Customer Service Representative

hace 2 semanas

Monterrey, México Transplace A tiempo completo

OBJETIVO DE LA POSICIÓN
- Coordinación, supervisión y retención de la cuenta Ball

PRINCIPALES ACTIVIDADES
- Seguimiento y Captura Operaciones Virtuales. (V1, F4, A3)
- Coordinación de embarques con Cambios de Régimen.
- Captura de información en Portal Aduanero.
- Coordinación de operaciones Aduanales de Importación y Exportación.
- Control y seguimiento de embarques.
- Elaboración de Cartas de Instrucciones
- Revisión cuentas de Gastos
- Apoyo a las áreas facturación y cobranza para resolver temas pendientes.
- Expediente digital
- Seguimiento a volúmenes

FUNCIONES ESENCIALES
- Seguimiento Operaciones Virtuales
- Servicio al cliente
- Coordinación de operaciones de Importación y Exportación
- Negociación y retención con cliente

CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA
- Conocimiento de Operaciones Virtuales
- Cambios de Régimen
- Anexo 24
- Anexo 31
- Operaciones de Importacion y Exportacion
- Ingles intermedio

COMPETENCIAS
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Enfoque a resultados
- Excelente trato al cliente
- Ordenado
- Predictivo

HABILIDADES
- Negociación efectiva
- Análisis para detectar fallas e implementar mejoras
- Facilidad de palabra
- Tener sentido de iniciativa
- Responsabilidad
- Disponibilidad
- Actitud positiva
- Honestidad e integridad
- Trabajo bajo presión
- Analítico

DEMANDA FÍSICA
- N/A

VIAJE
- Ocasionalmente

EXPERIENCIA
- 3 -4 años en puesto o similar

EDUCACIÓN
- Lic. Comercio Exterior o a fin

  • Remote Billingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Monterrey, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution**Department**: Operations**Job title**: Customer Service Representative / Patient care specialist**Reports to**: Customer Service Supervisor**Location**: Monterrey, Nuevo Leon, Mexico- **We offer**:_- **Home office - 100%**:- **The company will provide the equipment**:- **Paid training - full amount**:- **The best base...

  • Remote Billingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Dme Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution**Department**: Operations**Job title**: Customer Service Representative / Patient care specialist**Reports to**: Customer Service Supervisor**Location**: Monterrey, Nuevo Leon, Mexico- **We offer**:_- **Home office - 100%**:- **The company will provide the equipment**:- **Paid training - full amount**:- **The best base...

  • Remote Billingual Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Monterrey, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution**Department**: Operations**Job title**: Customer Service Representative / Patient care specialist**Reports to**: Customer Service Supervisor**Location**: Monterrey, Nuevo Leon, Mexico- **We offer**:_- **Home office - 100%**:- **The company will provide the equipment**:- **Paid training - full amount**:- **The best base...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Vortex Freight A tiempo completo

    **Customer Service Representative****Job Types**: Full-time, Permanent**Company Overview**:**Job Overview**The Customer Service Representative is responsible for managing the daily operational flow between the Customer Service Team, Laredo Terminals, and the Operations Team. The primary objective is to ensure that any issues—such as damages, delays, mixed...

  • Customer Service Representative

    hace 2 días

    Monterrey, México Compensación Aplicada S.A. de C.V A tiempo completo

    Detalle de oferta- Clave:- - Nombre de la empresa:- COMPENSACIÓN APLICADA S.A. DE C.V- Puesto:- Customer Service Representative- Responsabilidades:- Title: Customer Service RepresentativeCompany Address: Plaza Jumbo, Monterrey, Nuevo León, MexicoJob Details:Position: Customer Service Represent- Prestaciones:- Salary and Benefits:Monthly Gross Salary:...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Afni, Inc. A tiempo completo

    Afni Philippines is looking for Customer Service Representatives (CSR) to support our company in Commonwealth Avenue, Quezon City. In this role, you'll be using your customer interaction skills to deliver excellent customer service.**Requirements**:Customer Service Qualifications:- At least 12 months BPO experience handling international account.- At least...

  • Customer Service Representative

    hace 2 días

    Monterrey, México Compensación Aplicada S.A. de C.V A tiempo completo

    Detalle de oferta - Clave: - 387729 - Nombre de la empresa: - COMPENSACIÓN APLICADA S.A. DE C.V - Puesto: - Customer Service Representative - Responsabilidades: - Title: Customer Service RepresentativeCompany Address: Plaza Jumbo, Monterrey, Nuevo León, MexicoJob Details:Position: Customer Service Represent - Prestaciones: - Salary and...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HRO A tiempo completo

    We are looking for a **Customer Service Representative** to assist our customers with technical problems when using our products and services.**Customer Service Representative** responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through features and functionalities. To be successful in this role, you should...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Uline A tiempo completo

    **Customer Service Representative****Pay from $32,000 pesos per month to $34,400 pesos per month****Monterrey Branch****Carr. Miguel Aleman KM 21 #6****Prologis Park Apodaca****Apodaca, N.L. Mexico 66627**Customer Service is the heartbeat of Uline! As a Customer Service Representative, you’ll dig into order details to deliver an exceptional experience our...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Uline A tiempo completo

    **Customer Service Representative****Pay from $32,000 pesos per month to $34,400 pesos per month****Monterrey Branch****Carr. Miguel Aleman KM 21 #6****Prologis Park Apodaca****Apodaca, N.L. Mexico 66627**Customer Service is the heartbeat of Uline! As a Customer Service Representative, you’ll dig into order details to deliver an exceptional experience our...