Servicio Al Cliente

hace 3 días

Toluca, México People & Growth A tiempo completo

Buscamos un agente de servicio y atención al cliente para empresa global de energía. El puesto inicialmente es remoto (aunque requiere hacer visitas esporádicamente) y después de unos meses será presencial.

**Responsabilidades**
- Gestionar llamadas, correos y mensajes entrantes de los clientes para dar respuesta en tiempo y forma a cada una de ellas.
- Recibir los pedidos de los clientes, validar y registrar los mismos en el sistema de la empresa.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su completa satisfacción.
- Proporcionar información precisa, válida y completa sobre el estatus de los pedidos del cliente.
- Atender las quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento para garantizar la resolución de los problemas.

**Requerimientos**
- Educación: Licenciatura o carrera afín.
- Inglés capaz de mantener una conversación fluida de negocios (Deseable)
- Experiência en áreas de atención a cliente
- Manejo de ERP, hojas de cálculo, administración de bases de datos y procesamiento de textos.
- Organizado, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

**Información adicional**

Sueldo bruto: $12,000 - $14,000 MXN mensual + 20% trimestral sobre sueldo Aguinaldo 15 días, prima vacacional 50%, seguro de gastos médicos mayores individual, seguro de vida individual, Uber corporativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:

- ¿Con qué tipo de productos y/o servicios estás familiarizado(a) respecto a la recepción de pedidos y atención?
Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

  • Promotor/a-plaza Galerías Toluca

    hace 3 semanas

    Toluca, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS TOLUCA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Promotor/a-galerías Toluca

    hace 1 semana

    Toluca, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS TOLUCA (CONTRATO POR 3 MESES PARÁ CUBRIR INCAPACIDAD POR EMBARAZO).** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $7,100.**: - **Esquema...

  • Jefe/a de Ventas-galerias Toluca

    hace 2 días

    Toluca, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:JEFE/A DE VENTAS -**PLAZA GALERIAS TOLUCA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $10,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Supervisor/a de Ventas- Plaza Galerías

    hace 2 semanas

    Toluca, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Supervisor/a de ventas-**PLAZA GALERÍAS**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $8,000.00**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES DE...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 1 semana

    Toluca, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en Toluca, Méx. en la **Sucursal Toluca** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Toluca, México Grupo Peñafiel A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de Grupo Peñafiel una empresa de Keurig Dr Pepper (KDP). KDP es una empresa líder en la producción y distribución de bebidas frías y calientes, para satisfacer todas las necesidades de consumo en cualquier momento y lugar, con operaciones en Estados Unidos, Canadá, México y Asia.En México operamos bajo el nombre de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Toluca, México ARBEIT CONSULTORES A tiempo completo

    **Importante empresa de Seguros solicita personal de servicio al cliente**:- Experiência en Atención a clientes **(100% Oficina, Atención Telefónica, internet, etc.)**- Seguimiento de cartera de clientes.- Facilidad de Palabra- Emisiones y Renovaciones de pólizas de seguros- Apoyo Administrativo- Cumplimiento de Metas.**Ofrecemos**:**Salario base** +...

  • Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Toluca, México EZCORP A tiempo completo

    Address: AVENIDA MOLINITO #10 NAUCALPAN DE JUAREZ, México 53530En EMPEÑO FÁCIL queremos que te unas a nosotros para una Carrera, no para un Trabajo. Únete como Servicio al Cliente de Tiempo Completo en nuestra tienda de: EL MOLINITODIRECCIÓN: Avenida Del Molinito, Cda. San Luis Tlatilco 10-No.10, Col. Ex Ejido, 53530 Naucalpan de Juárez,...

  • Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Toluca, México EZCORP A tiempo completo

    Address:  Blvd. Isidro Fabela 1201 Toluca, México 50140En MONTE PROVIDENCIA queremos que te unas a nosotros para una Carrera, no para un Trabajo. Únete como Servicio al Cliente de Tiempo Completo en nuestra tienda de: ISIDRO FABELADIRECCIÓN: Blvd. Isidro Fabela 1201, Sta María de las Rosas, 50140 Toluca de Lerdo, Méx.Actividades:Atender y asesorar al...

  • Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Toluca, México EZCORP A tiempo completo

    Address: Av. Benito Juárez Garcia Sur 211-LOCAL 56 Toluca, México 50000En MONTE PROVIDENCIA queremos que te unas a nosotros para una Carrera, no para un Trabajo. Únete como Servicio al Cliente de Tiempo Completo en nuestra tienda de:MONTE PROVIDENCIADIRECCIÓN: Av. Benito Juárez Garcia Sur 211-LOCAL 56, Centro, 50090 Toluca de Lerdo,...