Client Service Atención Acorporativos

hace 13 horas

Miguel Hidalgo, México Coffe&Job A tiempo completo

**Vacante para la empresa Coffe&Job en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
CLIENT SERVICE ATENCIÓN ACORPORATIVOS Y CADENAS DE SERVICIO

NO EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

Descripción:
Será responsable de garantizar un servicio de excelencia a los clientes corporativos, cadenas de autoservicio y suministros; optimizando la comunicación, operación y logística de los servicios prestados en audio, video, musicalización y publicitarios.

Conocimiento en:
Gestión de cuentas clave de empresas como, centros comerciales, cadenas de autoservicio, restaurantes.

Tener conocimiento en cadenas como Walmart, Soriana, Liverpool.

Seguimiento a las necesidades de los clientes y verificación que se cumpla cabalmente los acuerdos y especificaciones en contratos.

Mantener orden de los servicios ofertados, fechas y actualizaciones

Conocimiento de spots publicitarios

Coordinar la implementación y seguimiento de los servicios de ambientalización musical y publicidad ya sea en audio o video.

Dar seguimiento y soluciones a los clientes en cuanto a las promesas de servicio.

Resolver incidencias operativas con eficacia, coordinando con áreas internas.

Analizar métricas de satisfacción del cliente y proponer mejoras en el servicio.

Identificar oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes.

Colaborar con el equipo de ventas en la retención y crecimiento de cuentas clave.

**Requisitos**:
Licenciatura en áreas administrativas o comerciantes.

Experiência mínima de 3 a 5 años en atención a clientes corporativos, cuentas clave o gestión de cadenas de suministro. De preferencia haber trabajado con Walmart

Conocimiento en publicidad, marketing sensorial.

Habilidad para gestionar múltiples cuentas y coordinar operaciones logísticas.

Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.

Manejo de herramientas CRM y plataformas de gestión de clientes.

Conocimiento de facturación básica

Habilidades Clave:
Atención al cliente y empatía.

Organización y gestión del tiempo.

Capacidad de análisis y solución de problemas.

Trabajo en equipo y liderazgo.

Adaptabilidad y proactividad.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación

**Industria**:
Publicidad

  • Client Service Atención Acorporativos

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Coffe&Job A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Coffe&Job en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:CLIENT SERVICE ATENCIÓN ACORPORATIVOS Y CADENAS DE SERVICIONO EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELEFÓNICADescripción:Será responsable de garantizar un servicio de excelencia a los clientes corporativos, cadenas de autoservicio y suministros; optimizando la comunicación, operación...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de ropa y accesorios deportivos se encuentra en búsqueda de: - **Ejecutivo de Atención a Clientes**_ **Requisitos** - Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines. - Experiência mínima de 3 años en Costumer Service - Experiência en empresas multinacionales **PREFERENTEMENTE**. -...

  • Jefe de Atención a Clientes

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Everets Wines & Spirits A tiempo completo

    jefe de Customer Service / Atención a cliente**Responsabilidades**:Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).**Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones).Asegurar que el proceso de flujo requerido cumpla con los...

  • Jefe de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Neinsi Negotion in Silico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Neinsi Negotion in Silico en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: jefe de Customer Service / Atención a cliente **Responsabilidades**: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo**(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).** Interactuar con las áreas involucradas en el proceso...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México RHPLANNING A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención al cliente****Lugar de trabajo**: Polanco, CDMX**¿Qué requisitos necesitas?**- Escolaridad: Aplican de todas las carreras (Licenciatura trunca)- Experiência en agencia de viajes o alguna línea aérea en el área de customer service- Manejo indispensable de un globalizador (sabre, amadeus, etc.)- Paquetería Office, manejo de PC-...

  • Atención a Clientes e Commerce

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México TLAKATI S DE RL DE CV A tiempo completo

    Look Sport, solicita atención a clientes/ customer service en e commerceActividades:Contestar dudas, quejas o sugerencias a través de Mercado Libre en un periodo menor a 1 minuto.Solución de problemas de paquetería**Requisitos**:Licenciatura trunca, terminadaDisponibilidad para laborar 9 horas al día de L-D horarios mixtos (90% Home Office)Ortografía...

  • Jefe de Customer Service

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México AuMora A tiempo completo

    jefe de Customer Service / Atención a clientes, Tiendas departamentales y tiendas de autoservicio**Responsabilidades**:Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio). **Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). Facturación...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Seattlo Comerce A tiempo completo

    Importante broker financiero solicita:**Ejecutivo (a) telefónico de Atención a clientes y prospección****Requisitos**:- Expericia en call center, Broker financiero, Experiência Servicio al cliente- Facilidad de palabra- Negociador (a)- Trabajo por objetivos- **FUNCIONES**:_- Prospección de clientes mediante llamada telefónica con bases- captar...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 12 horas

    Miguel Hidalgo, México Seattlo Comerce A tiempo completo

    Importante broker financiero solicita: **Ejecutivo (a) telefónico de Atención a clientes y prospección** **Requisitos**: - Expericia en call center, Broker financiero, Experiência Servicio al cliente - Facilidad de palabra - Negociador (a) - Trabajo por objetivos - **FUNCIONES**:_ - Prospección de clientes mediante llamada telefónica con bases -...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México T P V. A tiempo completo

    Empresa dedica al giro de vinos y licores.**Requiere: Customer Service Manager / Gerente de Atención al cliente**Requiere Gerente de servicio al cliente, responsable del procesamiento de ordenes de compra, facturación y entrega, atención y seguimiento a vendedores y clientes, organizar y trabajar en equipo. Optimizar los procesos y tener contacto directo...