Analista de Gestión de Servicios de Ti

hace 2 semanas

Álvaro Obregón CDMX, México OPERADORA DE FONDOS NAFINSA SA DE CV A tiempo completo

**Requisitos del puesto**
- Educación: Ingeniería en informática o Ingeniería en sistemas de la información
- Paquetería: Office Avanzado.
- Idiomas: Inglés intermedio.
- Experiência Indispensable: 2 años en soporte técnico de nível 1 en un entorno similar.
- Habilidades: Configuración básica y resolución de problemas, conocimientos en servidores, almacenamiento y sistemas operativos.

**Responsabilidades del puesto**

*Supervisar y resolver incidentes técnicos mediante la aplicación de procesos de análisis de causa raíz (Root Cause Analysis).

*Mantener un sistema preciso y ordenado de registro y clasificación de tickets para asegurar una gestión eficiente.

*Proporcionar soporte inicial a los usuarios y escalar incidentes a níveles superiores cuando sea necesario.

*Administrar y procesar solicitudes de servicio, asegurando que se cumplan los níveles de servicio acordados.

*Realizar monitoreos periódicos de redes, infraestructura, seguridad y aplicativos, implementando soluciones preventivas y correctivas.
- Elaborar y mantener la documentación técnica, incluyendo procesos, procedimientos, instructivos y guías.
- Colaborar en la creación, actualización y mantenimiento de la base de conocimientos del área de sistemas, facilitando el acceso a información crítica para el equipo de TI.

*Generar reportes de SLAs y control interno para las áreas de infraestructura, redes, seguridad y aplicaciones.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $23,000.00 - $28,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- soporte técnico de nível 1: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés Intermedio (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Control de Gestión

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en Tizapan -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante institución financiera solicita: ANALISTA DE CONTROL DE GESTIÓN: **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Finanzas, economía, administración publica (Titulado). Experiência mínima de 5 años en puesto similar. Excelente presentación,...

  • Analista de Tesoreria

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Gestión Integral de Recursos humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gestión Integral de Recursos humanos en San Ángel -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: ANALISTA DE TESORERÍA Grupo Restaurantero solicita Analista de tesorería **Requisitos**: - Licenciatura en contabilidad concluida con Título - 3 años como mínimo en una posición en el área de Tesorería - Experiência en operaciones...

  • Analista de Compras

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Gestión Integral de Recursos humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gestión Integral de Recursos humanos en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Buscamos Analista de Compras **Requisitos**: - Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas - Experiência mínima de 3 años en puesto similar - Experiência en gestión administrativa - Experiência en gestiíon de proveedores - Excel...

  • Analista de Compras

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México Penske Sistemas de Logistica A tiempo completo

    En PENSKE LOGISTICS actualmente tenemos una vacante como Analista de Compras, ubicada en la localidad de Santa Fe, CDMX.Acerca de nosotros: Penske Logistics es una empresa líder, dinámica y ganadora de varios premios, brindamos servicios de gestión, diseño, planificación y ejecución en transporte y logística de la cadena de suministro a empresas...

  • Analista de Gestion de Conductores

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México ZINA-BUS A tiempo completo

    Empresa de autotransporte de pasajeros solicita personal para integrarse a su equipo de trabajo como ANALISTA DE GESTION DE CONDUCTORES. ACTIVIDADES - Elaboración de inventarios de autobuses, así como su asignación a conductores - Seguimiento de incidencias de conductores - Verificar que los conductores cumplan con las políticas y reglamentos de la...

  • Analista de Procesos T.i

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Sistemas Neumaticos de Envios A tiempo completo

    Analista de Procesos T.I.En Sistemas Neumaticos de Envios, buscamos profesionales con experiência en el análisis y optimización de procesos tecnológicos para incorporar a nuestro equipo de Tecnología de la Información.Si tienes una sólida formación en gestión de procesos y una amplia experiência en el ámbito de la T.I., esta oportunidad es para...

  • Analista de Gestión de Atm

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX TH TEC Talento Humano en TI A tiempo completo

    TH TEC Empresa líder en la Gestión, Desarrollo y mantenimiento en Tecnologías de la Información e Infraestructura Tecnológica Estamos buscando un **ANALISTA DE GESTIÓN DE ATM **para laborar de manera **100% presencial al Sur de la CDMX (Tlalpan)** - **Indispensable**:_ - **Licenciatura trunca o concluida**: - Atención a clientes - Soporte técnico...

  • Analista Contable

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México SI ADMINISTRACION DE TALENTO + RH S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa importante en el sector metal mecánica solicita: Analista Contable **Requisitos**: - Edad: 20 en adelante. - Escolaridad: Lic. en contaduría público, administración financiera o administración de empresas. (Titulado) - Experiência 2 años en información y presentación de la DIOT, procedimientos de devolución del IVA, registros contables...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Bamberger Amco Polymers México A tiempo completo

    Título del Puesto: Analista de Servicio al ClienteObjetivo del Puesto Garantizar la ejecución eficiente y oportuna de los procesos de facturación, programación de ventas, logística y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de compromisos comerciales y la satisfacción del cliente.Responsabilidades Principales:Elaboración y gestión de...

  • Analista de Facturación

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México SERVICIOS PORTUARIOS SA DE CV A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:SSA Marine México, consolidada como el principal operador portuario a nível nacional, desarrollando terminales para operación de automóviles, carga general, contenedores y cruceros, en los puertos más importantes del país.Únete a nuestro equipo para apoyar el procesamiento de pago de la nómina y puntuales **en un entorno global,...