Director/a Analytics Retail

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

Propósito

Lidera y supervisa a la Dirección de Analytics para la Banca de Consumo en México con el objetivo de acelerar el impacto en las prioridades de negocio definidas a través de una transformación basada en datos y alineada con la estrategia. Lidera, además, la ejecución de todas las campañas comerciales y la relación con el equipo de Riesgo con el objetivo de maximizar las ventas de los canales dentro de nuestro apetito de riesgo, asegurando que los planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**Responsabilidades**:

- Lidera y supervisa el gobierno de datos del cliente (como data steward), asegurando su consistencia de acuerdo a los parámetros establecidos por la oficina de datos, la efectiva actualización de los datos de contacto de clientes y evitando la presencia de datos de clientes duplicados.
- Lidera, supervisa y potencializa la ingeniería de datos para asegurar la disponibilidad de información en la Banca de Consumo, a través de la generación de reportes estandarizados, análisis puntuales y el desarrollo de un data mart para que los usuarios puedan auto servirse.
- Lidera y supervisa las funciones del día a día para CRM y Campañas, e Inteligencia de Negocios, para lograr campañas efectivas y toma de decisiones informadas en datos que impulsen el crecimiento en resultados de venta para los diferentes canales y negocios.
- Lidera y supervisa el Centro de Comando de Precios con el objetivo de instaurar un gobierno que regule los movimientos a tasas en los diferentes negocios y desarrolle nuevas capacidades analíticas que permitan maximizar la rentabilidad por cliente de acuerdo a su elasticidad y propensidad de compra.
- Lidera, en conjunto con Riesgo Retail, el Comando R/R con el objetivo de encontrar oportunidades de negocio dentro de nuestro apetito de riesgo.
- Supervisa y gestiona el equipo de Analytics Digital, para brindar un servicio dedicado a la Fábrica Digital que permita maximizar sus indicadores y metas como ventas digitales, adopción digital, migración de transacciones e ingresos digitales.
- Lidera y supervisa al equipo de Data Science, con el objetivo de desarrollar modelos de analítica avanzada alineados a las prioridades de negocio, incluyendo el incremento de los ratios de conversión de campañas a través de modelos de propensidad y la construcción de los modelos de precios por cliente.
- Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

**Requisitos**:

- Licenciatura Económico-Administrativa y Maestría
- 5 años mínimo de experiência en Analytics, minería de Datos, creación de campañas para productos bancarios y CRM
- 5 años mínimo de experiência en el sector bancario
- Inglés Avanzado
- Pensamiento Estratégico: altamente desarrollado
- Influencia estratégica: desarrollada
- Relaciones estratégicas: desarrollada
- Coaching y Desarrollo de otros: desarrollada
- Orientación a resultados: altamente desarrollada
- Enfoque en el Cliente: altamente desarrollado
- Conciencia de sí mismo y desarrollo personal: desarrollado

Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

**Scotiabank es una empre