Analista Sr Global Legal Demand Center
hace 1 semana
**Objetivo de la posicion**: Cumplir la productividad sobre los parámetros de Analista GLDC en la operación de Colaboración con Autoridades. Cumplimiento de los OLA sobre los parámetros de Analista GLDC en la operación de Colaboración con Autoridades. Cumplimiento de calidad sobre los parámetros de Analista GLDC en la operación de Colaboración con Autoridades. Alcanzar la evaluación mínima sobre el índice de Productividad en la operación de Colaboración con Autoridades. **Principales Responsabilidades**: "Cubrir el índice de cumplimiento mínimo de productividad. Cubrir el índice de cumplimiento mínimo de horas productivas. Mantener por debajo del 10% los retardos." (30%) "Cubrir el índice de cumplimiento de OLA1, OLA2 y OLA3 mínimo. Reducción de tiempo en la ejecución de los OLAs en un 10%." (30%) "Cubrir el índice de errores mínimo. Cubrir el índice de errores críticos mínimo. Cubrir el índice de retrabajos mínimo." (30%) El KPI que conjunta la integración de productividad, tiempos de respuesta y errores no debe ser inferior al 0.700. (10%) **Educación (mínima y deseada)**: Educación mínima: Licenciatura en sistemas o afín, trunca Educación deseada: Conocimientos en gestión del cliente en sistemas de CRM y Order Entry **Experiência (mínima y deseada)**: Experiência mínima: 1 año Experiência deseada: 2 años **Licencias/Certificaciones Requeridas**: **Idiomas (Habla, Escribe, Lee)**: Inglés (Habla 30%) Escribe (40%) Lee (40%) **Paquetes De Computo Requeridos**: SQL Paquetería Office Básica
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Analista de Calidad
hace 6 días
Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo**SMART CENTER,**y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: **_ ANALISTA DE CALIDAD_** PARA IMPORTANTE**_CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS_** **Horario**: Lunes a Viernes 11:00 a 20:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs. **Requisitos**: - _ Escolaridad:_Licenciatura (en curso o concluida) - _ Experiência:_Mínimo 1...
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Analista de Operaciones de Demanda
hace 2 semanas
Iztapalapa, México BD A tiempo completo**Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actua para impulsar el mundo de la salud? BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de la atención, apoyando...
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Analista Planeador de La Demanda
hace 7 días
Iztapalapa, México JP Recursos Humanos A tiempo completo**Analista Planeador de Demanda** - Experiência en puesto similar - Ing. industrial, Administrador Industrial, Logística y Transporte - Análisis para prever la demanda de productos, optimizando las compras y el inventario para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. - Experiência en análisis de compras - Habilidades avanzadas en...
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Analista de Calidad
hace 4 días
Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo**SMART CENTER,**y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como:**_ANALISTA DE CALIDAD_**PARA IMPORTANTE**_CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS_****Horario**:Lunes a Viernes 11:00 a 20:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs.**Requisitos**:- _Escolaridad:_Licenciatura (en curso o concluida)- _ Experiência:_Mínimo 1 año en Contact...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completoANALISTA DE CALIDAD “CAMPAÑA BANCARIA ”HORARIO:Completo: 9:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes9:00am a 5:00pm Sábado ( 2 sábados al mes)¡Descansa fijo en domingo!**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Manejo de computadora básico- Experiência como analista en call center 6 meses (atc, cobranza o ventas)ACTIVIDADES A REALIZAR:Brindando...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo**ESTAMOS BUSCANDO EL MEJOR TALENTO COMO**: ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER VENTAS **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (trunca o concluida) **Experiência**: Mínimo 6meses Call Center como Analista de Calidad **Conocimientos**: Mínimo 6 meses en Monitoreo de Llamadas (call center) Conocimientos de KPIS Experiência/ Conocimiento en...
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Analista de Calidad
hace 6 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center...
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Analista de La Demanda y Producción
hace 2 semanas
Iztapalapa, México TIE A tiempo completoLaboratorios farmacéuticos están en búsqueda de ANALISTA DE PLANEACIÓN DE LA DEMANDA Y PRODUCCIÓN**Requisitos**:Experiência mínima un año en posiciones similares, deseable experiência en farmacéutica o cosméticaIng. Industrial, Mecánica, Química, Administración o a fin.Inglés 80%ExcelHaber manejado algún ERP**Responsabilidades**:Administrar...
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Analista de La Demanda y Producción
hace 2 semanas
Iztapalapa, México TIE A tiempo completoLaboratorios farmacéuticos están en búsqueda de ANALISTA DE PLANEACIÓN DE LA DEMANDA Y PRODUCCIÓN **Requisitos**: Experiência mínima un año en posiciones similares, deseable experiência en farmacéutica o cosmética Ing. Industrial, Mecánica, Química, Administración o a fin. Inglés 80% Excel Haber manejado algún...
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Analista de Estadistica
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE ESTADISTICA Experiência: 2 años de experiência como Analista de Estadística 1 año de experiência en Call Center Reportería avanzada Manejo de Excel, Acces y SQL (Avanzado) Se aplican...
