Analista de Campañas en Call Center

hace 2 semanas

Toluca, México AGL, Agencia legal A tiempo completo

Actualmente estamos buscando tu talento como:
**ANALISTA DE CAMPAÑAS DE CALL CENTER**

**Requerimientos para la Posición**:

- **Edad**:Indistinto
- **Sexo**: Indistinto.
- **Estado Civil**: Indistinto
- **Escolaridad**: Sistemas, TICS, Informática. (Titulado - deseable)
- **Experiência**: Mínima trabajando en Plataformas BI, Análisis de Datos, SQL, Power BI, PHP.

**Funciones**:

- Controlar y dar seguimiento a los objetivos de la campaña.
- Establecer estrategias para el incremento de la contactacion de marcación a clientes con moras tardías de mas de un año.
- Crear campañas de cobranza de acuerdo al rango de la morosidad por segmento portafolio.
- Gestionar campañas de blaster de voz, sms y mailings con base a estrategias de recuperación diarias.
- Elaboración e interpretación de KPI+S reportes de productividad del área.
- Realizar reportes diarios, semanales y mensuales de recuperación.
- Amplio conocimiento de SQL
- Manejo en centros de contacto (sistema predictivo)
- Desarrollar nuevos procesos de manejo de información para los desarrollos de las campañas nuevas

**Requisitos**:

- Apego a Políticas y Procedimientos
- Actitud de servicio.
- Sentido de Urgencia, Orientado a Resultados.
- Capacidad para solucionar problemas, aportar ideas y toma de decisiones.
- Trabajo en equipo (Empatía)
- Persona, dinámica, pro-activa, desenvuelta, responsable, comprometida y honesta.
- Implementador de Proyectos.
- Excel avanzado

**Ofrecemos**:

- Sueldo de acuerdo a experiência.
- Prestaciones de ley.
- Días laborables de Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 2 pm
- Lugar de trabajo cerca del Centro Universitario de Toluca

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 90 días

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Toluca, México CALL CENTER CONECTA A tiempo completo

    Llego la oportunidad de generar dinero con solo levantar el teléfono¡¡Se parte de un Call Center que tiene la visión puesta en las palabras¡**Requisitos**:Edad : 18 años hasta 45 añosExperiência en ventas por MarketingExperiência en prestamos digitales.Ganas de ganar mas comisión que sueldo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $6,000.00 -...

  • Analista de Calidad Call Center Cobranza

    hace 3 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Analista de Calidad-call center cobranza**:Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiência y requisitos no dudes en postularte.**Funciones**:Fomentar el uso y aplicación de las...

  • Call Center Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Toluca, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Plaza Sendero -Toluca, Estado de México**:**¡¡TE ESTAMOS BUSCANDO!!**:** AGENTES TELEFÓNICOS**, Campaña Atención a Clientes.Para laborar Cerca de Plaza Sendero TolucaHorario: 1pm a7 pmNecesitas:Experiência 6 meses en Call CenterBachillerato concluido...

  • Call Center

    hace 2 semanas

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  • Call Center

    hace 2 semanas

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  • Call Center

    hace 3 semanas

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  • Analista de calidad

    hace 7 días

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Analista de Calidad-call center cobranza Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia comoANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las...

  • Analista de Call Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Agente de Call Center

    hace 3 semanas

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  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

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