Contact Center Ejecutivo

hace 22 horas

Miguel Hidalgo, México Whomtalent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Whomtalent en Green Tower -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: WhomTalent solicita para importante empresa líder en remodelaciones de pisos, casas, locales, edificios en todo México.

Contact Center Ejecutivo
- Hasta 40 años.
- Licenciatura (indistinto).
- Experiência mínima: 2 años.
- Proactiva.
- Multidisciplinario.
- Honestidad.
- Liderazgo.

Experiência y actividades para realizar:
Buscamos un representante de Contact Center que apoye de enlace entre nuestra empresa y nuestros clientes finales.

Con responsabilidad de detectar eficientemente las necesidades y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión.

**Responsabilidades**:

- Gestionar un número de llamadas salientes y entrantes de forma oportuna.
- Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas relacionados con el servicio que ofrece la marca.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada situación y ofrecer soluciones o alternativas.
- Captar oportunidades cuando surjan para vender servicios adicionales.
- Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro Contact Center de forma clara.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un puesto de soporte al cliente
- Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa.
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRMs).
- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad.
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.

Características del empleo:
Sueldo base $15,000 brutos + bonos (según aptitudes).

Lugar de presencial de trabajo:
Oficinas Green Tower Perif. Blvd.Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX.

Horario laboral:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

Ofrecemos:
Prestaciones superiores a la de ley.

Aguinaldo.

Vacaciones.

Prima vacacional.

Interesados mandar su CV.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Arquitectura y Planificación

**Habilidades**:

- call center
- ejecutivo

  • Contact Center Ejecutivo

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Whomtalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Whomtalent en Green Tower -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: WhomTalent solicita para importante empresa líder en remodelaciones de pisos, casas, locales, edificios en todo México.Contact Center Ejecutivo- Hasta 40 años.- Licenciatura (indistinto).- Experiência mínima: 2 años.- Proactiva.- Multidisciplinario.- Honestidad.-...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar** - Resolver dudas y asesorar a usuarios **Beneficios a obtener** - Sueldo Base - Bono de productividad - Ingreso como becario (Prestaciones de...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento como Ejecutivo de Contact Center.**¿Qué harás en este rol?**- Dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas y CRM.- Brindar atención y soluciones a clientes externos.- Mantener comunicación efectiva con clientes.- Abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud.**Horario atractivo**:- Lunes a...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 23 horas

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento como Ejecutivo de Contact Center. **¿Qué harás en este rol?** - Dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas y CRM. - Brindar atención y soluciones a clientes externos. - Mantener comunicación efectiva con clientes. - Abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud. **Horario atractivo**: -...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México WorkBox A tiempo completo

    **Analista de Calidad - Contact Center** **Requerimientos**: - Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida - Mínimo 1 años en el mismo puesto o similar **Objetivo general del puesto**: - Monitorear, calificar, informar, cuestionar y proponer los procesos de Contact Center y de Operaciones, con el fin de generar una buena productividad y/o mejora del...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Crédito Express A tiempo completo

    DXN Express, una empresa líder en el sector financiero con una historia de éxito y crecimiento continuo, estamos en la búsqueda de:EJECUTIVO DE CONTACT CENTERFormación académica: Bachillerato o Carrera técnicaExperiencia: Mínima de 1 año en puestos similares, preferente giro financiero.Actividades para realizar:Brindar atención a las llamadas...

  • Ejecutivo de Contact Center Rme

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones satelital esta en búsqueda de tu talento en su área de contact center RME.**CONOCIMIENTOS**:Captura de datos Uso de Excel (Principiante) Llamadas de salida Seguimiento a correos electrónicos Seguimiento puntual a solicitudes de ejecutivos Uso de CRM Etiqueta telefónica.**OFRECEMOS**:Capacitación constanteSueldo libre...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Solicitamos- **Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo****Funciones a realizar**:- Atención a clientes para asegurados.**Requisitos mínimos**:- Mayoría de edad- Bachillerato concluido- Experiência de 3-6 meses en Call Center- ** VIVIR EN CDMX****Jornada...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    Integrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de **ATC, VENTAS O COBRANZA****ESCOGE LA CAMPAÑA QUE MAS TE AGRADE!!**OFRECEMOS:- Sueldo base fijo (no...

  • Ejecutivo/a de Contact Center Rme

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento como : Ejecutivo de Contact Center.**¿Qué harás en este rol?**- Dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas y CRM.- Brindar atención y soluciones a clientes externos.- Abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud.**Horario atractivo**:- Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (presencial)-...