Gerente de Servicio Sector Automotriz

hace 2 semanas

Puebla, México Connectingology A tiempo completo

Descripción
Importante empresa que facilita las opciones de movilidad y financiamiento automotriz se encuentra en búsqueda de Gerente de Servicio.

**Misión del puesto**:
Coordinar y dirigir la operación del área de Servicio asegurando la operación y administración de los recursos a través de capacitación de personal técnicos y uso de herramientas para ejecutar los procesos y procedimientos establecidos asegurando reparaciones con calidad para el logro de objetivos establecidos por las direcciones, así como por Nissan Mexicana y satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
**Experiência**:
Gerente de Servicio
Deseable Jefe de taller (conocimiento de procesos y funcionamiento de equipo).
Administración de personal
Indicadores de satisfacción de clientes.

**Responsabilidades**:
Supervisar a jefe de taller, controlista, APS's y admon. de garantías para el logro de objetivos, interactuar con BDC Post venta.
Establecer estrategias, políticas y objetivos para su grupo de ventas, con el propósito de optimizar recursos y cumplir metas comerciales.
Negociar condiciones favorables con proveedores.
Revisar y dar seguimiento a Unidades inmovilizadas.
Diseñar junto con Mercadotecnia promociones para promover la venta.
Asegurar el cobro de bonos e incentivos a planta cuando apliquen.
Revisión del desempeño trimestral con especificaciones en áreas de oportunidad y fortalezas de su personal.
Reforzamiento trimestral o emergente del desempeño de atención a clientes.
Análisis y retroalimentación del reporte de atención a clientes (quejas).
Seguimiento del estatus del proceso de NSSW de Servicio.
Calcular las comisiones de su fuerza de ventas y proporcionar oportunamente dicha información a la administración de pagos.
Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene para salvaguardar la integridad física del personal y de las instalaciones de la Distribuidora.
Monitoreo de la satisfacción de sus clientes internos y externos.
Establecer planes de acción para la mejora de la satisfacción de clientes.
Asegurar una correcta plantilla de trabajo pra asegurar la atención a clientes sin exceder el costo.
Analizar y proponer estrategias para el incremento de ingresos y ventas a taller.
Revisar con Nissan temas de satisfacción de clientes en conjunto.
Administración de personal.

4 years

  • Gerente General Automotriz

    hace 2 semanas

    Puebla, México Industria automotriz A tiempo completo

    Buscamos un **Gerente General** con amplia experiência en el sector automotriz, capaz de dirigir y coordinar de manera integral las operaciones de múltiples agencias.El objetivo principal del puesto es asegurar la rentabilidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente, impulsando estrategias que fortalezcan el crecimiento y posicionamiento de la...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Puebla, México Sector automotriz A tiempo completo

    **Objetivo** Asegurar la programación eficiente de las citas de servicio mediante una gestión proactiva de seguimiento de las citas programadas para garantizar la satisfacción del cliente y la maximización de servicios del Taller, reduciendo los casos de "no show". **Funciones**: - Gestión de Citas Inbound. Recepción, registro y validación de...

  • Comprador Servicio

    hace 4 semanas

    Puebla, México AUTOMÓVILES Y CAMIONES RIVERA A tiempo completo

    Camiones Rivera, agencia automotriz de vehículos comerciales, con más de 35 años de experiência y liderazgo en el sector, distribuidores de las marcas Mercedes Benz y Freigthliner.Estamos buscando tu talento. ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!- **Comprador Servicio - Sector Automotriz**Objetivo del puesto:- **Es el encargado de realizar la búsqueda,...

  • Técnico Mecánico Automotriz

    hace 5 días

    Puebla, México EPS Servicio Automotriz A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EPS Servicio Automotriz en Heroica Puebla De Zaragoza -Puebla, Puebla**: **¡Únete a la gran Familia EPS Servicio Automotriz!** Solicita**:TÉCNICO MECÁNICO AUTOMOTRIZ** **Requisitos**: - Experiência en TALLER MULTIMARCA. - Haber trabajado en un taller mecánico mínimo 2 años. - Control de taller en lo referente a ordenes de...

  • Gerente de Servicio y Postventa

    hace 2 semanas

    Puebla, México EXCELENCIA EN VEHICULOS ORIENTALES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa en el sector automotriz, te está buscando. **Gerente de Servicio y Post venta** - Licenciatura concluida en mecánica automotriz o a fin - Experiência mínima de 3 años - Experiência y conocimiento el área de Refacciones - Manejo de personal a cargo - Atención y seguimiento a clientes - Atención, manejo y coordinación de los...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Puebla, México Reclutamiento y selección Helen A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y selección Helen en Plaza Dorada -Puebla, Puebla**: Buscamos a un experto como Gerente de Servicio para nuestra agencia cerca de Plaza Dorada, Puebla! **Requisitos**: - Experiência 2 años en puesto, realizando las actividades a desarrollar - Inglés conversacional (no indispensable - Escolaridad: nível...

  • Mecánico Automotriz

    hace 1 semana

    Puebla, México MABEL SERVICIO AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **Tareas**: Afinación de motor. Servicio a sistema de frenos. Servicio a sistema de suspensión. Servicio a sistema de dirección. Servicio a sistema de inyección. Servicio a sistema de refrigeración. Servicio a distribución. Cambio de bandas. Ajustes de motor. Diagnóstico y corrección de fallas de motor. Manejo de vehículos y...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas

    Puebla, México INGENIOUS Human Resources A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Gerente de Servicio!Si eres un líder analítico y estratégico, Ingeniero Mecánico, Automotriz o afín, de 30 a 40 años de edad, con al menos 8 años de experiência en el sector, esta es tu oportunidad para potenciar la venta y garantizar la satisfacción del cliente en todas nuestras sucursales.**Responsabilidades...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 días

    Puebla, México Grupo Excelencia A tiempo completo

    **Grupo Excelencia** Solicita **Gerente de Servicio** con experiência para trabajar en agencia automotriz **Perfil**: - Escolaridad mínima: Ing. Mecánica, afín - Sexo: Indistinto - Estado Civil: Indistinto - Edad: De 30 a 50 años **Requisitos**: - Experiência en el mismo puesto mínimo 2 años - Disponibilidad de tiempo completo - Conocimientos en...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Puebla, México Ingeniería Automotriz Nazareno A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas Automotrices para asesor de servicios. Recepción y entrega de unidades, archivo de expedientes, control de documentos, cotizaciónes, elaboración de presupuestos, supervisión y liberación de servicios. Conocimientos en office e internet, mecánica automotriz deseable, atención a clientes, buena redacción, elaboración de...