Gerente Mesa de Servicio de Implementaciones Sap

hace 1 semana

Miguel Hidalgo, México CONSULTORIA TI SA DE CV A tiempo completo

Importante empresa, se encuentra en búsqueda de Gerente de Mesa de Servicio con experiência en implementaciones SAP a nível Gobierno.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Sistemas, Ingeniería, Tecnologías de la Información o carrera afín, titulo y cédula
- Mínimo 5 años de experiência en gestión de mesas de ayuda o soporte técnico de implementaciones SAP (indispensable)
- Haber trabajado a nível Gobierno (indispensable)
- Conocimiento avanzado en gestión de servicios y resolución de problemas.
- Certificaciones deseables: ITIL, SCRUM, PMI.

**Responsabilidades**:

- Liderar y supervisar al equipo de la mesa de ayuda, asegurando capacitación continua, alineación con objetivos y motivación del personal.
- Monitorear la atención de incidentes y solicitudes para garantizar eficiencia y cumplimiento de tiempos establecidos.
- Optimizar procesos operativos, proponiendo e implementando mejoras en la gestión de incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de los módulos en el sistema SAP
- Servir como punto de escalamiento para incidentes complejos que requieran experiência técnica avanzada.
- Mantener una comunicación efectiva con los usuarios, informando oportunamente sobre el estado de sus solicitudes.
- Generar informes de desempeño del servicio, analizar métricas y tendencias, y tomar decisiones basadas en datos.

Ofrecemos:

- Rango salarial: $50,000 a $55,000 mensuales.
- Contratación por esquema de prestación de servicios (importante poder generar factura)
- Estabilidad y oportunidad de desarrollo.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
- Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $50,000.00 - $55,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiência a nível gobierno?
- ¿Cuántos años de experiência tienes como gerente de mesa de servicio SAP?
- ¿Qué módulos conoces de SAP?
- ¿Tienes título y cédula?
- ¿Tienes disponibilidad para facturar tus servicios?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Mesa de Servicio Sap

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Grupo Ityon A tiempo completo

    Importante empresa de IT, se encuentra en búsqueda de **Gerente de Mesa de Servicio con experiência en implementaciones SAP a nível Gobierno**. **Requisitos**: - **Licenciatura en Sistemas, Ingeniería, Tecnologías de la Información o carrera afín, titulado y cédula**: - Mínimo 5 años de experiência en gestión de mesas de ayuda o soporte...

  • Consultor Implementacion Sap/ 4 Hana

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Selectio nos encontramos en busqueda de tu talento como; **Consultor Experto en implementación de SAP S/4HANA.****Educación y cursos**:- Licenciatura y se requiere una maestría.**Experiência**:- Contar con 5 años de experiência en la configuración, implementación y administración de **SAP R/3 y SAP ERP y SAP S/4HANA.**:- **Ingles avanzado (...

  • Auxiliar de Implementación Sap

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Day Store A tiempo completo

    EXPERIENCIA- Experiência previa en SAP HANA o afín, experiência en retail, almacenamiento, inventarios, alimentos perecederos, cadena de frío, tiendas de conveniencia. Experiência en la implementación de sistemas operativos (deseable pero no limitativo). Ideal que hayan tenido experiência trabajando en 7Eleven o Justo (deseable pero no...

  • Consultor Experto en Implementación de SAP S/4hana

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Selectio nos encontramos en busqueda de tu talento como; **Consultor Experto en implementación de SAP S/4HANA.** **Educación y cursos**: - Licenciatura y se requiere una maestría. **Experiência**: - Contar con 7 a 10 años de experiência en la configuración, implementación y administración de **SAP R/3 y SAP ERP y SAP S/4HANA.**: - **Ingles...

  • Practicante de Mesa de Servicio

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    En ATN Ingeniería y Servicios SA de CV estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio. **Requisitos**: - Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín. -...

  • Gerente de Ti

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción del puesto: El Gerente de TI con conocimiento en SAP Hannah es responsable de supervisar y dirigir todas las actividades relacionadas con el departamento de tecnología de la información de una organización, con un enfoque específico en el sistema SAP Hannah. Este puesto...

  • Gerente de Ti SAP Hanna

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción del puesto: El Gerente de TI con conocimiento en SAP Hannah es responsable de supervisar y dirigir todas las actividades relacionadas con el departamento de tecnología de la información de una organización, con un enfoque específico en el sistema SAP Hannah. Este puesto...

  • Gerente de Ti SAP Hanna

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Descripción del puesto:El Gerente de TI con conocimiento en SAP Hannah es responsable de supervisar y dirigir todas las actividades relacionadas con el departamento de tecnología de la información de una organización, con un enfoque específico en el sistema SAP Hannah. Este puesto...

  • Gerente de Ti SAP Hanna

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción del puesto: El Gerente de TI con conocimiento en SAP Hannah es responsable de supervisar y dirigir todas las actividades relacionadas con el departamento de tecnología de la información de una organización, con un enfoque específico en el sistema SAP Hannah. Este puesto...

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    hace 7 días

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    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Descripción del puesto:El Gerente de TI con conocimiento en SAP Hannah es responsable de supervisar y dirigir todas las actividades relacionadas con el departamento de tecnología de la información de una organización, con un enfoque específico en el sistema SAP Hannah. Este puesto...