Atención Al Cliente

hace 6 días

Querétaro, México REDagencia A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:

- Generar experiências confiables y extraordinarias en cualquier interacción digital de la empresa; que se garantice la conformación de una comunidad que reconozca nuestra misión y nuestros productos como una parte sustantiva en su proceso de compra.

**Funciones principales**:

- Gestión de llamadas entrantes y atención a clientes, resolviendo dudas, quejas, inquietudes de manera confiable; detectando llamadas que aseguren el incremento de las ventas.
- Seguimiento eficaz de tal manera que se logren los objetivos del marketing digital y redes sociales cumpliendo con los objetivos de la empresa, construyendo y administrando la comunidad, creando lazos de unión y fidelidad a la marca.
- Acercar los productos hasta donde se encuentre el cliente a través de la coordinación con los prestadores de servicios externos de forma eficiente y rentable.
- Generar ventas a través de pedidos especiales, ventas institucionales y otros canales que incrementen la participación de la marca en el mercado, con un servicio confiable.
- Canalizar quejas, reclamos, sugerencias de la comunidad de la empresa, generando certeza y confianza en nuestros productos, servicios y marca.
- Información y soporte operativo en trazabilidad de pedidos especiales, facturación, seguimiento de folios.

**Requisitos**
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente retail / digital.
- Licenciatura en mercadotecnia, administración, comunicación y/o áreas administrativas.
- Técnicas de administración de tiempo.
- Excel intermedio.
- Buen nível de redacción.
- Manejo de redes sociales.
- Conocimiento de community manager.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley.
- Horario rotativo de lunes a domingo de 8:00am a 4:00 pm y de 1:30 pm a 9:00 pm
- Descanso entre semana.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Rotativo

Pregunta(s) de postulación:

- Experiência en atención al cliente retail / digital
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en el área de ventas
- Experiência en manejo de redes sociales
- Conocimiento y experiência de community manager

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 30/07/2025

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Querétaro, México HOSPITAL MOSCATI DE QUERETARO A tiempo completo

    Grupo Hospitalario respaldado por una trayectoria de 34 años de brindar la mejor atención médica al estado, está en búsqueda de:**ATENCIÓN AL CLIENTE (MATUTINA)**Si cuentas con experiência en atención al cliente, **EXCELENTE IMAGEN** y cuentas con disponibilidad inmediata es tu oportunidad.**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo $9,000 netos mensuales-...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Querétaro, México Vehículos Recreativos de San Luis S. A. de C. V. A tiempo completo

    Atención a clientes.Perfil.- Facilidad de palabra, corrección al hablar y buena dicción- Experiência comprobable en atención a clientes- Puntualidad- Sociabilidad- Capacidad de adaptación- Actitud de servicio- Actitud positivaActividades.- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Querétaro, México HOSPITAL MOSCATI DE QUERETARO A tiempo completo

    Grupo Hospitalario respaldado por una trayectoria de 34 años de brindar la mejor atención médica al estado, está en búsqueda de: **ATENCIÓN AL CLIENTE** Si cuentas con experiência en atención al cliente, **EXCELENTE IMAGEN**, caja y cuentas con disponibilidad inmediata es tu oportunidad. **Ofrecemos**: - Sueldo competitivo $9,000 netos mensuales -...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Querétaro, México GIDAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro**:**ASESOR TELEFONCO PARA ATENCION A CLIENTE BILINGUE ( ESPAÑOL-PORTUGUES)**Atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Querétaro, México JAKO HERRAJES A tiempo completo

    Descripción del empleo **Responsabilidades**: Brindar atención personalizada a clientes. Resolver dudas y ofrecer soluciones efectivas. Gestionar y cerrar ventas para cumplir objetivos. Mantener y fortalecer relaciones con clientes. Registrar interacciones en el sistema. **Requisitos**: Experiência en atención al cliente y/o ventas. Habilidades de...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Querétaro, México Nabe A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nabe en Santiago De Queretaro - Querétaro, Querétaro**:Importante empresa líder en su ramo solicita**ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:- Lic. Trunca o Bachillerato terminado- Realizar ventas de mostrador- Cobro con efectivo y tarjetas- Experiência al menos de un año en puesto similar- vivir cerca del centro de Santiago...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Querétaro, México INSUMOS DEL BAJIO A tiempo completo

    **ATENCION A CLIENTES / CUBRIR UNA INCAPACIDAD DE MATERNIDAD**Edad: 23 años mínimoESCOLARIDAD: Preparatoria / secundaria terminadaExperiência: 1 año mínimo en atención a clientesOBJETIVO DEL PUESTO.1. Gestión de pedidos en clientes2. Carga de pedidos en sistema3. Seguimiento o elaboración de facturas4. Entrega de pedidos a almacén para armado y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Querétaro, México HOSPITAL MOSCATI DE QUERETARO A tiempo completo

    Grupo Hospitalario respaldado por una trayectoria de 34 años de brindar la mejor atención médica al estado, está en búsqueda de:ATENCIÓN AL CLIENTEPara laborar en restaurante de comida internacional ubicado DENTRO DE HOSPITAL MOSCATI.Si cuentas con EXCELENTE PRESENTACIÓN Y ACTITUD, experiência en atención al clientes y disponibilidad inmediata es tu...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Querétaro, México Nabe A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nabe en Carrillo Puerto - Querétaro, Querétaro**:Importante empresa líder en su ramo solicita**ATENCION A CLIENTES****Requisitos**:- Lic. Trunca o Bachillerato terminado- Realizar ventas de mostrador- Cobro con efectivo y tarjetas- Experiência al menos de un año en puesto similar- Sin problema de traslado a col. Felipe...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 horas

    Querétaro, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en 5 De Febrero -Querétaro, Querétaro**:**¡Buscamos Especialista en Atención a Clientes!**:¿Te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad!***Responsabilidades**:- Soporte a clientes: reporte de cajeros, robo o pérdida de tarjetas y reposiciones.***Ofrecemos**:- Sueldo...