Soporte Técnico Usuarios Vip

hace 1 semana

Ciudad de México Smart technology A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de profesional con experiência en soporte a usuarios VIP.

Zona a laborar: Polanco

Sueldo mensual bruto: $11,000 MXN + $1,900 vales mensuales

Horario: Tiempo completo de lunes a viernes

¿Qué harás?

Serás parte de un equipo de alto impacto, brindando soporte técnico de primer nível a usuarios VIP dentro de la empresa. Tu objetivo será asegurar que sus herramientas tecnológicas funcionen siempre de forma óptima y sin interrupciones.

**Responsabilidades**:
Brindar soporte técnico presencial y/o remoto a usuarios clave (VIP).

Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware, software y red.

Seguimiento de tickets en plataformas como ServiceNow, Zendesk, Freshdesk, o similares.

Escalamiento oportuno a otras áreas técnicas cuando sea necesario.

Documentación de incidencias y soluciones en la plataforma de tickets.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios finales (preferentemente VIP).
- Conocimiento de plataformas de gestión de tickets.
- Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y enfoque a la solución de problemas.
- Proactividad, discreción y manejo de situaciones bajo presión.

¿Te interesa?

Postúlate enviando tu CV

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $13,900.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Usuarios Vip

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GOS A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)**Requisitos**:Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.Experiência INDISPENSABLE en usuarios VIP- Importante detallar en C.VManejo de Herramienta de administración de Tickets (Remedy,...

  • Soporte Técnico Usuarios Vip

    hace 1 semana

    Ciudad de México Smart technology A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de profesional con experiência en soporte a usuarios VIP.Zona a laborar: PolancoSueldo mensual bruto: $11,000 MXN + $1,900 vales mensualesHorario: Tiempo completo de lunes a viernes¿Qué harás?Serás parte de un equipo de alto impacto, brindando soporte técnico de primer nível a usuarios VIP dentro de la empresa. Tu...

  • Atención Usuarios Vip

    hace 2 días

    Ciudad de México IT TECHNOLOGY A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)**Requisitos**:- **Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.**:- Experiência **INDISPENSABLE en usuarios VIP**- Manejo de Herramienta de administración de Tickets (Remedy, service now o...

  • Atención Usuarios Vip

    hace 5 días

    Ciudad de México IT TECHNOLOGY A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave) **Requisitos**: - **Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.**: - Experiência **INDISPENSABLE en usuarios VIP** - Manejo de Herramienta de administración de Tickets (Remedy, service...

  • Soporte Técnico en Sitio Exclusivo Usuarios Vip

    hace 2 semanas

    Ciudad de México IT TECHNOLOGY A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)**Requisitos**:- **Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.**:- Experiência **INDISPENSABLE en usuarios VIP**:- Manejo de Herramienta de administración de Tickets (Remedy, service now o...

  • Soporte Técnico Usuarios Vip

    hace 1 semana

    Ciudad de México RH CONSULTING A tiempo completo

    **Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)****Requisitos**:- Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.- Experiência INDISPENSABLE en usuarios VIP- Importante detallar en C.V (si no se cuenta con esta información no se...

  • Soporte Técnico En Sitio A Usuarios Vip

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio a usuarios VIP ?¡Esta oportunidad es para ti!Sé parte de un equipo de alto desempeño donde podrás poner en práctica tus conocimientos como Ingeniero de soporte en sitio.Serás encargado de la atención a los usuarios de forma presencial y remoto.¡Vive la experiencia icorp!Lugar: Naucalpan, EdoMex...

  • Soporte técnico en sitio a usuarios VIP

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio a usuarios VIP? ¡Esta oportunidad es para ti! Sé parte de un equipo de alto desempeño donde podrás poner en práctica tus conocimientos como Ingeniero de soporte en sitio. Serás encargado de la atención a los usuarios de forma presencial y remoto. ¡Vive la experiencia icorp! Lugar: Naucalpan,...

  • Soporte técnico en sitio a usuarios VIP

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio a usuarios VIP? ¡Esta oportunidad es para ti! Sé parte de un equipo de alto desempeño donde podrás poner en práctica tus conocimientos como Ingeniero de soporte en sitio. Serás encargado de la atención a los usuarios de forma presencial y remoto. ¡Vive la experiencia icorp! Lugar: Naucalpan, Toreo ,...

  • Asistencia Técnica a Usuarios Vip en Corporativo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México IT TECHNOLOGY A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)**Requisitos**:- **Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.**:- Experiência **INDISPENSABLE en usuarios VIP**:- Importante detallar en C.V (si no se cuenta con esta información no se...