Director Comercial Institución Financiera

DESCRIPCIóN

Objetivo:
Asegurar el crecimiento y la rentabilidad de la empresa mediante una gestión eficiente del modelo de negocios, la optimización de procesos

comerciales y la correcta implementación de estrategias financieras, garantizando altos estándares de control y competitividad en la operación.

El **Director de Negocios** es clave para diseñar e implementar estrategias comerciales que impulsen el crecimiento, la rentabilidad y la competitividad de

la empresa. Su labor abarca el desarrollo de productos financieros, la optimización de la operación, la gestión de riesgos y la expansión del mercado,

asegurando un impacto positivo tanto en la organización como en sus clientes.

Principales funciones:
**Diseño y Ejecución de la Estrategia Comercial**
- Desarrollar y ejecutar el **plan estratégico comercial**, alineado con los objetivos de crecimiento y rentabilidad de la empresa.
- Definir **metas comerciales y operativas** con base en la capacidad instalada y oportunidades de mercado.
- Supervisar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (**KPIs**, asegurando que se logren los objetivos de crecimiento, cartera en riesgo y rentabilidad.

**Gestión de la Productividad y Eficiencia Operativa**
- Asegurar el **cumplimiento de la metodología crediticia y de ventas**, garantizando una originación de crédito de calidad y reduciendo riesgos de sobreendeudamiento.
- Mejorar la **eficiencia operativa** de las sucursales y equipos comerciales, reduciendo costos y optimizando recursos.
- Implementar **modelos de supervisión y control** para evaluar el desempeño del equipo comercial y asegurar altos níveles de ejecución en campo.

**Expansión y Desarrollo de Nuevos Mercados**
- Definir y liderar **estrategias de crecimiento**, identificando nuevas oportunidades en mercados desatendidos.
- Evaluar **potenciales aperturas de sucursales** con base en estudios de mercado y análisis de rentabilidad.
- Crear alianzas estratégicas con entidades locales que faciliten el acceso a clientes potenciales.

**Liderazgo y Gestión del Equipo Comercial**
- Diseñar e implementar planes de **capacitación y formación** para fortalecer las habilidades comerciales y operativas del equipo.
- Desarrollar una **cultura de alto rendimiento**, basada en productividad, competitividad y calidad en la atención al cliente.
- Motivar, supervisar y alinear al equipo comercial para garantizar el logro de las metas.

**Gestión de Clientes y Calidad en el Servicio**
- Asegurar que la **propuesta de valor** de la empresa se refleje en la experiência del cliente**:desarrollo, rapidez y calidad en el servicio**.
- Implementar estrategias de **retención y fidelización** de clientes, enfocadas en renovar y fortalecer la relación con los usuarios actuales.
- Monitorear la **satisfacción del cliente** y generar mejoras en los procesos de atención para diferenciarse de la competencia.

**Gestión de Riesgos y Control de la Cartera**
- Diseñar estrategias para mejorar la **calidad de la colocación**, minimizando el riesgo de cartera vencida.
- Supervisar el **seguimiento a la cartera**, asegurando la recuperación oportuna y la disminución de la mora.
- Coordinar con el área de riesgos la **evaluación y optimización de políticas de crédito** para mantener un equilibrio entre crecimiento y control.

**Requisitos**:
**Grado de escolaridad**:Maestría en administración de negocios, Maestría en dirección comercial, Maestría en finanzas o afines.

**Experiência mínima**de 10 años como Director de Negocios o Director Comercial en instituciones financieras. Conocimientos en metodologías

crediticias, preferentemente en microcrédito.

**Habilidades**
- Negociación
- Enfoque a la Rentabilidad
- Pensamiento Estratégico
- Toma de Decisiones
- Liderazgo
- Gestión de proyectos
- Análisis Financiero
- Solución de Problemas