Soporte Técnico

hace 2 días

Álvaro Obregón CDMX, México Tres R A tiempo completo

**Vacante para la empresa Tres R en Col. Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:
**Funciones**:

- Atención de llamadas de entrada y salida.
- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.
- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.
- Asistencia en soporte técnico remoto.
- Contratación inmediata

**Ofrecemos**:

- Horario: 8 horas diarias
- Turno vespertino y nocturno (a elegir)
- Vacantes: 2 vacantes disponibles para cada perfil (Español y Bilingüe).
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Sueldo y Beneficios:

- 1. Mesa de Gestión Incidentes Español:_
Ingreso mensual de $12,500 a $13,500 (de acuerdo experiência)
- 2. Mesa de Gestión Incidentes Bilingüe:_
Ingreso mensual de $15,500 a $16,500 (de acuerdo experiência)

**Requisitos Generales**:

- Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas (a partir del 3er semestre) o Bachillerato Técnico concluido con experiência en soporte técnico.
- Experiência: Mínimo 2 años en atención a clientes y soporte técnico remoto de primer nível, así como en la gestión y resolución de tickets.
- Conocimientos técnicos: Intermedio en plataformas de tickets y herramientas ITSM (Service Desk Plus, SNow, Remedy, CRM).
- Excelente ortografía y redacción.
- Escucha activa, comunicación verbal y escrita.
- Empatía, paciencia, organización y orientación al servicio al cliente.

**Idiomas**:

- Contamos con dos vacantes
- Perfil en Español: Inglés básico.
- Perfil Bilingüe: Inglés avanzado (bilingüe).

**Si cumples con los requisitos, esperamos tu postulación**

**Te esperamos**

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Mantenimiento y reparaciones

**Industria**:
Médios en Línea / Online Media

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México SPIN GRUPO A tiempo completo

    Importante Empresa 100% mexicana especializada en productos y servicios orientados a piscinas, tratamiento de aguas y diversas especialidades químicas para la industria alimentaria, recubrimientos, jardinería y mantenimiento automotriz con presencia de más de 50 años en el mercado solicita por crecimiento: SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Bachillerato...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México delti sa de cv A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Soporte Tecnico Software Hardware - Servidores Virtualizados - Telefonica Ip - Respaldos - Administración de bases de datos basadas en Mysql, Oracle, Postgresql - Tecnologías de la Información, conocimiento en Sistema ERP Actividades Administración de Servidores - Administración Telefonia - Soporte Técnico Software -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EDITORIAL DELTI A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Administrativos- Informática(pasante o titulado)Sueldo $ 10,000 ( A tratar) + prestaciones de ley + vales de despensa ($500 pesos)Edad 25 a 45 añosSexo IndistintoObservaciones Horario: Tiempo completo (contar con disponibilidad)Vivir por la zona - Benito...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico en Call Center: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats,...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, CDMX, México Italia Hernández A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Italia Hernández en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Únete a nuestro equipo de TI y marca la diferencia! Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para brindar soporte técnico de primer nível a nuestros usuarios. Si te apasiona resolver problemas, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Col. Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Mcllent A tiempo completo

    En **CRH Talento en IT**, estamos en búsqueda **SOPORTE TECNICO** para laborar de forma **Híbrida.****Ubicación: Álvaro Obregon, CDMX/HOME OFICCE****Requisitos**:- Experiência en soporte técnico 2 años- Escolaridad: Ing en sistemas, Matemáticas, computación o similares. (100% créditos, Titulado o Pasante)- Conocimiento en bases de datos. (Excel)-...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO**:Estamos en búsqueda de una persona con conocimientos sólidos en soporte técnico y gran actitud de servicio para integrarse **de forma inmediata** a nuestro equipo de tecnología.**Tipo de contratación**: Tiempo completo, ingreso inmediato**Zona de trabajo**: Moras 313, Col. Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, CDMX**Horario**:...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo

    **Vacante : Soporte técnico****Actividades**: Resolver problemas técnicos, diagnosticar y resolver problemas técnicos, gestionar actualizaciones de sistema**Horario: lunes a domingo 9:00am a 6:00pm descanso rolado****Ofrecemos**:- Sueldo base- Bono- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Crecimiento laboral**Requisitos**:- Experiência en el área como...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México delti sa de cv A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO- Soporte Tecnico Software Hardware- Servidores Virtualizados- Telefonica Ip- Respaldos- Administración de bases de datos basadas en Mysql, Oracle, Postgresql- Tecnologías de la Información, conocimiento en Sistema ERP Actividades Administración de Servidores- Administración Telefonia- Soporte Técnico Software - Hardware- Manejo...