Servicio a Clientes

hace 1 semana

Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Directo Ship Cross Border SA de CV A tiempo completo

Directo Ship es una empresa de logística y envío de pedidos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio confiable y un trato excepcional a nuestros clientes.

**Descripción del puesto**:
Buscamos un(a) **Representante de Atención al Cliente** para brindar soporte vía chat en vivo, correo electrónico y llamadas telefónicas. Te encargarás de informar el estado de los pedidos, gestionar devoluciones y ofrecer soluciones de manera oportuna.

**Principales responsabilidades**:

- **Chat en vivo**: Atender consultas de clientes en tiempo real y resolver incidencias rápidamente.
- **Correo electrónico y llamadas**: Proporcionar actualizaciones de pedidos, procesar devoluciones y resolver inquietudes.
- **Seguimiento de pedidos**: Utilizar los sistemas internos para rastrear y asegurar la entrega puntual.
- **Procesos de devolución**: Guiar a los clientes en la correcta realización de devoluciones, manteniendo registros claros.
- **Documentación**: Registrar cada interacción en nuestro sistema CRM y mantener excelente ortografía y redacción.
- **Colaboración**: Trabajar con el equipo de almacén y logística para garantizar un alto nível de satisfacción.

**Requisitos**:

- Experiência en servicio al cliente o call center (preferible).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente ortografía y gramática.
- Conocimiento de CRM y herramientas de chat.
- Capacidad para multitareas en un entorno dinámico.
- Actitud positiva y deseo de aprender.

**Beneficios**:

- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.

Si te motiva brindar un servicio de calidad y quieres crecer con nosotros, envía tu CV a [correo de contacto o enlace de postulación]. Te esperamos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,500.00 - $12,500.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Este puesto es presencial en **Cumbres de Conin**, cerca del Monumento a Conin. Es importante que consideres nuestra ubicación antes de postularte, ya que**no** ofrecemos transporte.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente/recién Egresada

    hace 2 semanas

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADACompañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques- **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:Atender y cumplir con la solicitud de los clientes1 a ñ o en atención a clienteActividades:1. Seguimiento a embarques2.Programacion de servicios, recolección y...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente/recién Egresada

    hace 21 horas

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADACompañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques- **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:Atender y cumplir con la solicitud de los clientes1 a ñ o en atención a clienteActividades:1. Seguimiento a embarques2.Programacion de servicios, recolección y...

  • Técnico de Servicio

    hace 1 semana

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México JUCA SAPI DE CV A tiempo completo

    Escolaridad: Técnico en electromecánica, Conocimientos. Refrigeración, electromecánica, magnética, refrigeración. Experiência en manejo mínimo 3 año de Técnico refrigeración, equipos de dispensación de bebidas. Licencia de manejo tipo chofer - Instalaciones, mantenimiento preventivo, correctivo, y retiro de equipos de dispensación de...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    76246, Parque Tecnológico Innovación Querétaro, Qro., México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADA Compañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El Marques - **EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: Atender y cumplir con la solicitud de los clientes 1 a ñ o en atención a cliente Actividades: 1. Seguimiento a embarques 2.Programacion de servicios, recolección y...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Agencia Creative MarQ A tiempo completo

    Nuestro centro de distribución de cosmeticos se encuentra en búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente. Buscamos personas con habilidades de comunicación, empatía y atención al detalle, que estén comprometidas con brindar una experiência excepcional a nuestros clientes.**Responsabilidades**:- **Atención multicanal**: Brindar soporte...

  • Recién Egresada//Ejecutiva de Servicio al Cliente

    hace 24 horas

    , Parque Tecnológico Innovación Querétaro, Qro., México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    XCF EMPRESA DE CARGA CONSOLIDADACompañía de transporte de carga en el Parque Industrial Tecnológico Innovación, El MarquesEJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTESREQUISITOSAtender y cumplir con la solicitud de los clientes1 a ñ o en atención a clienteActividades:Seguimiento a embarques2.Programacion de servicios, recolección y entrega3.Elaboracion de...

  • Líder de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Quarder de México A tiempo completo

    Grupo **ERWIN QUARDER**, empresa internacional de la Industria de inyección de plástico del ramo automotriz con presencia internacional te ofrece la oportunidad de continuar tu crecimiento profesional en el área de **Logística** en el puesto de **líder de atención a clientes** donde serás responsable de:Estamos ubicados en el Parque Tecnológico...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Parque Industrial Tecnológico, México IT-Seekers A tiempo completo

    Estamos buscando Analista de servicio al clienteEn colaboración con BECLE, estamos en búsqueda de un(a) Analista de servicio al cliente para unirse a su equipo enGuadalajara (modalidad presencial).¿Qué buscamos?✔ De 1 a 3 años de experiência en soporte administrativo✔ Manejo de SAP (MM, FI, SD o CO)✔Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas,...

  • Auxiliar Administrativo/chofer

    hace 3 semanas

    Parque Tecnológico Innovación Querétaro, México Inaprecision de Mexico S. A. de C.V. A tiempo completo

    Contar con Licencia de Manejo BRealizar inventarios de materia primaRealizar remisiones para embarque de materialRecibir materialTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $5,530.92 - $10,948.94 al mesBeneficios:- Servicio de comedor- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Diurno-...

  • Técnico de Servicio

    hace 3 semanas

    Querétaro, México Servicio a plantas eléctricas. A tiempo completo

    Empresa dedicada al servicio y mantenimiento a plantas de emergencia.Solicita.Técnico de servicio.Requisitos.- Técnico en electromecánica, electrónica, mecánica, eléctrica o bachillerato.- Experiência en mantenimiento a instalaciones electricas, plantas de emergencia, aire acondicionado, etc.- Saber conducir.- Disponibilidad para viajar.- Proactivo.-...