Telefonista de Cabina

hace 3 días

Cuajimalpa, México QUALITAS A tiempo completo

**Vacante para la empresa QUALITAS en Cuajimalpa -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:
¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?

Buscamos Talento
TELEFONISTA (CUAJIMALPA YAQUI)
Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

Propósito principal:
Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los Asegurados Quálitas para el registro de Reportes de Siniestro, envío de ajustador al lugar requerido y/o canalizar la solicitud de proveedor de servicios al área correspondiente.

**Responsabilidades**:
+Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los Asegurados Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica. (Script)
+Registrar Reporte de Asegurado en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente: Datos del Conductor, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado, de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinadores de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ, etc.)
+Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional. (% Nível de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad, Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.)

**Requisitos**:

- Escolaridad Bachillerato concluido (Contar con CERTIFICADO)
- Experiência e Atención a clientes
- Disponibilidad de horario

Ofrecemos:
+ Sueldo base de $8,364 + bono a partir del 4to mes de $5,000
+ Prestaciones de Ley y superiores (SGMM, 30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)
+ 100% nomina
+ Contratación directa con la empresa
+ Atención psicológica para colaboradores
+ Plan de carrera
Horario: lunes a domingo con 2 días de descanso rolado 13:00hrs
- 22:30 hrs y 14:00 hrs - 23:30 hrs
Zona de trabajo: EL YAQUI CUAJIMALPA

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- Proactivo
- Buro Limpio

  • Telefonista de Cabina

    hace 1 semana

    Cuajimalpa, México QUALITAS A tiempo completo

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    hace 2 días

    Cuajimalpa, México QUALITAS A tiempo completo

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  • Telefonista de Cabina

    hace 1 semana

    Cuajimalpa, México Pro-Side A tiempo completo

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  • Telefonista de Cabina para Aseguradora

    hace 1 semana

    Cuajimalpa, México Pro-Side A tiempo completo

    **QUÁLITAS** importante empresa de seguros solicita **TELEFONISTA** para laborar cerca del Puente El Yaqui. ¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO! **Propósito principal**: Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los Asegurados Quálitas para el registro de Reportes...

  • Telefonista de Cabina

    hace 7 días

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  • Telefonista de Cabina

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Pro-Side A tiempo completo

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  • Telefonista de Cabina

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Pro-Side A tiempo completo

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  • Agente Telefonico de Cabina

    hace 2 días

    Cuajimalpa, México Pro-Side A tiempo completo

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  • Agente Telefonico de Cabina

    hace 3 días

    Cuajimalpa, México Pro-Side A tiempo completo

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  • Agentes Telefónicos

    hace 2 días

    Cuajimalpa, México QUALITAS A tiempo completo

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