Soporte de Aplicativos

hace 1 semana

Desde casa, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

Únete a la mejor consultoría de TI como Soporte de aplicativos

Estudios**:Lic informática**

**INGLÉS AVANZADO INDISPENSABLE**

Actividades:

- Trabajar activamente con los miembros del equipo para analizar y resolver problemas de las aplicaciones.
- Identificar defectos, discrepancias y tendencias mediante depuración de código o análisis de registros (logs).
- Gestionar incidentes y comunicarse de manera efectiva con usuarios, propietarios de aplicaciones y partes interesadas senior en todas las áreas.
- Mejorar la estabilidad y el rendimiento de las aplicaciones observando patrones, fallas recurrentes y/o problemas, y asesorar a los propietarios de aplicaciones sobre soluciones permanentes en consecuencia.
- Adoptar diversas herramientas desarrolladas por el equipo de App Bank Engineering para automatizar fallas mediante técnicas de aprendizaje automático, notificar discrepancias en la salud de la producción y automatizar la restauración de la salud, con un enfoque en la medición continua del riesgo y el costo.
- Identificar alertas o procesos que puedan automatizarse y trabajar con el equipo de App Bank Engineering para automatizarlos.
- Crear y mejorar manuales operativos (run books) para minimizar errores operativos y aumentar la eficiencia y versatilidad.
- Desarrollar informes que proporcionen estadísticas de tendencias para rastrear y gestionar la salud de las aplicaciones y el rendimiento del servicio de soporte.

CONOCIMIENTO **AVANZADO** EN:

- **Conceptos básicos de programación orientada a objetos y estructuras de datos** con escenarios prácticos de implementación y casos de uso.
- **Resolución de problemas** en entornos de desarrollo o producción, que incluya experiência en observar patrones, depurar problemas, analizar causas raíz y sugerir soluciones para resolverlos.
- **Habilidades de comunicación** sólidas, con capacidad para articular los aspectos técnicos y funcionales de un problema de desarrollo/producción para ayudar a impulsar soluciones.
- **Conocimiento avanzado de entornos SQL/RDBMS**, especialmente Sybase ASE/IQ y DB2.
- **Conocimiento de lenguajes de programación orientados a objetos**, como Java, C++ o Python.
- Experiência práctica en el uso de **Linux** como plataforma de alojamiento de aplicaciones.
- **Conocimientos en lenguajes de scripting**, como Shell script y Perl.

**PROYECTO DE 6 MESES CON POSIBILIDAD DE EXTENSIÓN**

Sueldo $40,000 netos +PL+Seguro de Vida, Seguro de gastos médicos mayores

**100% Remoto**

Si estas interesado y cubres el perfil, postúlate por este medio y en breve te contactaremos.

Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 6 meses

Sueldo: $38,000.00 - $40,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Analista de Soporte Aplicativo

    hace 4 semanas

    Desde casa, México T&P A tiempo completo

    **Empresa Líder en Tecnología de la Industria Hotelera, **solicita:**Analista Soporte Aplicativo****(Remoto)****Escolaridad**:- Recién egresado de las carreras de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Licenciatura en Informática y/o a fin**Conocimientos Indispensables**: SQL o Bases de datos relacionales, Visual Studio...

  • Soporte Aplicativo Nivel 2

    hace 2 semanas

    Desde casa, México ACI Group A tiempo completo

    ACI Group consultoría de tecnología con más de 20 años de experiência busca tu talento como:- **Soporte aplicaciones nível 2**_Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o áreas tecnológicas afines.**Requisitos**:- Sexo indistinto- Residencia en CDMX o alrededores- Experiência en el área de Desarrollo Aplicativo- 1 año de...

  • Desarrollador/soporte en Java

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Stefanini A tiempo completo

    **Sé parte de Stefanini!** En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.? ¡Seguro no te quieres quedar fuera **Desarrollador/Soporte en Java**! **Requisitos**: - 3 años de experiência desarrollando y dando soporte a aplicaciones con **Java**. - Conocimientos en...

  • Consultor Soporte Ti Junior

    hace 3 semanas

    Desde casa, México Cimatic de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa de transformación digital, enfocada a la integración de soluciones, dedicada a la implementación y consultoría de ERP, actualmente está en busca de talento en el puesto para Consultor **Soporte Junior TI**.**Objetivo**:Asegurar la disponibilidad de servicios de TI de la empresa mediante marcos de buenas prácticas tanto preventivas como...

  • Consultor de Gestión de Activos

    hace 2 semanas

    Desde casa, México ValugConsultoria A tiempo completo

    El Consultor de Gestión de Activos será responsable del seguimiento y notificación oportuna para la gestión de licenciamientos de soluciones de seguridad como Firewalls, IPS, Proxys, WAFs y aplicativos de seguridad de Azure, así como la renovación de certificados SSL.**Responsabilidades**:- Notificación oportuna a clientes para la renovación de...

  • Analista de Capacitación y Soporte

    hace 2 semanas

    Desde casa, México CAPI (Construcción y Administración de Proyectos Integrales ) A tiempo completo

    Requisitos:- Egresado administración de empresas, ingeneria o afin- Minimo 1 año de experiência similar.- Segumiento a pendientes.- Trabajo en equipo- Home officeActividades:- Servicio al cliente.- Brindar soporte tecnico a usuarios.- Atención y segumiento de tickets.- Soporte en implementación de Capi a clientes nuevos.- Canalización de tickets de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Desde casa, México Digyto Solutions S.A. de C.V. A tiempo completo

    Digyto es una empresa mexicana con más de 16 años de experiência creando productos digitales para todo tipo de sectores. Nuestras principales soluciones para empresas son el Contact Center Cloud C3 y Digyto CRM, colaborando en más de 35 proyectos de transformación donde hemos colaborado, diseñado, desarrollado e implementado nuestras soluciones...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completo

    This is a remote position.Como **Coordinador de Soporte Técnico** de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar la atención de tickets y requerimientos, soporte directamente a usuarios y trabajar en conjunto con el área Comercial y Customer Success para asegurar la mejora de calidad de servicio al cliente y la continuidad del servicio.Tu rol...

  • Practicante de Operaciones

    hace 1 semana

    Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completo

    This is a remote position.Como **Practicante de** **Operaciones**, vas a:1, Revisar los casos del día en la plataforma Zendesk y asegurar que se encuentran completos: Asignados, con seguimiento, con un estatus de en progreso o atención2. Pedir avance en los casos a los asignados, sesión diaria de 30 a 45 minutos por segmento de dos personas a la vez3....

  • Support Engineer

    hace 4 semanas

    Desde casa, México BetMéxico A tiempo completo

    ¿Buscas una nueva experiência profesional?... ¡Tenemos una excelente oportunidad para ti!Somos una empresa de Tecnología en constante crecimiento, comprometida con el desarrollo humano y trabajo en equipo para brindar sistemas de calidad para nuestros clientes; buscamos una persona con habilidades y experiência como **Support Engineer**, para que...