Analista Comercial y Atención Al Cliente

hace 7 días

Mérida, México Grupo R3 A tiempo completo

**Acerca de Jugos Noble**

Somos una empresa 100% mexicana, fundada en Mérida, Yucatán. Nos especializamos en la producción y distribución de jugos, bebidas, concentrados, y marinadores. Ofrecemos productos de calidad que llegan a hoteles, restaurantes, tiendas de conveniencia y supermercados en todo México. Nuestro compromiso es innovar continuamente, llevando a los consumidores lo mejor de nuestra tierra: “Nuestro jugo nace donde nace la fruta”.

**Descripción del puesto**

Buscamos un **Analista Comercial y Atención al Cliente** que sea responsable de garantizar la correcta atención en el proceso de venta y entrega de producto. Esta posición combina funciones administrativas y operativas enfocadas en dar seguimiento a pedidos, supervisar condiciones comerciales, apoyar la planeación de la cadena de suministro y generar reportes que aseguren el cumplimiento de los estándares de servicio.

**Funciones principales**:

- Recibir y capturar pedidos de clientes en sistema.
- Realizar la correcta facturación de los pedidos.
- Brindar atención directa y seguimiento a solicitudes e incidencias de clientes.
- Supervisar remisiones contra presupuesto de ventas de clientes asignados.
- Verificar el avance del presupuesto de egresos y generar reportes de costos y gastos.
- Apoyar en la solución de incidencias como entregas parciales, devoluciones o cancelaciones.
- Analizar información de ventas y cumplimiento de objetivos.
- Elaborar indicadores operativos como fill rate e incidencias en la distribución.
- Colaborar con las áreas de ventas, planeación, administración y proveedores.
- Participar en la mejora de procesos y documentación de procedimientos del área.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Ingeniería, Administración o afín.
- Experiência mínima de 1 año en áreas de atención al cliente, ventas, logística o almacén.
- Conocimiento en procesos comerciales, ventas, cadena de suministro y control operativo.
- Dominio de Excel intermedio.
- Conocimientos deseables: Lean Manufacturing, 5’s, Kanban, indicadores de servicio.
- Habilidades de comunicación, organización, atención al detalle y enfoque en resultados.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Kanasín, Yucatán.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley.
- Bonos de puntualidad y asistencia.
- Vales de despensa.
- Convenio con seguro médico privado.
- Seguro de vida.
- Capacitación y oportunidad de desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en el área de ventas y atención al cliente?
- ¿En qué colonia vives y como te transportas?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    Buscamos un **Analista comercial** orientado a resultados, con habilidades analíticas y de comunicación, que contribuya al cumplimiento de los estándares operativos y a fortalecer la relación con nuestros clientes a través de una atención de calidad, seguimiento postventa y soporte comercial. **Funciones principales** - Brindar atención, asesoría y...

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    Mérida, México cliente anonimo A tiempo completo

    ¿Te apasiona la ejecución en punto de venta , el liderazgo de equipos de campo y la implementación de estrategias comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscamos un(a) Coordinador(a) de Punto de Venta que actúe como enlace entre los puntos de venta y la compañía , asegurando la correcta implementación de lineamientos comerciales y el...

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    hace 5 días

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    hace 15 horas

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