Coordinador de Calidad Call Center $18,000 Mensual

hace 3 días

Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo

**COORDINADOR QA**

**Experiência de 2 años como Coordinador de QA**

**Licenciatura en Administración o ingeniería.**

**Requisitos**:

- **Edad: de 20 a 45 años**:

- Experiência Supervisor de campañas Atc en Call Center
- Comprometido
- **Experiência de 2 años como Coordinador de QA de compañas de call center**:

- **Licenciatura en Administración o ingeniería.**:

- Conocimientos y manejo de:

- **KPI'S **operativos (call center) INDISPENSABLE
- Excel intermedio NECESARIO

**HABILIDADES TÉCNICAS**:

- Conocimiento y dominio de estándares de calidad;
- Conocimiento en herramientas de calidad;
- Capacidad para identificar no conformidades;
- Alta capacidad visual;
- Computación básica;
- Dominio de estándares de calidad.

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:

- Seguimiento y control del sistema de gestión documental;
- Asegurar la correcta calibración y/o verificación de los equipos
- Contribuir para que la empresa siempre actúe bajo buenas practicas
- Asegurar que la empresa cumpla con estándares de buena atención
- Analizar la calidad de los productos de la compañía, contribuyendo a una imagen positiva;
- Cumplir con los requisitos de auditorías internas o externas aprobadas por la empresa;
- Realizar otras tareas según lo descrito anteriormente, a discreción de su gerente/coordinador(a), jefe(a) inmediato, según sea necesario;
**Funciones**:

- Elaboración de reportes y visibilidad de métricos operativos
- Reuniones con clientes
- Calibraciones
- Trabajo en equipo
- Mantener el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía
- Elaboración de planes de acción
- Orientado a logros de resultados de KPI'S Y QA

**Habilidades**:

- Liderazgo
- Extrovertido
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Coordinación de personal

**Ofrecemos**:
Trabajo de Lunes a Domingo de 9:00AM A 6:30 PM
- Sueldo Base **$18,000 al mes neto** (pago quincenal)
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley
- Convenio con universidad

**Para laborar en Plásticos 22, San Francisco Cuautlalpan, 53569 Naucalpan de Juárez, Méx.**

**Si te interesa la vacante, ponte en contacto por WhatsApp al numero 5542133642**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Prestaciones:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- COORDINADOR DE CALIDAD CALL CENTER: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Calidad Call Center $18,000 Mensual

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    CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA COORDINADOR DE OPERACIONESZONA: NAUCALPANHORARIO: LUNES A VIERNES¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!ENCARGADO DE:CUMPLIR CON KPIS - CLIMA LABORAL -GESTION DE PERSONAL- REPORTES Y SEGUIMIENTOS - MEJORA EN OBJETIVOS DEL AREA - ENFOCADO A BRINDAR RESULTADOSCUMPLIR LOS SIGUIENTES REQUISITOS:EXPERIENCIA...

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    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES EXP. VENTAS CALL CENTER SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 1 AÑO(CAMPAÑAS DE VENTAS) - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS EN VENTAS - MANEJO DE GENTE - PROACTIVO - LIDERAZGO - TRABAJO BAJO RESULTADOS - CAPACIDAD MULTI SKILL HORARIO LUNES A...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE CALIDAD** **¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!** **¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!** **ZONA A LABORAR: NAUCALPAN** SOLICITAMOS SUPERVISOR DE CALIDAD PARA JORNADA DE TIEMPO COMPLETO NECESITAS: - EDAD: 20 EN ADELANTE - SEXO: INDISTINTO - ESCOLARIDAD: PREPARATORIA / LICENCIATURA - EXPERIENCIA: EN CALL CENTER MAYOR A UN...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

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    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES EXP. VENTAS CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 1 AÑO(CAMPAÑAS DE VENTAS) - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS EN VENTAS - MANEJO DE GENTE - PROACTIVO - LIDERAZGO - TRABAJO BAJO RESULTADOS - CAPACIDAD MULTI SKILLHORARIOLUNES A...

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  • Atencion a Clientes para Holanda

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **_CALL CENTER DE MEXICO SOLICTA: _** **_Asesor telefónico para HOLANDA_** **Requisitos**: - Mayor de 18 años con ine - Preparatoria concluida o trunca en los últimos semestres (comprobable) - Disponibilidad de horario - Experiência mínima de 6 meses en call center **Oferta**: - Lunes a viernes 9:00 a 18:00 y sab 9:00 a 15:00 - $5,500 a $7,000...

  • Coordinador de Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Ramag A tiempo completo

    Estamos buscando COORDINADOR DE CALL CENTER**Requisitos**:- Licenciatura en áreas económico administrativas- 2 años de Experiência como Coordinador o Líder en Call Center- Manejo de grupos de trabajo mínimo de 50 personas- Conocimiento de KPIS de Call Center- Dominio de métricas.**Competencias**:- Toma de decisiones- Buen administrador de tiempo y...