Supervisor Operaciones Callcenter

hace 4 días

Vértiz Narvarte, México B&P Solutions A tiempo completo

Somos B&P Solutions, una empresa líder en Contact Center, estamos en búsqueda de tu talento como:
SUPERVISOR DE OPERACIONES

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca.
- Experiência: Mínima de 1 año como supervisor de Call Center en ventas (deseable en portabilidad numérica).
- Conocimientos de administración en centros de contacto telefónico (manejo de BBDD´s, marcadores, etc.), estrategias de venta, programas de incentivos y manejo de indicadores.
- Manejo de personal, mínimo de 20 personas.
- Que no viva a más de 1 hora y media de traslado
- Edad de 25 años en adelante.

**RESPONSABILIDADES**:

- Monitoreo de llamadas
- Retroalimentación, seguimientos e implementación de estrategias de mejora.
- Asegurar el cumplimiento personal y del equipo a su cargo
- Generar Campañas de venta.
- Manejo de indicadores y métricas operativas.
- Dinámicas para motivar al personal.

**COMPETENCIAS**:

- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Comunicación asertiva
- Sentido de urgencia
- Tolerancia a la frustración
- Empatía
- Manejo de Excel

**OFRECEMOS**:

- Horario de lunes a viernes (descanso fines de semana)
- Sueldo base
- Bono por alcance de meta ($2,000.00), más comisiones no topadas.

Si te encuentras interesado (a), envía tu CV vía WA al **56 4256 8138,**con atención a Lic. Jazmín González.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,692.81 - $14,802.59 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno mixto

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Supervisor de callcenter: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Ventas Callcenter

    hace 4 días

    Vértiz Narvarte, México B&P Solutions A tiempo completo

    B&P Solutions líder en Call Center, busca tu talento como: **SUPERVISOR DE OPERACIONES** - **REQUISITOS**:_ Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca. Experiência: Mínima de 1 año como supervisor de Call Center en ventas (deseable en portabilidad numérica). Conocimientos de administración en centros de contacto telefónico (manejo de BBDD´s,...

  • Supervisor de Centro de Servicio Samsung

    hace 4 semanas

    Piedad Narvarte, México Agiotech de Mexico A tiempo completo

    Agiotech de México es una empresa líder en Tecnología dedicada a soluciones de servicio "Post-Venta" para productos electrónicos de consumo, somos expertos en Ensamble, Reparación y Distribución al por Mayor de Ordenadores y Equipos Informáticos Periféricos, marca SAMSUNG.Solicitamos nuevos integrantes, buscamos tu experiência, talento y habilidades...

  • Supervisor de Logística

    hace 4 días

    , Narvarte Poniente, CDMX, México Despacho Duarte-Aupart Abogados S.C A tiempo completo

    En Duarte Aupart Abogados, S.C., empresa especializada en cobranza, buscamos un Supervisor de Logística que lidere la coordinación de rutas y operaciones en campo, asegurando eficiencia, precisión y cumplimiento.¿Qué harás?Diseñar y supervisar rutas estratégicas de visitas y notificaciones.Verificar evidencias cargadas por visitadores en...

  • Supervisora en Clinica Dermatologica

    hace 2 semanas

    Narvarte Poniente, México CEDAE A tiempo completo

    Objetivo del PuestoEjecutar y controlar la asignación de los recursos de las dos sucursales a su responsabilidad, verificando el cumplimiento de las políticas y normas administrativas que conduzcan al fortalecimiento de los procesos, tomando en cuenta la planeación estratégica que estos conllevan, con un enfoque a las ventas garantizando un buen servicio...

  • Encargado de Sucursal

    hace 4 semanas

    Narvarte Oriente, México KOI Café A tiempo completo

    Buscamos a una persona que nos apoye en supervisar, coordinar y optimizar la operación diaria de la sucursal, asegurando una excelente atención al cliente, cumplimiento de estándares de calidad.Sus principales funciones serán:- Supervisar al personal operativo (rol de horarios, puntualidad, desempeño).- Asegurar el cumplimiento de estándares de...

  • Encargado de Sucursal

    hace 2 días

    Narvarte Oriente, México KOI Café A tiempo completo

    Buscamos a una persona que nos apoye en supervisar, coordinar y optimizar la operación diaria de la sucursal, asegurando una excelente atención al cliente, cumplimiento de estándares de calidad. Sus principales funciones serán: - Supervisar al personal operativo (rol de horarios, puntualidad, desempeño). - Asegurar el cumplimiento de estándares de...

  • Subcheff / Gerente

    hace 4 días

    Colonia Narvarte, México El truck del sabor A tiempo completo

    Encargado de cocina /Supervisor /Responsable Sazonando Sabores es un concepto que combina el sabor de la calle y el arte culinario de experimentados cheffs, brindamos servicio a domicilio por medio de todas las plataformas deliverys, recibimos pedidos en nuestro food truck, y local.también ofrecemos servicio de catering-banquetes.. Requisitos: Carrera en...

  • Becario en Gastronomía, Hostelería, Turismo o Carrera Afín

    hace 3 semanas

    Narvarte Poniente, México Chilaquilotas A tiempo completo

    **Cocinero**:1) Realiza por completo el montaje del Mise en Place de su mesa de trabajo teniendo lo mínimo necesario para evitar mermas considerando la carga de servicio, así como mantenerlo constantemente limpio y resurtido todo el tiempo.2) Elaboración y cocción de alimentos y bebidas.3) Es el responsable de realizar las actividades complementarias de...