Subdirector/a de Hotel 5 Estrellas

hace 2 semanas

Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA PRINCESS, ̈DONDE TU DEDICACIÓN ES NUESTRA PASIÓN”.

**Requisitos**:

- Carrera finalizada en dirección hotelera, económica, administrativa o a fin
- 5 años de experiência en el puesto en hoteles 5 estrellas con mas de 1000 habitaciones
- Idioma Inglés avanzado, valorable otros idiomas

Objetivo del puesto:
Organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, cuidando el cumplimiento de las políticas operativas definidas; así como la administración de los recursos humanos y materiales.

**Responsabilidades**:

- Asegurar que los hoteles cumplan con la buena imagen en todas las áreas del Complejo.
- Vigilar los programas y estándares de servicio establecidos enfocados hacia la satisfacción de los huéspedes apropiados a la categoría de cada hotel.
- Realizar recorridos diarios a todas las instalaciones del complejo, supervisando el buen desempeño del personal y el buen funcionamiento del equipo a su cargo y de las instalaciones
- Encabezar las reuniones semanales del Comité Ejecutivo y de Operación
- En ausencia del Director General, coordina las funciones necesarias para la operación.
- Alta capacidad de trabajo en equipo con la finalidad de implementar políticas y procedimientos establecidos por la Dirección General.
- Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.
- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.
- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
- Coordinar la implementación de nuevos proyectos aprobados por la Dirección General en el Complejo.

Competencias

Gestión

Liderazgo

Organización

Comunicación efectiva

Ofrecemos:
Salario Base

Prestaciones de Ley

Fondo de ahorro

Transporte de Personal

Comedor de colaboradores

Agradecemos tu interés por querer formar parte de nuestra familia Princess

  • Auditor Nocturno en Hoteles 5 Estrellas

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    ¡VIVE Y SIENTE LA EXPERIENCIA PRINCESS! Estamos en busqueda de un talento más, para la fase Sunset & Riviera. ¡Ven y forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Perfil**: Licenciatura en administración, contaduria, finanzas o carrera a fin. Edad de 25 a 45 años. Experiência mínima de 1 año en el puesto, en hoteles 5 estrellas. Disponibilidad de...

  • Subdirector/a de Hotel 5

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Resort´s en Riviera Maya A tiempo completo

    Descripción de la oferta**Objetivo del puesto**:Organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, cuidando el cumplimiento de las políticas operativas definidas; así como la administración de los recursos humanos y materiales.**Funciones**:- Asegurar que...

  • Auditor Nocturno en Hoteles 5 Estrellas

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    ¡VIVE Y SIENTE LA EXPERIENCIA PRINCESS!Estamos en busqueda de un talento más, para la fase Sunset & Riviera.¡Ven y forma parte de nuestro equipo de trabajo!**Perfil**:Licenciatura en administración, contaduria, finanzas o carrera a fin.Edad de 25 a 45 años.Experiência mínima de 1 año en el puesto, en hoteles 5 estrellas.Disponibilidad de horarios...

  • Vendedor de Hotel Barcelo Maya Puerto Aventuras 5

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Be Talent A tiempo completo

    _**BUSCAMOS VENDEDOR(A) dentro de hotel Barcelo Maya Puerto Aventuras 5 estrellas**_Estamos en búsqueda de tu talento!**Requisitos**:Indispensable radicar en *PLAYA DEL CARMEN, AKUMAL O PUERTO AVENTURAS*Indispensable experiência en ventas retail con turismo extranjero (Joyeria deseable)Disponibilidad: Tiempo completoIngles intermedio a avanzadoACTIVIDADES...

  • Recepcionista - Hoteles Xcaret

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Recepcionista - Hoteles Xcaret**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo**Conocimientos**- Atención y servicio a clientes- Procedimientos de check in y check out- Registro y manejo de grupos- Atención y manejo de quejas- Procedimientos y manejo de cajas ( Flujo...

  • Recepcionista - Hotel Xcaret México

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Recepcionista - Hotel Xcaret México **Escolaridad** - Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención y servicio a clientes - Procedimientos de check in y check out - Registro y manejo de grupos - Atención y manejo de quejas - Procedimientos y manejo de cajas ( Flujo de efectivo, tarjetas de crédito,...

  • Recepcionista - Hotel Xcaret México

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Recepcionista - Hotel Xcaret México**Escolaridad**- Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo**Conocimientos**- Atención y servicio a clientes- Procedimientos de check in y check out- Registro y manejo de grupos- Atención y manejo de quejas- Procedimientos y manejo de cajas ( Flujo de efectivo, tarjetas de crédito, fondo de caja,...

  • Recepcionista - Hotel Xcaret Arte

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Recepcionista - Hotel Xcaret Arte**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo**Conocimientos**- Atención y servicio a clientes- Procedimientos de check in y check out- Registro y manejo de grupos- Atención y manejo de quejas- Procedimientos y manejo de cajas (...

  • Operador de Teléfonos Hotel Xcaret México

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Operador de Teléfonos Hotel Xcaret México**Escolaridad**-**Conocimientos**--- Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.)- Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.)- Conocimiento en equipos telefónicos- Conocimiento de estándares certificación AAA- Funcionamiento de una...

  • Operador de Servicio a Huéspedes

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Operador de Servicio a Huéspedes - Hotel Xcaret México**Escolaridad**- Técnico Superior Universitario en Turismo**Conocimientos**- Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.)- Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.)- Conocimiento en equipos telefónicos- Conocimiento de...