Supervisor Matutino Call Center

hace 2 semanas


Cuauhtémoc CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Descripción

Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido
- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza)
- Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.

Beneficios:

- Sueldo base fijo
- Bono de productividad
- Descanso en sábado o domingo
- Seguro de gastos médicos
- Descuentos preferenciales
- Estabilidad laboral

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Asegurar que las estrategias se cumplan en piso.
- Apoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranza en el producto asignado.
- Coaching del personal asignado.
- Control y administración del personal en piso.
- Seguimiento por ejecutivo de sus indicadores.
- Plan de acción semanal de su equipo.
- Escucha activa de llamadas pos-gestión y en línea.
- Retroalimentación a Gerente de Operación sobre la operativa diría y el desempeño de las campañas.
- Innovación de procesos en piso para lograr los objetivos del mes.
- Conocimiento de KPIS

Zona a laborar: Cerca de Metrobus el Ahuehuete o a 10 min de la estación del metro Insurgentes.

Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante postulate por este medio.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing



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  • Supervisor de Cobranza

    hace 3 días


    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México Collection Management Group A tiempo completo

    **¡BUSCAMOS TU TALENTO!** Trabaja en nuestro Call Center como SUPERVISOR DE COBRANZA, trabajamos con el banco más popular a nível nacional **OFRECEMOS**: - SUELDO BASE NETO + BONOS DE PRODUCTIVIDAD - Prestaciones de ley - Crecimiento laboral a corto plazo - Capacitación **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Manejo de paquetería Office,...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 días


    Cuauhtémoc, México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center Atención a Clientes $13,000 mensuales brutos**. **Actividades a desempañar**: - Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes. - Escuchar y evaluar llamadas para asegurar la calidad del servicio. - Analizar métricas clave como tiempo de llamada, resolución en primer contacto y...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 días


    Cuauhtémoc, México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center Atención a Clientes $13,000 mensuales brutos**.**Actividades a desempañar**:- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes.- Escuchar y evaluar llamadas para asegurar la calidad del servicio.- Analizar métricas clave como tiempo de llamada, resolución en primer contacto y...


  • Cuauhtémoc, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    Importante empresa del sector Marketing digital solicita: Supervisor de ventas para C**all Center** Zona a laborar**:Hipódromo Condesa** Ofrecemos: - **Salario base $10,000 mensuales netos + Comisiones** - Prestaciones de Ley - **Excelente ambiente laboral** - Horarios de** Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 1:00...