Supervisor de Operaciones

hace 5 días

Miguel Hidalgo, México Luna Talent SA. de CV: A tiempo completo

SUPERVISOR DE OPERACIONES / ATENCION A CLIENTES CAMPAÑAS DE SEGUROS | VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROS

Objetivo:
Responsable de la supervisión y control operacional, asegurando que las interacciones del cliente sean atendidas en un tiempo acotado y que, a su vez, los clientes reciben la atención e información requerida.

**Requisitos**:

- Lic. trunca o en curso
- Experiência en el puesto mínimo 1 año en campañas de seguros

Funciones:
Distribuir la carga de trabajo de los miembros de su equipo en función de los objetivos e indicadores de la campaña.

Gestionar horarios, break y salida de acuerdo al staffing, con el fin de asegurar los objetivos de NPS de la plataforma

Llevar a cabo monitoreos en tiempo real (one on one), supervisando el cumplimiento del protocolo de calidad.

Retroalimentar a los asesores con base en la información obtenida de los monitoreos y acordar planes de acción y programas para mejorar el nível de desempeño.

**_Habilidades y Conocimientos**:_
- *_*
- Manejo de personal
- Orientado a Resultados
- Conocimiento de kpis y métricas de call center
- Conocimiento en procesos de Call Center
- Generación de reporte de métricas operativas

Ofrecemos:

- Sueldo base $9,000 pesos netos
- Bono de $1,000 pesos en función a objetivos
- Prestaciones de ley desde el primer día

**- Horario COMPLETO | DISPONIBILIDAD DE HORARIO VESPERTINO**
**LUGAR DE TRABAJO A 10 MINUTOS DE METRO CHAPULTEPEC**

Si estas interesado postúlate por esta vía

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno matutino
- Turno vespertino

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

  • Supervisor de Operación

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo GAMAS A tiempo completo

    **Grupo Gamas solicita: Supervisor de Operación****Requisitos**:Licenciatura en Comercio Exterior, Comercio Internacional, o afín.5 años de experiência como supervisor de operación o similar.Nível de inglés 60%**Experiência y/o conocimiento en logística nacional e internacional.**Conocimiento en tráfico aéreo, marítimo y terrestre.Actividades a...

  • Supervisor de Operación

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Grupo GAMAS A tiempo completo

    **Grupo Gamas solicita: Supervisor de Operación** **Requisitos**: Licenciatura en Comercio Exterior, Comercio Internacional, o afín. 5 años de experiência como supervisor de operación o similar. Nível de inglés 60% **Experiência y/o conocimiento en logística nacional e internacional.** Conocimiento en tráfico aéreo, marítimo y...

  • Supervisor de Operación

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo GAMAS A tiempo completo

    Grupo Gamas solicita**:Supervisor de Operación****Requisitos**:- Licenciatura en Comercio Exterior, Comercio Internacional, o afín.- Contar con 3 años en puesto similar.- Contar con inglés a un 70% - 80%.- Contar con conocimiento en logística nacional e internacional.- Contar con conocimiento en tráfico aéreo, marítimo y terrestre.Actividades a...

  • Supervisor de Operación

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo GAMAS A tiempo completo

    Grupo GAMAS solicita**:Supervisor de Operaciones****Conocimientos y Habilidades Requeridos**:- Conocimiento operativo de logística nacional- Conocimiento operativo de logística internacional- Manejo de personal- Calculo y control de viáticos a operadores- Servicio al cliente- Toma de decisiones- Mejora de procesos- Capacidad de análisis de información-...

  • Supervisor de Operación

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Grupo GAMAS A tiempo completo

    Grupo Gamas solicita**:Supervisor de Operación** **Requisitos**: - Licenciatura en Comercio Exterior, Comercio Internacional, o afín. - Contar con 3 años en puesto similar. - Contar con inglés a un 70% - 80%. - Contar con conocimiento en logística nacional e internacional. - Contar con conocimiento en tráfico aéreo, marítimo y...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Emta A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Emta en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**SUPERVISÓR/A DE SUCURSALES****Perfil**:- Licenciatura: Titulo en Administración de empresas turísticas, Hotelería o afín- Experiência: 2 años como supervisor/a de sucursales o tiendas- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con descanso entre...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México DSI Mexico A tiempo completo

    Estamos buscando SUPERVISOR DE OPERACIONES OFRECEMOS: - Sueldo de $10,000 - Bono $2000 - Prestaciones de ley - Cotización de sueldo al 100% - Contrato directo por la empresa - Lunes a viernes **Requisitos**: - Bachillerato oficial - Paquetería office - Experiência comprobable de 1 año en almacén - Manejo de personal Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México QUALITY POST A tiempo completo

    QUALITYPOSTÚnete a nuestro equipo de trabajoBUSCAMOS “SUPERVISOR DE OPERACIONES”COMUNICATE AL con Alexa Rodriguez para mayor información**Requisitos**:- Preparatoria concluida.- Excel básico/intermedio.- Disponibilidad para horas extras.- Líder nata, responsable, ordenada, buena atención al cliente.Actividades:Despacho y recibo de material que sale...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Supervisor/a de Cobranza - Contact Center** Estamos en busca de un **Supervisor de Operaciones Cobranza**para unirse a nuestro equipo en Konecta México. Tus responsabilidades incluirán el monitoreo y análisis de las métricas clave de rendimiento (KPI´s) del centro de contactos, asegurando que se cumplan los objetivos de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 23 horas

    Miguel Hidalgo, México King Mar Mexicana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa King Mar Mexicana en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Supervisor de Operaciones en Control de Plagas** **KING MAR MEXICANA S.A. DE C.V.** Empresa en el Sector de Control de Plagas y Desinfección busca a: SUPERVISOR EN CONTROL DE PLAGAS **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura, titulado o Pasante en el ramo Industrial,...