Supervisor(a) Sala Vip Aeropuerto

hace 19 horas

Cancún Internacional de Cancún, México MERA CORPORATION A tiempo completo

En MERA CORPORATION nos encontramos en búsqueda de colaboradores apasionados por el servicio al cliente

Objetivo:
Supervisar que el desempeño del personal de la sala (recepción, áreas públicas, barra, alimentos), así como asegurarse que los estándares de la empresa se cumplan, resolver problemas de la operación, apoyar la gestión de procesos operativos y administrativos, tales como lo son el servicio, la higiene y el manejo de valores.

Tus funciones serán:

- Supervisar la bienvenida al invitado/a la invitada y estar en comunicación con ellos/ellas, si tienen dudas o necesidades resolverlas
- Agilizar los procesos para las entradas al salón
- Asegurar la correcta apertura y/o cierre de los salones.
- Desempeñar actividades administrativas
- Realizar cobros de los servicios extras
- Verifica día a día el stock de suministros y papelería para garantizar prontitud en el servicio
- Verifica orden y limpieza en área del área de su departamento, cuarto de hospitalidad, Back Office para garantizar excelencia en las certificaciones de áreas.
- En ausencia del Gerente de Unidad asumirá toda la responsabilidad de operación y administración
- Hace recorridos constantes para vigilar, conservar y procurar la presentación de las áreas públicas de su departamento.
- Supervisar la presentación de su staff a cargo.
- Es el responsable de la capacitación y adiestramiento del personal a cargo.
- Elabora requisiciones de compras de almacén y suministros cuando sea necesario y en ausencia del Gerente
- Responsable de auditar a los colaboradores sobre información diaria y horarios de servicio
- Verifica que se lleven a cabo políticas y procedimientos establecidos por la empresa
- Atiende, recibe y soluciona comentarios y/o quejas de pasajeros.

**Requisitos**:

- Manejo y Resolución de Quejas
- Experiência en el puesto (ideal supervisor de recepción de hotel / restaurantes / supervisor mayordomos)
- Excelente actitud de servicio.
- Experiência en atención y servicio al cliente. (mínimo 2 años)
- Disponibilidad de horario.
- Zona de trabajo: Salas VIP Aeropuerto - T2, T3, y T4.
- Licenciatura en Administración, Turismo o afín.
- Inglés Nível Avanzado (Oral y Escrito)
- Idioma adicional: Deseable
- Experiência mínima de 1 a 2 años en el puesto de supervisión.

Habilidades Técnicas:
*Operación Hotelera y/o restaurantera

*Estándares de Servicio

*Principios Básicos de Administración (Planeación, organización, dirección y control) aplicados a su área.

*Paquetería Office

Competencias:
*Trabajo en equipo

*Toma de decisiones

*Trabajo bajo presión

*Relaciones Interpersonales

*Comunicación

*Manejo de Personal

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $23,900.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor(a) Sala Vip Aeropuerto

    hace 4 semanas

    Cancún (Internacional de Cancún), México MERA CORPORATION A tiempo completo

    En MERA CORPORATION nos encontramos en búsqueda de colaboradores apasionados por el servicio al clienteObjetivo:Supervisar que el desempeño del personal de la sala (recepción, áreas públicas, barra, alimentos), así como asegurarse que los estándares de la empresa se cumplan, resolver problemas de la operación, apoyar la gestión de procesos...

  • Supervisor de Sala Vip

    hace 2 semanas

    Soledad de Graciano Sánchez, México Aeropuerto de San Luis Potosí A tiempo completo

    **Supervisor de Sala VIP** Objetivo del puesto: Garantizar el funcionamiento óptimo, eficiente y de alta calidad del Salón OMA Premium Lounge del Aeropuerto de San Luis Potosí, asegurando que los pasajeros disfruten de una experiência grata y memorable desde su llegada hasta su salida. Supervisar y coordinar las operaciones diarias liderando al equipo...

