Empleos actuales relacionados con Analista Helpdesk/noc/soc - El Yaqui - Palo Tinto Networks


  • El Marqués, Qro., México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en El Marqués, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....


  • El Marqués, Qro., México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en El Marqués, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....


  • El Marqués, Qro., México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en El Marqués, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall, VMWare o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas


    El Marqués, México peoplemx A tiempo completo

    **Vacante para la empresa peoplemx en El Marqués, Querétaro**:**Analista/Ingeniero de Monitoreo**Formación Académica:- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Seguridad Informática o carreras afines.Idiomas:- Inglés intermedio-avanzado (capaz de leer documentación técnica y comunicarse en entornos...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Apaseo el Grande, México Choice America A tiempo completo

    EMPRESA DE ORIGEN ALEMAN, SOLICITA POR AMPLIACIÓN: Helpdesk Zona de Trabajo: PARQUE INDUSTRIAL CHUY MARIA, APASEO EL GRANDE **Requisitos**: - Experiência: 1 año en procesos administrativos, control de documentación, atención al cliente, manejo de Kpis, revisión de facturas, cumplimiento de 5´s - Nível Académico: Preparatoria terminada, TSU,...

Analista Helpdesk/noc/soc

hace 2 semanas


El Yaqui, México Palo Tinto Networks A tiempo completo

**PUESTO.**Analista HelpDesk/NOC/SOC

PALO TINTO NETWORKS es una empresa especializada en la integración de tecnologías para centros de datos, tecnologías de información, seguridad y control de acceso.

**OBJETIVO DEL PUESTO.**

Seguimiento y resolucion a problemas ó incidentes, siendo capaz de brindar una excelnte atención al cliente, con facilidad de adaptarse a las diversas situaciones y/o tecnologías.

**REQUISITOS DEL PUESTO.**

**Escolaridad.** Ingeniería en Sistemas Computacioneales, Administración de Tecnologias de la Información, Redes.

**Experiência.**
- Levantamiento y seguimiento de tickets
- Atención a incidentes
- Reportes
- Monitoreo de NOC/SOC

**Funciones.**
- Levantamiento detallado de los problemas o incidentes reportados por cliente.
- Aseguramiento del entendimiento correcto o problema reportado por cliente.
- Generación del reporte en tiempo y forma dentro de la plataforma de tickets.
- Realizar la bateria de pruebas correspondientes para la solución al problema o incidente con cierre causa raiz.
- Detallar dentro del sistema de tickets las pruebas realizadas vs resultados.
- Monitorear en tiempo real el estatus de los ambientes y clientes.

Las fuentes de reclutamiento se publican de acuerdo a lo que establece la Fracción III del Articulo 1 de la LFPED.

Discriminación: Para los efectos de esta ley se entenderá por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo;
También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia;
Así como la prohibición de solicitudes de certificados médicos de embarazo y VIH.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Gestión de incidentes: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05320, El Yaqui, CDMX