Consultor Conocimiento del Cliente

hace 1 día

Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

Objetivo del Puesto
Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para contribuir a la mejora de los servicios y la atención, respaldando el diseño de las Jornadas del Cliente actuales y futuras, así como la investigación de resultados en sucursales para la evaluación de protocolos.
Funciones Principales
Integra y analiza datos cuantitativos y cualitativos relacionados con la voz del cliente, evaluaciones, estudios e investigaciones.* Realiza análisis, minería de datos, aplicación de métodos estadísticos y manejo de bases de datos.* Desarrolla análisis descriptivos y predictivos que apoyen al desarrollo de iniciativas para la mejora de los resultados de evaluación.* Análisis, desarrollo y elaboración de informes ejecutivos sobre la evaluación de procesos y certificación de la calidad.* Desarrolla el control de la información para levantamiento de Layouts.
Perfil del Candidato
Conocimientos en Economía y Finanzas.* Experiência como Analista de la perspectiva y comportamiento del cliente.* Conocimiento de Análisis y minería de datos, Aplicación de métodos estadísticos, A/B Testing, Análisis de datos por medio de fórmulas DAX, Big Data y reconocimiento de patrones.* Software: Office 365, Tableu.
Oferta de Valor
**Prestaciones de ley**: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.* Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario. Seguro de vida.* Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.* Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.* Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.* Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
**Código**: 3289CHJ9P8
Id: 01801465

  • Consultor Conocimiento del Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Objetivo del PuestoRealizar análisis cuantitativos y cualitativos para contribuir a la mejora de los servicios y la atención, respaldando el diseño de las Jornadas del Cliente actuales y futuras, así como la investigación de resultados en sucursales para la evaluación de protocolos.Funciones PrincipalesIntegra y analiza datos cuantitativos y...

  • Consultor Satisfacción y Cuidado del Cliente en

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    conocimientos1 año (servicio al cliente, soporte técnico, cobranza)FUNCIONES- Organiza la agenda de visitas de la base asignada de clientes detractores y/o con falla- Dar acompañamiento a los consultores de soluciones Coordinar y monitorear el cumplimiento y calificación de las visitas diarias- Asegurar el cumplimiento de protocolo de atención a...

  • Consultor de Satisfacciòn y Cuidado del Cliente

    hace 4 días

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Empresa en Telecomunicaciones se encuentra en bùsqueda de**: **Consultor de Satisfacciòn y cuidado del cliente**: **Actividades**: Visitar la base de clientes asignada para identificar la causa raiz, canalizandola y dando seguimiento hasta su soluciòn. **Requisitos**: Acostumbrado a trabajo 100% campo Conocimiento en drive, uso de maps Facilidad de...

  • Consultor BI

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Grupo Farmacéutico Sigmun S.A de C.V. A tiempo completo

    **¡ÚNETE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!****GRUPO FARMACÉUTICO SIGMUN, SOLICITA**:**CONSULTOR BUSINESS INTELLIGENCE****Requisitos**:- Ingeniería Sistema, Informática o a fin- 3 años como consultor BI- Conocimientos o experiência en **Qlick View** y Power BI- SOFTWARE- SQL avanzado- Análisis de datos y la visualización utilizando herramientas como Power...

  • Consultor BI

    hace 1 día

    Tlalpan, México Grupo Farmacéutico Sigmun S.A de C.V. A tiempo completo

    **¡ÚNETE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** **GRUPO FARMACÉUTICO SIGMUN, SOLICITA**: **CONSULTOR BUSINESS INTELLIGENCE** **Requisitos**: - Ingeniería Sistema, Informática o a fin - 3 años como consultor BI - Conocimientos o experiência en **Qlick View** y Power BI - SOFTWARE - SQL avanzado - Análisis de datos y la visualización utilizando herramientas...

  • Consultor Bi

    hace 5 días

    Tlalpan, México SIGMUN A tiempo completo

    **¡ÚNETE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** **GRUPO FARMACÉUTICO SIGMUN, SOLICITA**: **CONSULTOR BUSINESS INTELLIGENCE** **Requisitos**: - Ingeniería Sistema, Informática o a fin - 3 años como consultor BI - Conocimientos o experiência en **Qlick View** y Power BI - SOFTWARE - SQL avanzado - Análisis de datos y la visualización utilizando herramientas...

  • Consultor Bi

    hace 4 días

    Tlalpan, México SIGMUN A tiempo completo

    **¡ÚNETE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!****GRUPO FARMACÉUTICO SIGMUN, SOLICITA**:**CONSULTOR BUSINESS INTELLIGENCE****Requisitos**:- Ingeniería Sistema, Informática o a fin- 3 años como consultor BI- Conocimientos o experiência en **Qlick View** y Power BI- SOFTWARE- SQL avanzado- Análisis de datos y la visualización utilizando herramientas como Power...

  • Consultor SAP Pm

    hace 4 días

    Tlalpan, México R&R It Consulting Negocios Integrales A tiempo completo

    Estamos en busca de un Consultor SAP PM para unirse a nuestro equipo en R&R It Consulting Negocios Integrales. Si tienes una sólida experiência en la configuración y gestión de soluciones SAP PM, esta es tu oportunidad. **Requisitos**: - 3-5 años de experiência como Consultor SAP PM. - Conocimiento de procesos de mantenimiento preventivo, correctivo...

  • Consultor Atención a Clientes Chalco

    hace 5 días

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas buscamos tu talento. Tenemos una vacante ideal para ti que gustas de: - Atención a clientes. - Logro de objetivos - Ventas y prospección de clientes - Colaborar en equipos de alto desempeño - Manejo de aplicaciones financieras Intégrate a nuestra fuerza de promotoría como Consultor Movilizador y vive la experiência de formar parte...

  • Consultor Atención a Clientes Chalco

    hace 4 días

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

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