  • Supervisor de Sala VIP

    hace 24 horas

    Soledad de Graciano Sánchez, S. L. P., México Aeropuerto de San Luis Potosí A tiempo completo

    Supervisor de Sala VIPObjetivo del puesto: Garantizar el funcionamiento óptimo, eficiente y de alta calidad del Salón OMA Premium Lounge del Aeropuerto de San Luis Potosí, asegurando que los pasajeros disfruten de una experiencia grata y memorable desde su llegada hasta su salida. Supervisar y coordinar las operaciones diarias liderando al equipo de...

  • Recepción y Atención de Clientes en Sala Vip

    hace 1 semana

    Aeropuerto Internacional de Monterrey, México OMA AEROPUERTOS A tiempo completo

    OMA AEROPUERTO SOLICITA:RECEPCIÓN Y ATENCIÓN A CLIENTES del Salón VIP (MESERO EJECUTIVO)Prestaciones:- Sueldo: $9,500.00 mensual nominal- Despensa mensual en efectivo: 18.35% respecto al sueldo base ($1,743.25)- Bono de asistencia y puntualidad: $1,300 mensual nominal- Propinas- Aguinaldo: 15 días- Vacaciones: 12 días- Prima vacacional 25%- Transporte-...

  • Cocinero de Sala VIP

    hace 23 horas

    , Aeropuerto Internacional Ponciano Arriaga, S. L. P., México Aeropuerto de San Luis Potosí A tiempo completo

    Cocinero de Sala VIPObjetivo del puesto: Realizar la preparación, presentación y servicio de alimentos de alta calidad conforme a los estándares y menús establecidos, utilizando insumos de manera eficiente evitando mermas. Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad e imagen, mantenimiendo una operación optima en la cocina. Este rol...

  • Supervisor de A&b y Operaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México Mera aeropuertos A tiempo completo

    **Supervisor de A&B y Operaciones - AEROPUERTO DE CANCÚN**MERA, empresa mexicana líder en la operación de restaurantes en aeropuertos y muelles, con presencia en México, LATAM y Estados Unidos, te invita a formar parte de su equipo.- **Objetivo del puesto**:_Supervisar y coordinar las operaciones diarias de las salas VIP Lounge, garantizando un servicio...

  • Supervisor de Aeropuerto

    hace 20 horas

    Cancún, México Esser Huma Consultores A tiempo completo

    Supervisor de Aeropuerto Perfil: • Sexo indistinto. • Edad de 38 a 45 años • Residencia actual en Cancún. Este requisito es indispensable. • Inglés avanzado. • Estudios a nivel licenciatura o carrera técnica. • Amplia experiencia en manejo de personal. • Manejo de office avanzado. • Experiencia en trabajo operativo, a la intemperie, de...

  • Supervisor de Aeropuerto

    hace 11 horas

    Cancún, México Esser Huma Consultores A tiempo completo

    Supervisor de Aeropuerto Perfil: • Sexo indistinto. • Edad de 38 a 45 años • Residencia actual en Cancún. Este requisito es indispensable. • Inglés avanzado. • Estudios a nivel licenciatura o carrera técnica. • Amplia experiencia en manejo de personal. • Manejo de office avanzado. • Experiencia en trabajo operativo, a la intemperie, de...

  • Supervisor de Aeropuerto

    hace 1 semana

    Cancún, México Esser Huma Consultores A tiempo completo

    Supervisor de Aeropuerto Perfil: • Sexo indistinto. • Edad: De 38 a 45 años • Residencia actual en Cancún. Este requisito es indispensable. • Inglés avanzado. • Estudios a nivel licenciatura o carrera técnica. • Amplia experiencia en manejo de personal. • Manejo de office avanzado. • Experiencia en trabajo operativo, a la intemperie, de...

  • Supervisor de Aeropuerto

    hace 21 horas

    Cancún, México Esser Huma Consultores A tiempo completo

    Supervisor de Aeropuerto Perfil: • Sexo indistinto. • Edad: De 38 a 45 años • Residencia actual en Cancún. Este requisito es indispensable. • Inglés avanzado. • Estudios a nivel licenciatura o carrera técnica. • Amplia experiencia en manejo de personal. • Manejo de office avanzado. • Experiencia en trabajo operativo, a la intemperie, de...