Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Naucalpan, México Tres Puntos Comercial A tiempo completo

Ejecutivo(a) de Atención a Clientes

Descripción del Puesto:
Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en una empresa comercializadora de artículos promocionales. La persona elegida será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas, gestionando pedidos y asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.

**Responsabilidades**:

- Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
- Gestionar pedidos desde la recepción hasta la entrega, asegurando un proceso fluido.
- Proporcionar información sobre productos, servicios y procesos de compra.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.
- Recopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para identificar oportunidades de mejora.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el sector de ventas o productos promocionales.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
- Actitud proactiva y orientación al servicio.

Perfil y Habilidades Recomendadas:

- Empatía y habilidades interpersonales: para construir relaciones positivas con los clientes.
- Orientación a resultados: con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de problemas.
- Capacidad de organización: para manejar consultas y pedidos de manera eficiente.
- Flexibilidad: para adaptarse a diferentes situaciones y necesidades del cliente.
- Actitud positiva y energía: importante para crear un ambiente amigable y profesional.

Si te apasiona ayudar a las personas y tienes un enfoque centrado en el cliente, esperamos tu postulación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- Describe tus principales cualidades personales y en el trabajo.

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Naucalpan, México A-Mov A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** Importante empresa financiera por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laboral. - **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE**_**S** - **Zona de trabajo: Lomas de Sotelo, cerca del metro Toreo.**: - Horario de trabajo: Lunes a domingo de 12pm a 9pm. - **Descanso entresemana y 1 hora de comida.**: - Sueldo...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México A&P A tiempo completo

    **EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES (inbound)****_Actividades_**:- Atención a clientes, recepción de llamadas, bloqueo y desbloqueo de Banca Electrónica, TDC y TDD. Detección y monitoreo de posible fraude.**_Requisitos: _**- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 6 meses en Call Center - ATC/Fraudes- Actitud de servicio- Manejo de equipo de...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 1 hora

    Naucalpan, México A&P A tiempo completo

    **EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES (inbound)** **_Actividades_**: - Atención a clientes, recepción de llamadas, bloqueo y desbloqueo de Banca Electrónica, TDC y TDD. Detección y monitoreo de posible fraude. **_Requisitos: _** - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses en Call Center - ATC/Fraudes - Actitud de servicio - Manejo de equipo...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México A&P A tiempo completo

    **_Empresa líder en Contact Center está en búsqueda del mejor talento, súmate al equipo como;_** **EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES (inbound)** **_Actividades_**: - Atención a clientes, recepción de llamadas, levantar aclaraciones, bloqueo de TDC y TDD, asesoría banca electrónica. **_Requisitos: _** - Bachillerato concluido - Experiência mínima...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 7 días

    Naucalpan, México A&P A tiempo completo

    **_Estamos en búsqueda del mejor talento, no lo pienses, únete al mejor equipo;_** **EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES - Bancos (inbound)** **_Actividades_**: - Atención a clientes, recepción de llamadas, levantar aclaraciones, bloqueo de TDC y TDD, asesoría banca electrónica. **_Requisitos: _** - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 7 días

    Naucalpan, México A&P A tiempo completo

    **_Empresa líder en Contact Center está en búsqueda del mejor talento, súmate al equipo como;_****EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES (Prevención de fraudes)****_Actividades_**:- Realizar llamadas salientes para cobranza de créditos vencidos (cobranza pasiva)**_Requisitos: _**- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 6 meses en Call Center -...

  • Ejecutivo Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México A&P A tiempo completo

    **_Empresa líder en Contact Center está en búsqueda del mejor talento, súmate al equipo como;_****EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES - Bancario****_Actividades_**:- Atención a clientes, recepción de llamadas, levantar aclaraciones, bloqueo de TDC y TDD, asesoría banca electrónica.**_Requisitos: _**- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 6 meses...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Naucalpan, México A&P A tiempo completo

    **_Empresa líder en Contact Center está en búsqueda del mejor talento, súmate al equipo como;_** **EJECUTIVO ATENCIÓN A CLIENTES (Prevención de fraudes)** **_Actividades_**: - Realizar llamadas salientes para cobranza de créditos vencidos (cobranza pasiva) **_Requisitos: _** - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses en Call Center...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Naucalpan, México Pro-motion A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES**Requisitos**:- Bachillerato terminado- Manejo básico de PC- Facilidad de palabra- Actitud de servicio- Experiência no necesaria- Disponibilidad de horarioActividad:- Brindar atención a clientes para la renovación de sus planes de rentaOfrecemos:- Ambiente colaborativo- Prestaciones superiores- Oportunidad de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Pro-motion A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Manejo básico de PC - Facilidad de palabra - Actitud de servicio - Experiência no necesaria - Disponibilidad de horario Actividad: - Brindar atención a clientes para la renovación de sus planes de renta Ofrecemos: - Ambiente colaborativo - Prestaciones superiores -...