacción en nuestro sistema CRM y mantener excelente ortografía y redacción.
- **Colaboración**: Trabajar con el equipo de almacén y logística para garantizar un alto nível de satisfacción.

**Requisitos**:

- Experiência en servicio al cliente o call center (preferible).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente ortografía y gramática.
- Conocimiento de CRM y herramientas de chat.
- Capacidad para multitareas en un entorno dinámico.
- Actitud positiva y deseo de aprender.

**Beneficios**:

- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.

Si te motiva brindar un servicio de calidad y quieres crecer con nosotros, envía tu CV a [correo de contacto o enlace de postulación]. Te esperamos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,500.00 - $12,500.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Este puesto es presencial en **Cumbres de Conin**, cerca del Monumento a Conin. Es importante que consideres nuestra ubicación antes de postularte, ya que**no** ofrecemos transporte.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Servicio a Clientes

    hace 1 semana

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Directo Ship Cross Border SA de CV A tiempo completo

    Directo Ship es una empresa de logística y envío de pedidos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio confiable y un trato excepcional a nuestros clientes.**Descripción del puesto**:Buscamos un(a) **Representante de Atención al Cliente** para brindar soporte vía chat en vivo, correo electrónico y llamadas telefónicas. Te encargarás de informar el...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADA Compañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques - **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: Atender y cumplir con la solicitud de los clientes 1 a ñ o en atención a cliente Actividades: 1. Seguimiento a embarques 2.Programacion de servicios, recolección y...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADACompañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques- **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:Atender y cumplir con la solicitud de los clientes1 a ñ o en atención a clienteActividades:1. Seguimiento a embarques2.Programacion de servicios, recolección y...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente/recién Egresada

    hace 2 semanas

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADA Compañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques - **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: Atender y cumplir con la solicitud de los clientes 1 a ñ o en atención a cliente Actividades: 1. Seguimiento a embarques 2.Programacion de servicios, recolección y...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente/recién Egresada

    hace 2 días

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADA Compañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques - **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: Atender y cumplir con la solicitud de los clientes 1 a ñ o en atención a cliente Actividades: 1. Seguimiento a embarques 2.Programacion de servicios, recolección y...

  • Técnico de Servicio

    hace 1 semana

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México JUCA SAPI DE CV A tiempo completo

    Escolaridad: Técnico en electromecánica,Conocimientos. Refrigeración, electromecánica, magnética, refrigeración.Experiência en manejo mínimo 3 año de Técnico refrigeración, equipos de dispensación de bebidas.Licencia de manejo tipo chofer- Instalaciones, mantenimiento preventivo, correctivo, y retiro de equipos de dispensación de bebidas-...

  • Técnico de Servicio

    hace 1 semana

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México JUCA SAPI DE CV A tiempo completo

    Escolaridad: Técnico en electromecánica, Conocimientos. Refrigeración, electromecánica, magnética, refrigeración. Experiência en manejo mínimo 3 año de Técnico refrigeración, equipos de dispensación de bebidas. Licencia de manejo tipo chofer - Instalaciones, mantenimiento preventivo, correctivo, y retiro de equipos de dispensación de...

  • Auxiliar de Tráfico

    hace 6 días

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México AUTOTRANSPORTES JOSHUA A tiempo completo

    RESPONSABLE DE LA RECEPCIÓN Y ATENCIÓN DE LOS PEDIDOS DEL CLIENTE VERIFICANDO: HORARIOS DE CARGA Y DESCARGA, DIRECCIÓN DE LA RECOLECCIÓN Y ENTREGA, TIPO DE EQUIPO REQUERIDO, ETC. - COMPROBAR QUE LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA ESTE COMPLETA, EN CASO DE QUE NO SEA ASÍ SE VERIFICA CON EL CLIENTE - REALIZAR LAS FACTURAS POR CADA SERVICIO CON BASE EN LAS...

  • Customer Service Representative

    hace 6 días

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México ABI SISTEMASPACK A tiempo completo

    **Customer Service Representative (Bilingüe)** **Abi Sistemaspack - Querétaro, Qro.** **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. **Descripción del puesto**: Buscamos un(a) _Customer Service Representative_ con excelente actitud de servicio y dominio del inglés para atender a nuestros clientes nacionales e internacionales. Será responsable...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 6 horas

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México NNR MX A tiempo completo

    Ejecutivo de Ventas Logísticas Internacionales¿Quiénes somos?Somos una empresa global de soluciones logísticas que apuesta por la innovación, el servicio excepcional, el desarrollo profesional de nuestros colaboradores y conectamos negocios con el mundo.. Si te apasionan las ventas, los retos comerciales y los entornos multiculturales, este es tu...