Analista de Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Tlaquepaque Centro, México MAVER A tiempo completo

**ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE (DISTRIBUIDORES)**

Somos **Productos Maver**, fundada en 1969 empresa que a través de los años nos hemos distinguido por fabricar productos de calidad, **líderes en el mercado privado de genéricos** con marca. Estamos en busca de un(a) talentoso(a) **CONTRALOR**la posicion tendría su base en **Tlaquepaque, Jalisco.**

**Descripción del puesto: ANALISTA DE SERVICIOS AL CLIENTE DISTRIBUIDORES.**

**Escolaridad**: Licenciatura en administración, comercio, mercadotecnia, negocios internacionales o a fin.

**Experiência Indispensable**: 2 años de experiência en puesto similar.

**Conocimientos indispensables en**:

- Atención al cliente y negociación efectiva.
- SAP y Excel, seguimiento a pedidos.**Objetivo**:Atender y dar servicio a los clientes, brindándoles una atención personalizada y procurando cubrir sus necesidades. además de impulsar las ventas de la empresa al máximo posible**.**

**Responsabilidades**:

- Recibir, capturar, revisar y facturar los pedidos de los clientes.
- Contactar clientes telefónicamente para: solicitar pedidos, promocionar nuevos productos, promocionar ofertas, seguimiento a paquetes, colocar productos de corta caducidad.
- Informar al clientes el estatus de envió de su pedido: monto de factura, faltantes y fecha probable de embarque, confirmación de recibo de mercancía, seguimiento a incidencias del envió.
- Dar seguimiento a quejas y devoluciones de los clientes.
- Capturar en los pedidos los lotes indicados en los reportes de corta caducidad.
- Dar seguimiento al reporte de corta caducidad.
- Hacer reportes faltantes, tiempos de surtido, fill rate (nível de surtido), control de pedidos, quejas, pedidos pendientes, corta caducidad, estadísticos.
- Realizar el tramite y elaborar las solicitudes de notas de crédito (queja) por devoluciones, maltrato, negociaciones comerciales.
- Apoyar en armado de paquetes promocionales y asistencia a exposiciones comerciales para hacer promoción de productos, levantamiento de pedidos.

**Dominio de Aplicaciones**:

- Office (Word, Excel y PowerPoint) y SAP.

**Si cumples con el perfil del puesto envía tu información curricular actualizada.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $6,587.76 - $16,908.76 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlaquepaque Centro, México MAVER A tiempo completo

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  • Analista de Servicio y Atención a Cliente

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    Se busca Analista de Servicio y Atención a Cliente para Transporte Escolar y de Personal SA de CV.En esta posición, serás responsable de gestionar y solucionar las necesidades y problemas de nuestros clientes, garantizando una experiência satisfactoria.Tu papel es fundamental para mantener la comunicación fluida entre los clientes y el equipo de...

  • Analista de Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Cygnus Factor Humano A tiempo completo

    Por proyecto de implementación SAP buscamos talento**:Analista de servicio al cliente.**- Si tienes experiência entre 1 y 3 años en el área de servicio al cliente- Sabes de gestión de pedidos, manejo de base de datos, elaboración de reportes.- Manejas Excel de manera avanzada (Tablas dinámicas, macros, formulas complejas, análisis de datos,...

  • Analista de seguros y servicios al personal

    hace 1 semana

    , Monterrey Centro, N. L., México SERVICIO GENERAL AEREO A tiempo completo

    Analista de Seguros y Servicios al PersonalUbicación: Monterrey, N.L.Funciones:Administración de seguros (GM, Autos, Vida, Daños).Altas/bajas y atención a empleados.Coordinación con distintas aseguradoras y proveedores.Elaborar cortes, interfases y trámites de pago; administrar descuentos vía nómina.Apoyo en eventos institucionales y servicios de...

  • Analista de Servicio de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, México SERVICIOS DE ADMINISTRACION DE TRANSPORTES GR A tiempo completo

    **Acerca de la empresa****STM** ES UNA EMPRESA DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA ENFOCADA A SATISFACER LAS NECESIDADES OPERATIVAS Y LOGÍSTICAS DE SUS CLIENTES, OPTIMIZANDO LOS PROCESOS Y RECURSOS PARA CONVERTIRSE EN SU SOCIO COMERCIAL OFRECIENDO RENTABILIDAD Y CONFIANZA, SIEMPRE ANTEPONIENDO EL VALOR HUMANO.EN NUESTROS COLABORADORES SE DESTACA EL APOYO PARA SU...

  • -Supervisor De Servicio Al Cliente Farmacias Y

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, México Productos Maver, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Somos Productos Maver, fundada**** empresa que a través de los añonos hemo- istinguido por- ricar productos dcalidad, líd- s en el mercad- rivado de genéricos con marca.E- mos en busca d- n(a) talentoso(a) S- RVISOR DE SERVICIAL CLIENTE FARMACIAS Y- IERNO la posición- dría su base en Tlaqu- que, Jalisco.*Desción del puesto: SUPERVISOR- SERVICIO AL...

  • -supervisor de Servicio Al Cliente Farmacias y

    hace 5 horas

    Tlaquepaque, México Productos Maver, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos Productos Maver, fundada1969 empresa que a través de los añonos hemo- istinguido por- ricar productos dcalidad, líd- s en el mercad- rivado de genéricos con marca. E- mos en busca d- n(a) talentoso(a) S- RVISOR DE SERVICIAL CLIENTE FARMACIAS Y- IERNO la posición- dría su base en Tlaqu- que, Jalisco. *Desción del puesto: SUPERVISOR- SERVICIO AL...

  • Analista de Servicios Auxiliares

    hace 4 días

    Tlaquepaque, México Grupo PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    ANALISTA DE SERVICIOS AUXILIARES **OBJETIVO DEL PUESTO**: Ejecutar las actividades que aseguren el correcto funcionamiento de los servicios de transporte, limpieza y comedor garantizando el cumplimiento con lo establecido en los contratos. **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**: Revisar y analizar el funcionamiento de los servicios de comedor,...

  • Analista del servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Centro, México Viva A tiempo completo

    ¡Muchas gracias por tu interés en querer formar parte de nuestra familia #GenteViva! En Viva nuestro principal propósito es que la gente se divierta, haga negocio y se conecte con sus seres queridos aprovechando la reducción de costo en el transporte aéreo. ¡Estamos seguros que con tu talento, seguiremos volando cada vez más alto! Como Customer...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Tlaquepaque, México PRIMUS LABORATORIOS DE MEXICO A tiempo completo

    En **PRIMUSLABS** nos encontramos en búsqueda de talento para el puesto de **Atención y Servicio al Cliente** en **Tlaquepaque, Jalisco.** **Descripción General**:Proporcionar asistencia y servicio haciendo que la experiência de nuestros clientes como compañeros de trabajo sea agradable y consistentemente productiva. Además, es responsable de la...