Coordinador de Calidad Call Center $18,000 Mensual

hace 2 semanas

Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo

**COORDINADOR QA**

**Experiência de 2 años como Coordinador de QA**

**Licenciatura en Administración o ingeniería.**

**Requisitos**:

- **Edad: de 20 a 45 años**:

- Experiência Supervisor de campañas Atc en Call Center
- Comprometido
- **Experiência de 2 años como Coordinador de QA de compañas de call center**:

- **Licenciatura en Administración o ingeniería.**:

- Conocimientos y manejo de:

- **KPI'S **operativos (call center) INDISPENSABLE
- Excel intermedio NECESARIO

**HABILIDADES TÉCNICAS**:

- Conocimiento y dominio de estándares de calidad;
- Conocimiento en herramientas de calidad;
- Capacidad para identificar no conformidades;
- Alta capacidad visual;
- Computación básica;
- Dominio de estándares de calidad.

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:

- Seguimiento y control del sistema de gestión documental;
- Asegurar la correcta calibración y/o verificación de los equipos
- Contribuir para que la empresa siempre actúe bajo buenas practicas
- Asegurar que la empresa cumpla con estándares de buena atención
- Analizar la calidad de los productos de la compañía, contribuyendo a una imagen positiva;
- Cumplir con los requisitos de auditorías internas o externas aprobadas por la empresa;
- Realizar otras tareas según lo descrito anteriormente, a discreción de su gerente/coordinador(a), jefe(a) inmediato, según sea necesario;
**Funciones**:

- Elaboración de reportes y visibilidad de métricos operativos
- Reuniones con clientes
- Calibraciones
- Trabajo en equipo
- Mantener el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía
- Elaboración de planes de acción
- Orientado a logros de resultados de KPI'S Y QA

**Habilidades**:

- Liderazgo
- Extrovertido
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Coordinación de personal

**Ofrecemos**:
Trabajo de Lunes a Domingo de 9:00AM A 6:30 PM
- Sueldo Base **$18,000 al mes neto** (pago quincenal)
- Capacitación pagada
- Prestaciones de ley
- Convenio con universidad

**Para laborar en Plásticos 22, San Francisco Cuautlalpan, 53569 Naucalpan de Juárez, Méx.**

**Si te interesa la vacante, ponte en contacto por WhatsApp al numero 5542133642**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Prestaciones:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- COORDINADOR DE CALIDAD CALL CENTER: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Operaciones para Call Center

    hace 6 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO DE INDICADORES-FUNCIONES ADMINISTRATIVAS-MANEJO DE METRICAS CONTAC CENTER-MONITOREO Y...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Call Center México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE CALIDAD****¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!****¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!****ZONA A LABORAR: NAUCALPAN**SOLICITAMOS SUPERVISOR DE CALIDAD PARA JORNADA DE TIEMPO COMPLETONECESITAS:- EDAD: 20 EN ADELANTE- SEXO: INDISTINTO- ESCOLARIDAD: PREPARATORIA / LICENCIATURA- EXPERIENCIA: EN CALL CENTER MAYOR A UN AÑO COMO...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...

  • Supervisora de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** Estamos en búsqueda de**:SUPERVISORA DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo $8,000 mensuales** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como supervisor. -...

  • Atención a Proveedores en Call Center

    hace 3 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡TRABAJA DE LUNES A VIERNES!!**Estamos en búsqueda de**:ASESOR TELEFÓNICO**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****¡¡TÚ ELIGES EL HORARIO!!****Horario**:_lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, descanso fijo los fines de semana_- Sueldo: $7,500 brutos mensuales más bono de $500_**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en Call Center.-...

  • Coordinador Logístico

    hace 6 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Call Center de México esta en búsqueda de**: **COORDINADOR DE LOGISTICA** **Sueldo**:$25,000 brutos mensuales **Horario**: Lunes a domingo de 07:30 a 15:30 horas, descanso fijo jueves. **Requisitos**: - Ing. en logística (Trunco de semestres altos, pasante, o técnico en logística y transportes) - Excelentes habilidades de comunicación y...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!**Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $8,000 mensuales más un bono de $1,000****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    COORDINADOR DE CALL CENTER**Requisitos**:- Edad: 23 a 40 años- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada.Experiência mínima de 1 año en:1. Experiência Call center enfocado a ventas INDISPENSABLE2. Manejo de indicadores/ métricas de ventas3. Cursos de capacitación de call center.4. Manejo básico de office....

  • Coordinador Atención a Clientes para Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México INVEX A tiempo completo

    **Importante institución bancaria, solicita por crecimiento**: "COORDINADOR DE ATENCION A CLIENTES PARA CALL CENTER **Ofrecemos**: Sueldo base mensual $15,000 brutos ATRACTIVOS BONOS MENSUALES Prestaciones de ley desde el primer día. Excelente ambiente laboral. Descanso rolado en fin de semana Transporte gratuito (Del metro panteones a la oficina y...

  • Supervisor para Call Center Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: CALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIA**Requisitos**:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE...