Business & Control Tmk Analyst C11

hace 7 días

Iztapalapa, México Citi A tiempo completo

The Telesales Intermediate Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives of the subfunction/ job family. Applies analytical thinking and knowledge of data analysis tools and methodologies. Requires attention to detail when making judgments and recommendations based on the analysis of factual information. Typically deals with variable issues with potentially broader business impact. Applies professional judgment when interpreting data and results. Breaks down information in a systematic and communicable manner. Developed communication and diplomacy skills are required in order to exchange potentially complex/sensitive information. Moderate but direct impact through close contact with the businesses' core activities. Quality and timeliness of service provided will affect the effectiveness of own team and other closely related teams. **Responsibilities**: - Provides training for telephone representatives for business campaigns. - Monitors the results of each campaign in the telephone centers. - Monitors and evaluates indicators of quality parameters. - Implements and executes initiatives to achieve results. - Verifies fulfillment of goals and hours worked of each representative. - Coaches sales representatives. - Implement the operational criteria for each campaign. **Qualifications**: - 2-5 expierence in banking or marketing. - Good analytical skills and decision-making. - Proficient in Microsoft Office with an emphasis on MS Excel - Self-motivated and detail oriented - Proactive leadership and motivational skills - Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills **Education**: - Bachelor’s/University degree or equivalent experience Deseable inglés intermedio Experiência en temas de seguimiento y control de Telemarketing Manejo de offic - **Job Family Group**: Consumer Sales - **Job Family**: Telesales - **Time Type**: Full time - Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**. View the **EEO Policy Statement**. View the **Pay Transparency Posting

  • Business & Control Tmk Analyst C11

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Citi A tiempo completo

    The Telesales Intermediate Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...

  • Business Analyst

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Consultora TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultora TI en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: CONSULTORA DE TECNOLOGÍA se encuentra en búsqueda de **Business Analyst** ¿Cuál es nuestra oferta? - Sueldo: $36,000 libres. - Horario de trabajo lunes a viernes. - Modalidad de trabajo hibrido, la persona debe residir en el país. - Seguro de Salud (Gastos médicos menores y...

  • Business Analyst

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IDS es una empresa mexicana con 30 años de experiência en el mercado, estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI) Nos especializamos en servicios de consultaría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 700 consultores trabajan con un gran...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México The Getch A tiempo completo

    The company is looking for a Business Analyst to join at the team: - 3+ years of experience in the position or similar positions. - General understanding of programming languages and software systems, UML diagramming - Data analysis - Develop of Use Cases for Functional Requirements - Capacity to understand Business Process Model - Understanding the...

  • Business Analyst Sr

    hace 3 días

    Iztapalapa, México PEA CAPITAL A tiempo completo

    **FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO** **Business Analyst SR. **(Analista de Negocio SR) - Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín. - **Cédula y/o título.** - Mínimo **4 años de experiência** en proyectos relacionados con la metodología de **Análisis de Negocios, Modelado de procesos, requerimientos de...

  • Business Analyst Bilingüe

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Consultoría en Sistemas A tiempo completo

    CONSULTORIA EN SISTEMAS BUSCA **= BUSINESS ANALYST bilingüe =**Edad: IndistintoGénero: Indistino**Inglés conversacional (indispensable)**- Ingeniero o profesional en área de tecnología, campos relacionados o equivalentes.- Experiência en levantamiento de requerimientos, redactar especificaciones mediante metodología de historias de usuarios y...

  • Business Systems Analyst

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México AGVS A tiempo completo

    Importante empresa en TI solicita**:**Business Systems Analyst - Administrador, implementador****Requisitos**:Escolaridad:Ingeniería en sistemas, Ing en informática o afines.Inglés avanzado/conversacionalExperiência 2 o 3 años como Business Analyst Administrador e implementadorExperiência en requerimientos de clientes internos y externos para...

  • QA Business Analyst

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México ÜMAN A tiempo completo

    Business Analyst/QA Ix Agency busca talento para la posición de Business Analysts/QA.Si eres un(a) profesional con experiência en este campo, eres un(a) apasionado(a) en la tecnología, te gusta tener retos, trabajo en equipo, ¡contactanos!**Requisitos**:- Lic. En Computación, Sistemas o afín.- Experiência al menos de 3 a 4 añosAnálisis de...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México AGVS A tiempo completo

    Importante empresa en TI solicita**:**BUSINESS ANALYST- ERP People Soft****Requisitos**:Escolaridad:Ingeniería en sistemas, Ing en informática o afines.Inglés avanzado/conversacionalExperiência 2 años en puesto similar.**Actividades**:Requerimiento a ticketsManejo de ERP People Soft como AdministradorIdentificación de requerimientos...

  • Business Analyst BilingÜe

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México GoNet Mexico A tiempo completo

    En Gonet, somos una empresa Internacional líder en servicios de tecnología con oficinas en México y Estados Unidos. Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto.Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como:**:::::::::::::::**:**BUSINESS ANALYST BILINGÜE***:::::::::::::::**:**Requisitos**:- Licenciatura,...