Ejecutivo Ecommerce

**Objetivos y funciones del puesto**: - El objetivo principal del puesto es **impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave**, asegurando su satisfacción y fomentando el crecimiento de las ventas. Entre las funciones a desempeñar se encuentran: - Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros socios clave en el eCommerce. - Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y métricas clave. - Resolver problemas y quejas de clientes clave, garantizando su satisfacción. - Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales, colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas. - Mantenerse al día con tendencias y mejores prácticas de la industria para mantener una ventaja competitiva. - Realizar análisis de mercado de categorías y cuentas, incluyendo benchmarking, análisis de precios, rentabilidad y costos, así como el manejo de inventarios y ganar el "buy box." - Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas. **Experiência y Conocimientos Requeridos**: - Al menos 2 años en el área de **ecommerce o marketplaces** (venta de electrónico del consumo) - Profesional del área de ventas, con experiência como Key Account Manager o puestos similares en áreas de ventas - **Perfil altamente comercial**, con capacitación continua en ventas, negociación, análisis de datos, liderazgo y comunicación. - **Habilidades analíticas excepcionales** y capacidad para tomar decisiones informadas. - Formación profesional en negocios, administración, marketing o disciplina relacionada. - Visión global de procesos para el crecimiento a corto, mediano y largo plazo. **Habilidades y Conocimientos Especiales**: - Conocimiento o experiência en ventas en línea, ecosistema de plataformas y marketplaces. - Habilidades en ventas y negociación, experiência en gestión de cuentas clave y atención al cliente. - Capacidad para establecer relaciones comerciales y acuerdos. - Conocimientos en análisis "Sell in Sell out" y pronóstico de ventas. - Dominio avanzado de Excel. **Horario**: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:40 Licenciatura - Proactivo - Comprometido - Dinámico - Innovador - Puntual - Orientado a resultados - Honesto - Liderazgo - Empático Actividades Del Puesto: 1. Administración completa de las plataformas de ecommerce Mercado Libre, Coppel y SheIn. A) seguimiento completo de ventas, reclamos, devoluciones, facturación y atención post venta. B) análisis de campañas de publicidad *Conocimiento de reglas de fotografía para cada Marketplace *Conocimiento de las reglas de videos para mercado libre C) alta, baja, actualización de productos, precios, catálogos de cada Marketplace cumpliendo las políticas correspondientes de cada uno. d) envío de pedidos con diversas paqueterías con base a asignaciones de los Marketplace o externas, monitoreo de seguimiento de paquetes y solución de algún conflicto. E) realizar reportes de métricas, ventas, top de productos, sell in, sell out y detectar oportunidades de crecimiento. **Se ofrece**: - Tipo de puesto: tiempo completo, 3 meses de prueba. - Salario 10 mil mensuales. - Bonos por metas. Posibilidades de crecer con la compañía Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes Prestaciones: - Descuentos y precios preferenciales - Opción a contrato indefinido - Uniformes gratuitos Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Bono de puntualidad Lugar de trabajo: Empleo presencial