Jefe de Recepción

hace 2 semanas

Holbox, México NAAY HOLBOX A tiempo completo

**Sobre nosotros** En _Naay Boutique Holbox_ formamos parte de **Delek Lineage**, un proyecto hotelero que se rige por una cultura humana, consciente y colaborativa. Tenemos un enfoque auténtico hacia la hospitalidad, donde buscamos crear experiências memorables a través del servicio, la calidez y la atención genuina al detalle. Buscamos un/a **Jefe/a de Recepción** apasionado/a por el servicio al huésped, con liderazgo sólido y excelente capacidad de gestión operativa. **Responsabilidades principales** - Supervisar y coordinar al equipo de recepción. - Asegurar una experiência excepcional para cada huésped desde el check-in hasta el check-out. - Gestionar asignación de habitaciones, llegadas VIP y solicitudes especiales. - Monitorear correos, OTA’s, PMS y canales de comunicación internos. - Control de caja chica, cortes de turno, arqueos y reportes diarios. - Supervisar listas de asistencia, horarios y desempeño del equipo. - Dar solución a quejas y situaciones especiales de manera efectiva y oportuna. - Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, políticas internas y procesos de auditoría. - Colaboración directa con otras áreas (housekeeping, mantenimiento, A&B, administración). **Requisitos** - Experiência mínima de **2 a 3 años** en una posición similar (jefe de recepción, front desk supervisor o rooms leader). - Inglés conversacional fluido (indispensable). - Manejo de PMS (preferentemente Savia/CloudBeds/Opera o similar). - Liderazgo positivo y habilidades de comunicación efectiva. - Orientación al servicio, resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión. - Disponibilidad para radicar en Holbox. **Ofrecemos** - Salario competitivo - Hospedaje del personal - Prestaciones de ley + beneficios internos de la marca. - Oportunidad de crecimiento profesional - Ambiente laboral humano y colaborativo. **¿Interesado/a?** Envíanos tu CV actualizado con asunto**:"Jefe/a de Recepción - Holbox"** a: O postúlate directamente por Indeed. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes Beneficios: - Caja de ahorro - Descuento de empleados - Descuentos y precios preferenciales - Opción a contrato indefinido - Servicio de comedor - Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Recepción

    hace 3 semanas

    Holbox, México ANA Y JOSE COLLECTION A tiempo completo

    Verificar y revisar los movimientos de llegadas y salidas del día- Responsable de reembolsar y controlar el fondo de caja asignado- Revisar y dar seguimiento a los correos recibidos- Promover la venta directa de “upgrades” “walk in” de habitación- Realizar nómina, comisiones, horario de personal, requisiciones de papelería y compra, Pick up a 3...

  • Hostess Recepcionista

    hace 2 semanas

    Holbox, México VIVA ZAPATA HOLBOX S DE RL DE CV A tiempo completo

    **Descripcion del trabajo** El hostess es la primera persona en tratar con el cliente, es responsable de trabajar en conjunto con todo el personal del área de servicio para garantizar que el cliente reciba el mejor trato, asigna lugar para el servicio y mesero para la atención de estos. El éxito de este puesto de trabajo se verá reflejado en la...

  • Auxiliar de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Holbox, México VIVA ZAPATA HOLBOX S DE RL DE CV A tiempo completo

    **Auxiliar de Recursos Humanos****Descripción general del trabajo**El auxiliar de Recursos humanos brinda apoyo directo al jefe de recursos humanos, apoya al área para poder tener al personal idóneo en cada uno de los puestos de trabajo, para que la empresa proporcione el mejor servicio al cliente, con las personas de acuerdo al perfil, el éxito de dicho...