Empleos actuales relacionados con Coordinador de Calidad en El Servicio - Cuernavaca - OPERADORA DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS S.A DE C.V

  • Calidad en El Servicio

    hace 2 semanas

    Cuernavaca, México OPERADORA DE PRODUCTOS ELECTRONICOS S.A DE C.V A tiempo completo

    Se parte de nuestro equipo de trabajo como **EJECUTIVO DE CALIDAD EN EL SERVICIO****_Requisitos: _**- Escolaridad: Preparatoria Técnica, bachillerato o a fin.- Experiência: Mínimo de 6 meses en puesto de ejecutivo calidad en el servicio, realizar emisión y recepción de llamadas de calidad.- Sexo: indistinto- Conocimiento básico de Paquetería de Office...

  • Coordinador de Operaciones para Servicios de

    hace 3 semanas

    Cuernavaca, México Idoneus Talent A tiempo completo

    Importante empresa del giro de Limpieza anível BuscaCOORDINADOR DE OPERACIONES, SERVICIOS DE LIMPIEZA**Requisitos**:- Escolaridad: Mínimo Preparatoria o carreras Administrativas- Experiência de 3 años como supervisor o coordinador de operaciones en la industria de limpieza o fin, eficiencia en la operación- Manejar estándar (...

  • Coordinador Administrativo

    hace 2 semanas

    Cuernavaca, México Liden en TI A tiempo completo

    **Únete como **COORDINADOR ADMINISTRATIVO Y CONTABLE ** a una de las empresas más importantes TISerás responsable de: Implementar y establecer los sistemas, procedimientos y normas de control interno, que contribuyan de manera significativa para generar y administrar información contable, financiera y fiscal de manera ordenada, confiable y...

  • Coordinador de Instalaciones y Servicio

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, México AX CAPITAL A tiempo completo

    ¿Has gestionado técnicos, rutas y servicios en campo? BUSAMOS Coordinador de Instalaciones y Servicio para fortalecer la operación y garantizar una atención eficiente a nuestros clientes. Detalles: $18,000 a $20,000 brutos (sujeto a experiencia) Contratación directa Prestaciones de ley + superiores (vales) Pagos semanales Lunes a viernes 8:00 a 17:00...

  • Coordinador de Instalaciones y Servicio

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, México AX CAPITAL A tiempo completo

    ¿Has gestionado técnicos, rutas y servicios en campo? BUSAMOS Coordinador de Instalaciones y Servicio para fortalecer la operación y garantizar una atención eficiente a nuestros clientes. Detalles: $18,000 a $20,000 brutos (sujeto a experiencia) Contratación directa Prestaciones de ley + superiores (vales) Pagos semanales Lunes a viernes 8:00 a 17:00...

  • Coordinador De Servicios Técnicos Y Logística

    hace 3 semanas

    Cuernavaca, México Asmex A tiempo completo

    **COORDINADOR(A) DE SERVICIOS TÉCNICOS Y LOGÍSTICA**Empresa especializada en plataformas en altura solicita Coordinador(a) de Servicios Técnicos y Logística.**Funciones principales**:- Coordinar envíos, recolecciones y mantenimiento de plataformas elevadoras.- Atender y resolver incidencias técnicas con clientes.- Asignar y supervisar tareas de...

  • Coordinador de Servicios Generales

    hace 4 semanas

    Cuernavaca, México Talent in Progress Consultores SC A tiempo completo

    Importante empresa del área Farmacéutica se encuentra en busca de un Coordinador de Servicios Generales, principales funciones:Establecer relaciones sólidas con nuestros socios y proveedores de servicios para garantizar que los clientes reciban la mejor atención posible.Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas**Responsabilidades**:-...

  • Coordinador de Servicios Generales

    hace 2 semanas

    Cuernavaca, México Talent in Progress Consultores SC A tiempo completo

    Importante empresa del área Farmacéutica se encuentra en busca de un Coordinador de Servicios Generales, principales funciones:establecer relaciones sólidas con nuestros socios y proveedores de servicios para garantizar que los clientes reciban la mejor atención posible.buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas**Responsabilidades**:-...

  • Coordinador de Servicios Generales

    hace 1 semana

    Cuernavaca, México Talent in Progress Consultores SC A tiempo completo

    Importante empresa del área Farmacéutica se encuentra en busca de un Coordinador de Servicios Generales, principales funciones: Establecer relaciones sólidas con nuestros socios y proveedores de servicios para garantizar que los clientes reciban la mejor atención posible. Buenas habilidades de comunicación y resolución de...

  • Coordinador de Instalaciones y Servicio

    hace 2 semanas

    Cuernavaca, Morelos, México AX CAPITAL A tiempo completo

    ¿Has gestionado técnicos, rutas y servicios en campo?BUSAMOSCoordinador de Instalaciones y Serviciopara fortalecer la operación y garantizar una atención eficiente a nuestros clientes.Detalles:$18,000 a $20,000 brutos (sujeto a experiencia)Contratación directaPrestaciones de ley + superiores (vales)Pagos semanalesLunes a viernes 8:00 a 17:00Base...

Coordinador de Calidad en El Servicio

hace 2 semanas

Cuernavaca, México OPERADORA DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS S.A DE C.V A tiempo completo

**COORDINADOR DE CALIDAD EN EL SERVICIO PARA CALL CENTER**

**Objetivo del puesto**:
Responsable de asegurar que los servicios de telecomunicaciones de la empresa cumplan con los estándares de calidad establecidos. Esto incluye la supervisión de los procesos de atención al cliente, la evaluación del desempeño del personal y la identificación de áreas de mejora para garantizar una experiência de usuario óptima.

**Principales Responsabilidades**:
**Supervisión y Evaluación**
- Monitorear las interacciones entre los agentes de servicio al cliente y los clientes para asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
- Evaluar la calidad de las llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats y otros canales de comunicación.
- Realizar auditorías periódicas de los procesos y procedimientos de atención al cliente.

**Análisis y Reportes**
- Analizar datos y métricas de rendimiento para identificar tendencias y áreas de mejora.
- Preparar informes detallados sobre el desempeño del equipo de atención al cliente y presentar recomendaciones basadas en los hallazgos.

**Gestión de Calidad**
- Implementar y mantener sistemas de gestión de calidad que aseguren la mejora continua del servicio.
- Colaborar con otros departamentos para desarrollar e implementar iniciativas de mejora de procesos.

**Competencias Deseables**:

- Experiência en la implementación de programas de mejora continua.
- Conocimiento avanzado en el uso de software de monitoreo y CRM.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Diurno
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial