Empleos actuales relacionados con Supervisor Operaciones Call Center Aerolineas - Cuauhtémoc - Reclutamiento IT

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    **Importante empresa del sector Marketing digital solicita**:**Supervisor de ventas para call center**Zona a laborar: Hipódromo CondesaOfrecemos:Salario base $10,000 mensuales netos + ComisionesPrestaciones de LeyExcelente ambiente laboralHorarios de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 1:00 pm**Requisitos**:Bachillerato...

  • Supervisor para Call Center

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México Bento Internacional A tiempo completo

    **EMPRESA INTERNANCIONAL BUSCA SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER** Somos una empresa líder en el sector Bancario en el ramo del call center. Zona laboral: Col. Centro **Se requiere**: - ** Escolaridad**: Bachillerato terminado - ** Experiência: 1 año como supervisor de call center de seguros, productos financieros etc. COMPROBABLE**: -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    Importante empresa del sector Marketing digital solicita:Supervisor de ventas para **call center**Zona a laborar**:Hipódromo Condesa**Ofrecemos:- ** Salario base $10,000 mensuales netos + Comisiones**:- Prestaciones de Ley- ** Excelente ambiente laboral**:- Horarios de** Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 1:00 pm****Requisitos**:-...

  • Supervisor de Ejecución Call Center

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo**: Supervisor de Ejecución Call CenterEmpresa Administradora de Cartera está buscando un Supervisor de Ejecución para nuestro Call Center.**Turno**: VESPERTINO**Requisitos**:1. Experiência comprobada en el manejo de sistemas de marcación como Avaya o Nuxiba.2. Capacidad demostrada en la carga y monitoreo de campañas...

  • Supervisor de Operaciones Call Center Activaciones o Ventas

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México Kinvori A tiempo completo

    **¡Supervisor de Activaciones!** **Ofrecemos**: - Sueldo Base, $16,000 brutos, esquema 100% nominal - Prestaciones de Ley inmediatas - Prestaciones Superiores - Zona de trabajo a 3 minutos del metro SAN JOAQUÍN, línea 7 - Horario de lunes a sábado 09:00 am a 06:00 pm. - Descanso fijo en domingo **Requisitos**: - Bachillerato concluido o Carrera...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de call center cobranza Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México 3HR Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3HR Consultores en Colonia Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Empresa de call center se encuentra en búsqueda de:**Supervisor de Call Center**- Para la supervisión del trabajo diario, el área a su cargo y el desempeño de su personal._**Requisitos**:- Lic. trunca o cursando en carreras Económico-Administrativas,...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México CONEXION A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Supervisor de call center cobranza** Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.** **SUPERVISOR COBRANZA** **SUPERVISOR COBRANZA** **SUPERVISOR COBRANZA** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:- BUSCAMOS GENTE COMO TÚ_¡Únete a nuestro equipo! nos encontramos en busca de tu talento y experiência cómo Supervisor de Cobranza Call Center**Requisitos**:EXPERIENCIA MÍNIMA DE SEIS MESES COMO SUPERVISOR EN CALL CENTER COBRANZA, RECORDATORIO DE PAGOS, RECUPERACIÓN DE...

  • Supervisor de Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Supervisor de cartera call centerEmpresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza)- Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de...

Supervisor Operaciones Call Center Aerolineas

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Quienes Somos**
- Tenemos presencia a nível nacional, EEUU y Latam, somos una aerolínea líder en el mercado con mayor desarrollo, crecimiento y estabilidad, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos solidez, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos para nuestras oficinas en CDMX (Polanco) un Supervisor de operaciones Call Center o Mesa de Ayuda con experiência en el sector (aerolíneas) para laborar de forma presencial.

**Con nosotros podrás**:

- Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
- Balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.
- Accesos a cursos, capacitación y certificaciones oficiales de diversos rubros.
- Oportunidades de crecimiento real.

**Nuestra propuesta**

Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso** de 25,000 pesos libres. Contratación directa, prestaciones de ley.
- ** Horario** de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y disponibilidad para atención a incidencias
- ** Zona de trabajo**: Polanco, CDMX.

**Lo que necesitas saber**
- 3 a 4 años en roles similares como: Supervisor de Call Center, Contact Center, Help Desk Leader, Service Desk, etc.
- Disponibilidad de tiempo para atención a incidencias o soporte a clientes en fin de semana, cuando sea necesario.
- ** Indispensable**: 1 a 2 años de experiência Contact Center, Call Center, mesa de ayuda, Service Desk, para el sector aerolíneas como: Volaris, Interjet, Aeroméxico, Viva, Mexicana, Copa, etc.
- 3 a 4 años en gestión de campañas de ventas, soporte técnico o atención a clientes
- 3 a 4 años en supervisión y administración de tableros (Dashboards) y gestión de indicadores KPI de desempeño como: SLA, OLA, XLA, AHT, FCR, MTTR, Calidad, Ventas, etc. Elaborar informes de resultados y rendimiento a la gerencia para facilitar la toma de decisiones.
- Experiência en análisis de resultados, causas raíz, propuesta de mejora
- Conocimiento y manejo de Auditorías de servicio y cumplimiento normativo (documentación, hallazgos, no conformidades, planes de acción, etc.).
- Supervisión, gestión, formación y desarrollo de Personal, canales de comunicación entre personal operativo y la gerencia, clima laboral, cumplimiento de las metas del proyecto
- Conocimiento en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). Power Bi, o plataformas de reporteo, ideal Project, Planner, Monday, Asana, etc.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Aerolíneas / Aviación

**Habilidades**:

- Contact center KPI indicadores
- Help desk Service Desk CC
- SLA OLA KPI reportes vuelos
- Ventas atención a clientes
- Contact Center Operaciones