Customer Success Consultant

hace 2 semanas

Desde casa, México Driv.in A tiempo completo

Get Coach Pro**Drivin **es un TMS SaaS que satisface necesidades logísticas de grandes, medianas y pequeñas empresas con operaciones intensivas de transporte. Ayudamos a nuestros clientes a rentabilizar y hacer más eficientes sus operaciones, mejorando su competitividad, nível de servicio y la experiência de sus clientes finales. Somos una solución flexible y transversal, que permite satisfacer las necesidades de múltiples industrias, y contamos con oficinas en Perú, México, Brasil, Colombia, Ecuador y Chile. Las más de 400 compañías que operan con nosotros en más de 20 países así lo avalan

Nos encanta lo que hacemos Apuntamos alto siempre, con un estilo de trabajo ágil, dinámico y con sentido. Cuidamos nuestra cultura y equipo, privilegiando la confianza y las relaciones horizontales. Somos auténticos, creemos en lo que somos y nos importa y enorgullece nuestro trabajo.

**Quieres ser protagonista de algo grande? Súmate a Driv.in**

**Funciones del cargo**:
**En concreto**:

- Ser el punto de contacto principal con los clientes, construyendo relaciones de confianza en las cuentas asignadas.
- Asegurar adecuada implementación y onboarding de nuevos clientes liderando el proyecto integralmente.
- Generar acciones para promover la adopción, compromiso y profundidad de uso de la solución por parte de nuestros clientes.
- Monitorear interacciones regulares con los clientes, asegurando resolución y seguimiento de errores y problemas.
- Generar e implementar herramientas que faciliten el uso para el cliente, incorporando propuestas de desarrollo y mejora.
- Monitorear, utilizar y atender de forma constante las vías de soporte y atención a nuestros usuarios para resolver las incidencias y proponer mejoras de producto.
- Acompañar al equipo comercial con el conocimiento funcional necesario para prospectos en cartera.

**Requerimientos del cargo**:

- Experiência de 1 años o mas en cargos relacionados.
- Experiência en gestión de cuentas y servicio al cliente B2B.
- Afinidad con tecnología y disposición para aprender.
- Experiência en uso de sistemas CRM.
- Experiência en relacionamiento con clientes de diferentes níveles jerárquicos.
- Haber gestionado proyectos (Deseable).

**Condiciones**:

- Cultura horizontal, ágil y desafiante.
- Espacio para ser protagonista y generar impacto.
- Cuidamos tu calidad de vida Trabajo remoto, días extra de vacaciones, horario flexible y vestimenta informal.
- Tiempo libre para tus eventos importantes: tu cumpleaños y el de tus hijos, mudanzas, exámenes finales conducentes a título.
- Beneficios en formación y desarrollo.
- Y más

**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Vacation over legal **Driv.in gives you paid vacations over the legal minimum.**Vacation on birthday **Your birthday counts as an extra day of vacation.**Remote work policy**:
**Locally remote only

  • Customer Success Technical Consultant

    hace 3 semanas

    Desde casa, México Espressive A tiempo completo

    Espressive redefines how employees get help by delivering exceptional employee experiences. We were founded on the belief that getting help at work shouldn’t be so hard. While others have focused on solving the problems faced by help desk analysts, Espressive shifted the focus to the employee — because you can’t have self-service if employees are not...

  • Consultant, Customer Success

    hace 6 días

    Desde casa, México People.ai A tiempo completo

    People.ai is the leader in guiding enterprise sales teams on the proven path to pipeline and revenue generation. The People.ai enterprise revenue intelligence platform ensures organizations speed up complex sales cycles by engaging the right people in the right accounts. Through our patented AI technology, People.ai enables sales teams to clearly see whom to...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Qualifinds A tiempo completo

    Job Objective:The Customer Success & Onboarding Specialist ensures that clients quickly realize measurable value from the platform, remain engaged over time, and identify opportunities for expansion.This role combines technical onboarding, customer lifecycle management, and operational enablement, serving as the bridge between implementation, customer...

  • Success Factors Employee Central Payroll Consultant «senior» «remoto»

    hace 1 semana

    Desde casa, México Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V. A tiempo completo

    Success Factors Employee Central Payroll Consultant «Senior»«Remoto»Experiência Requerida en:Apoyo con la gestión de recursos, alineación y cumplimento de tiempos.Diseñar, construir y configurar EC Payroll para cumplir con los requisitos de aplicaciones y procesos comerciales. Contar con conocimiento en lso siguentes rubros de la nómina...

  • Customer Success Manager

    hace 6 días

    Desde casa, México dLocal A tiempo completo

    **What’s the opportunity?** We are looking for a Customer Success Manager who will be responsible for developing long-term relationships with our customers. **What will I be doing?**: - Working with both our internal teams as well as clients. - Provide “voice of customer feedback” to internal DLOCAL teams. - Develop effective long-term key customer...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Customer Success Executive (Remoto - Tiempo Completo)**¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento? Estamos buscando un/a **Customer Success Executive** altamente organizado/a, proactivo/a y orientado/a al detalle para unirse a un equipo comprometido con transformar la logística automotriz en América...

  • Success Factors Employee Central Payroll Consultant «senior» «remoto»

    hace 1 semana

    Desde casa, México Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V. A tiempo completo

    Success Factors Employee Central Payroll Consultant «Senior» «Remoto» Experiência Requerida en: Apoyo con la gestión de recursos, alineación y cumplimento de tiempos. Diseñar, construir y configurar EC Payroll para cumplir con los requisitos de aplicaciones y procesos comerciales. Contar con conocimiento en lso siguentes rubros de la nómina...

  • Customer Success Jr

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Berta Von Glumer A tiempo completo

    Si está buscando un puesto remoto donde puedas tener experiências multiculturales, y trabajar con uno de los mejores productos de RGM en el mercado, por favor sigue leyendo:Buscamos una persona con ganas de aprender y seguir creciendo en un entorno internacional como Customer Success Jr.**Responsabilidades**:- Desarrollo y automatización de archivos de...

  • Customer Success Jr

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Berta Von Glumer A tiempo completo

    Si está buscando un puesto remoto donde puedas tener experiências multiculturales, y trabajar con uno de los mejores productos de RGM en el mercado, por favor sigue leyendo: Buscamos una persona con ganas de aprender y seguir creciendo en un entorno internacional como Customer Success Jr. **Responsabilidades**: - Desarrollo y automatización de archivos...

  • Director, Customer Success

    hace 1 semana

    Desde casa, México Shiji US A tiempo completo

    Shiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night.Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji's cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest engagement,...