Supervisor de Call Center Ventas y Atc

hace 6 días

Benito Juárez, México Grupo Promass A tiempo completo

En Grupo PROMASS, somos una compañía que creamos soluciones integrales de seguros y asistencias que permiten a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología a nuestros 35 años de experiência.

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para nuestro Call Center especializado en atención de siniestros, con enfoque en estrategias de venta cruzada. Este rol es clave para liderar equipos, asegurar la calidad del servicio y maximizar las oportunidades comerciales dentro de la atención telefónica.

**Responsabilidades**:

- Supervisar y coordinar al equipo de agentes en atención a siniestros.
- Monitorear el cumplimiento de KPIs operativos y comerciales.
- Implementar estrategias de venta cruzada en llamadas entrantes.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos y políticas de atención.
- Dar retroalimentación constante al equipo para mejora continua.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2-3 años como supervisor/a de call center Ventas, ATC y/o Siniestros.
- Conocimiento en procesos de siniestros (preferente en seguros).
- Experiência comprobable en venta cruzada o ventas telefónicas.
- Manejo de herramientas de monitoreo y CRM.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo + esquema de bono y comisiones.
- Prestaciones de ley desde el primer día y superiores
- Plan de desarrollo profesional.
- Ambiente dinámico y orientado a resultados.

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Benito Juárez, México B3 contact Experts A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B3 contact Experts en Portales Norte - Benito Juárez, Ciudad de México**: Supervisor de calidad (call center) Únete al equipo de BPO contact center como Supervisor de calidad para call center en Portales Norte - Benito Juárez, Ciudad de México Supervisor/a de Calidad Atención al cliente Sector financiero. Estamos en...

  • Supervisor Ventas Call Center

    hace 3 días

    Benito Juárez, México Grupo-Promass A tiempo completo

    Estamos buscando un **Supervisor de Ventas con leads** altamente motivado y **experimentado** para unirse a nuestro equipo de trabajo en call center. Como **SUPERVISOR DE VENTAS PARA CALL CENTER**, serás responsable de gestionar, motivar y apoyar a un equipo de agentes de ventas en el ramo de seguros a través de leads, garantizando el cumplimiento de los...

  • Ejecutivo de call center para ATC Medio Tiempo

    hace 2 días

    Benito Juárez, City, México Eficasia Contact Center A tiempo completo

    En Eficasia estamos buscando talento que busque seguir creciendo profesionalmente, ven con nosotros y desarróllate como:Agente telefónico de call centerNuestra contratación es inmediata¿Qué ofrecemos?Salario base mensual, más bono integralHorario de labores de lunes a domingo con 1 día de descanso rolado en fin de semanaPrestaciones de LeySeguro de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Viraal A tiempo completo

    **BUSCAMOS UN SUPERVISOR PARA CALL CENTER CON EXPERIENCIA**:**Objetivo**:Supervisar y coordinar al equipo de agentes del Call Center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de atención y ventas, asegurando altos níveles de calidad, productividad y satisfacción del cliente.**Principales Responsabilidades**:- Supervisar el desempeño diario del...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 días

    Benito Juárez, México Grupo Viraal A tiempo completo

    **BUSCAMOS UN SUPERVISOR PARA CALL CENTER CON EXPERIENCIA**: **Objetivo**: Supervisar y coordinar al equipo de agentes del Call Center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de atención y ventas, asegurando altos níveles de calidad, productividad y satisfacción del cliente. **Principales Responsabilidades**: - Supervisar el desempeño diario...

  • ATC Call Center

    hace 2 días

    Benito Juárez, CDMX, México Teknei A tiempo completo

    EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTEGNP está en búsqueda de tu talento, empresa altamente reconocida con mas de 100 años en el mercadoÚnete a nuestro equipo de trabajo como Ejecutivo/a de Call Center en ATCOfrecemos:Sueldo basePrestaciones superiores a la leyVales de despensaFondo de ahorroAguinaldo mayor al de leyVacaciones mayores a las de leyY MUCHOS MAS...

  • Supervisor Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Grupo-Promass A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Supervisor de Operaciones** para nuestro **Call Center,** c**on experiência y enfoque en el área de ventas tanto en frío como a través de leads**. Este rol es clave para liderar equipos, asegurar la calidad del servicio y maximizar las oportunidades comerciales dentro de la atención...

  • Supervisor de call center bilingüe

    hace 2 días

    Naucalpan de Juárez, México Konecta A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones Ventas call center campaña bilingüe / B2 o C1Requisitos:Bachillerato concluidoIndispensable experiencia como supervisor de call center campañas de ATC o venta cruzada bilingüeControl de equipo de trabajoManejo de KPI's de call centerComunicación efectivaCapacidad para solucionar problemasLiderazgoHorario: tiempo...

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México izzi A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **Acerca de la empresa** 'IZZI' es una reconocida empresa de telecomunicaciones en México, comprometida con la innovación y la calidad en sus servicios. **Requisitos del puesto** - Escolaridad Licenciatura trunca o concluida - Manejo de personal - KPI de Call Center - Conocimiento en procesos de venta (cierre,...

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México IZZI Telecom A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER****Acerca de la empresa**'IZZI' es una reconocida empresa de telecomunicaciones en México, comprometida con la innovación y la calidad en sus servicios.**Requisitos del puesto**- Escolaridad Licenciatura trunca o concluida- Manejo de personal- KPI de Call Center- Conocimiento en procesos de venta (cierre, manejo de...