Agente de Atención Telefónica y Renovaciones

hace 7 días

Cancún, México We Prevent A tiempo completo

**Descripción**:
Somos una plataforma integral de gestión comercial basada en la nube que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su solución principal es un CRM (Customer Relationship Management) que permite automatizar tareas, mejorar el seguimiento de prospectos y clientes, y aumentar la productividad de los equipos comerciales.

Tenenos más de 15 años en el mercado y presencia en América Latina y España, y nos destaca por su facilidad de uso, escalabilidad y enfoque en resultados.

Buscamos**:Agente de atención telefónica y renovaciones**

**Objetivo**: Dar seguimiento proactivo a las cuentas de clientes que están por finalizar su periodo contratado, asegurando una atención cercana y ejecutiva que permita renovar servicios, fortalecer la relación comercial y garantizar una gestión adecuada de cobros.

**Algunas de las actividades a realizar**:

- Monitorear cartera de clientes con contratos próximos a vencer.
- Contactar a los clientes para conocer su nível de satisfacción y necesidades actuales.
- Presentar propuestas de renovación o actualización del servicio.
- Elaborar y gestionar contratos renovados.
- Dar seguimiento a los cobros de clientes actuales con actitud profesional y respetuosa.
- Registrar actividades e interacciones en CRM.
- Colaborar con otras áreas para mejorar la experiência del cliente.

**Te ofrecemos**
- Salario mensual y bonos entre $12,000.00 - $16,000.00
- Prestaciones de ley
- Trabaja de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
- Desarrollar tus habilidades de liderazgo, a través de capacitación continua

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, ventas o renovación de contratos.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Perfil orientado a resultados y con habilidades de negociación.
- Conocimiento básico en gestión de cobros.
- Manejo de CRM (deseable).
- Profesionalismo, empatía y enfoque ejecutivo en el trato con clientes.
- Escolaridad mínima: bachillerato terminado (preferente licenciatura trunca o concluida).

  • Atención a Clientes y Renovaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México We Prevent A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una plataforma integral de gestión comercial basada en la nube que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su solución principal es un CRM (Customer Relationship Management) que permite automatizar tareas, mejorar el seguimiento de prospectos y clientes, y aumentar la productividad...

  • Ejecutivo de Renovaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México UPNIFY A tiempo completo

    Sueldo: $12,000 a $14,000 (MXN) al mes**Descripción del puesto**¿Tienes experiência en cobranza y renovaciones, y disfrutas el seguimiento estructurado a clientes?Somos una empresa de software SaaS en crecimiento, enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas para empresas. En Upnify buscamos un Ejecutivo de Cobranza responsable de dar seguimiento a la...

  • Ejecutivo de Renovaciones

    hace 9 horas

    77500, Cancún Centro, QRoo., México Owners Link A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral en Owners Link** Buscamos incrementar nuestro equipo con talento dispuesto a enfrentar nuevos desafíos, actualmente nos encontramos buscando Ejecutivos\ Agentes de Renovaciones. Objetivo del puesto: De acuerdo a nuestra cartera de socios, convertir las oportunidades de socios en la cual su anualidad está pronta a vencer, buscando...

  • Agente Bilingüe de ventas turísticas

    hace 13 horas

    Cancún, Quintana Roo, México Red de Talentos SR A tiempo completo

    Agente de Ventas Turísticas Bilingüe para turno Nocturno Cancún en las américas | PresencialEn WePartner estamos buscando Agentes de Ventas Turísticas para turno nocturno, enfocados en cierre de ventas y atención a clientes. ¿Qué harás?Venta de servicios turísticosAtención y seguimiento a clientesCierre de ventas vía telefónicaGestión de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cancún, México Grupo RosaNegra A tiempo completo

    En Grupo Rosanegra, estamos buscando personas entusiastas, organizadas y con excelente actitud de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Reservaciones en nuestro Call Center. Serás responsable de atender llamadas, realizar reservaciones, resolver dudas y brindar una experiência excepcional a nuestros clientes. Somos reconocidos...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cancún, México Grupo RosaNegra A tiempo completo

    En Grupo Rosanegra, estamos buscando personas entusiastas, organizadas y con excelente actitud de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Reservaciones en nuestro Call Center. Serás responsable de atender llamadas, realizar reservaciones, resolver dudas y brindar una experiência excepcional a nuestros clientes.Somos reconocidos por...

  • Agente de ventas

    hace 11 horas

    Cancún, Quintana Roo, México Red de Talentos SR A tiempo completo

    Vacante: Sales Agent / Outbound Call Center Ubicación: Cancún Quintana RooFuera de plaza las Américas , Frente al restaurante Cheester. Modalidad: 100% presencial Sueldo:$14,000 netos mensuales Horario:Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm Inicio: Disponibilidad inmediata Idioma:Inglés C1 indispensable (interacción con clientes) Actividades...

  • Agente de Tráfico Turístico

    hace 4 días

    Cancún, México LoyalPeople Consulting A tiempo completo

    _¡Te estamos buscando!_ **AGENTE DE TRÁFICO** Para empresa turística en Cancún **Requisitos**: - Residencia actual Cancún - Experiência en agencia de viajes, Transportadoras, ventas de tours, servicios de traslados y/o DMC - Disponibilidad de horarios rotativos - Experiência previa en el puesto Actividades: - Planificar y asignar los servicios...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Cancún, México Dolphin Discovery A tiempo completo

    DescripciónEs un profesional encargado de gestionar reservas y proporcionar asistencia a clientes que buscan reservar.Este rol implica habilidades de atención al cliente, conocimiento de sistemas de reservas y capacidad para ofrecer soluciones efectivas.**Requisitos**:- Nível académico requerido: Preparatoria- Experiência: 2 - 3 años en Agente de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 9 horas

    Cancún, México Dolphin Discovery A tiempo completo

    Descripción Es un profesional encargado de gestionar reservas y proporcionar asistencia a clientes que buscan reservar. Este rol implica habilidades de atención al cliente, conocimiento de sistemas de reservas y capacidad para ofrecer soluciones efectivas. **Requisitos**: - Nível académico requerido: Preparatoria - Experiência: 2 - 3 años en Agente...